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为保证您能顺利出行,建议至少在出行前天
预订上海往返捷克+奥地利10晚12日(布拉格3晚+维也纳3晚升级市区5星酒店,全程4星酒店)
移动WIFI使用(2人一台设备),布拉格和维也纳各1天自由活动
- 参考价
- ¥19300起/人 ¥19600
- 出发地
- 上海
- 目的地
- 布拉格 捷克克鲁姆洛夫 维也纳 哈尔施塔特 卡罗维发利 比尔森 林茨 梅尔克
- 预订须知
- 该产品为非即时确认产品,下单后客服会核实是否有位,核实无误后即可支付
- 相关服务
- 本产品由上海新康辉国际旅行社有限责任公司提供相关服务
【人间天堂】哈尔施塔特气候温暖,一年四季都适宜旅游,这座在险峻的斜坡和宝石般翡翠的湖泊间伫立的湖畔小镇,到处可见童话般清幽美好的住宅,被称作“世界上的小镇”!
【世外桃源】奥地利多瑙河畔的世界遗产——瓦豪河谷地区!
天数 | 行程/景点 | 参考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
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第1天 | 上海 维也纳 布拉格 | 市区5星级酒店 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第2天 | 维也纳 | 市区5星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第3天 | 布拉格 | 市区5星级酒店 | 包含 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第4天 | 布拉格 卡罗维发利 比尔森 | 全程4星酒店 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第5天 | 比尔森 克鲁姆洛夫 林茨 | 全程4星酒店 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第6天 | 林茨 萨尔斯堡 | 全程4星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第7天 | 萨尔斯堡 哈尔施塔特 奥地利小镇 | 全程4星酒店 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第8天 | 奥地利小镇 杜伦施坦 梅尔克 维也纳 | 市区5星级酒店 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第9天 | 维也纳 | 全程4星酒店 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第10天 | 维也纳 | 市区5星级酒店 | 包含 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第11天 | 维也纳 上海 | 无 | 包含 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第12天 | 上海 | 无 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
上海 → 维也纳
奥地利航空OS076
11:10
浦东机场
16:30
维也纳机场
维也纳 → 布拉格
奥地利航空OS709
17:10
维也纳机场
18:00
布拉格机场
维也纳 → 上海
奥地利航空OS075
13:50
维也纳机场
06:10+1天
浦东机场
上海-维也纳-布拉格
参考航班:OS076 PVGVIE 1010/1530 转 OS709 VIEPRG 1710/1800
各位游客按照指定时间在上海浦东国际机场集合,办理出境及登机事宜,搭乘奥地利航空公司班机经维也纳转机前往捷克布拉格,精彩的欧洲之行就此展开!抵达后,办理入境手续,导游机场接机,随后驱车前往酒店,入住休息,调整时差。
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:市区5星级酒店
布拉格
早餐后,布拉格城市观光:游览东欧最古老的石桥—【查理大桥】,桥两旁矗立了颇富哲思的圣者雕像,桥上尽是街头艺术家,从绘画到雕塑、手工饰品到现场演奏,包罗万象,人潮络绎不绝、游览生气蓬勃又富饶古意的【旧城广场】;外观以哥德式双塔建筑著称的【提恩教堂】以及旧市政厅最受游客欢迎的墙上的【天文钟】,每到整点,天文钟上方的窗户开启,一旁的死神开始钟鸣,耶稣的十二门徒在圣保罗的带领下一一移动现身,最后以鸡啼和钟响结束,另外还有分别代表欲望、贪婪和虚荣的象征木偶。之后安排参观★【布拉格古堡区】(游览时间:40分钟左右)的圣维特教堂、圣乔治教堂和黄金小巷(如果关门则外观)。
夜宿布拉格附近。
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:市区5星级酒店
布拉格
早餐后,全天自由活动。
温馨提示:全天不含午晚餐,用车及导游服务,自由活动期间您可选择导游额外的全天服务。
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:市区5星级酒店
布拉格 -127KM- 卡罗维发利 -83KM- 比尔森
早餐后,前往捷克境内最古老的温泉镇-【卡罗维瓦利】,此处温泉除可以浸泡疗养外,还可直接饮用,自古以来就是欧洲著名的休闲疗养的温泉区。漫步于古老的温泉镇内,欣赏两旁巴洛克式的建筑,拜访温度最高、喷射水柱高达12米的斯普鲁特温泉回廊,然后来到所有温泉回廊中最美的市集回廊,这里也是温泉聚集最多的地方。
随后前往捷克著名的啤酒城——【皮尔森】,城市观光:波西米亚清澈而丰润的水土,滋养了世界上顶级的啤酒花和小麦,再加上波西米亚悠久的加工和勾芡技术,让这里的皮尔森啤酒享誉世界。参观★【皮尔森啤酒博物馆】(游览时间:1小时左右)。啤酒博物馆位于皮尔森市中心,建于15世纪,是波希米亚唯一的专业啤酒博物馆。这里不仅能满足你对啤酒酿造过程中的所有好奇,还能让你品尝到300毫升的皮尔森纯啤。
夜宿比尔森附近。
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:全程4星酒店
比尔森 -160KM- 克鲁姆洛夫 -85KM- 林茨
早餐后,驱车前往克鲁姆洛夫,城市观光:外观【克鲁姆洛夫古堡】、【市政厅】;漫步于【老城区】,克鲁姆洛夫是欧洲最美丽的中古小城之一,走进这座城市,时光仿佛停留在十八世纪,1992年被联合国科教文组织列为世界文化遗产之一,她被宽阔蜿蜒的伏尔塔瓦河环抱着,至今依然保存着中古世纪的风采。
夜宿林茨附近。
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:全程4星酒店
林茨 -132KM- 萨尔斯堡
早餐后,驱车来到电影“音乐之声”的拍摄地萨尔茨堡,城市观光:漫步【米拉贝尔花园】;外观格特拉街九号的【莫扎特故居】;游览【主教广场】、【莫扎特广场】。
夜宿萨尔斯堡附近。
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:全程4星酒店
萨尔斯堡 -73KM- 哈尔施塔特 -120KM- 奥地利小镇
早餐后,前往著名的萨尔斯卡默古特湖区,您可来到美丽的【哈尔施塔特小镇】,小镇观光:位于哈尔施塔特湖湖畔,被称作“世界上最美的小镇”或“世界最古老的盐都”并在1997年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。这里的居民似乎个个都是艺术家。每户人家的木门全打开着,里面展示并出售他们自制的各种手工艺品:麻线编的装饰品、民族娃娃、各种陶制品……当然,最多也是最吸引人的要数木雕艺术品了,有可爱的动物卡通造型,也有现代感十足的生活物品,还有名人的雕像等。之后您可在湖区自行安排活动时间(活动时间:40分钟左右)。
夜宿奥地利小镇。
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:全程4星酒店
奥地利小镇 -130KM- 杜伦施坦 -30KM- 梅尔克 -87KM- 维也纳
早餐后,出发前往游览奥地利著名的瓦豪地区。瓦豪是多瑙河流经奥地利境内大约40公里的一段,位于梅尔克和克雷姆斯之间。首先来到【杜伦施坦小镇】观光:杜伦施坦毫无疑问是瓦豪地区景色最迷人的城镇,它最鲜明的特征是矗立在多瑙河畔的蓝白色教堂。杜伦施坦之所以有名,主要是因为山顶上的一座古堡。第三次十字军东征时英国的狮心王因触怒了奥地利公爵而被囚禁于此。离开杜伦施坦,让我们出发前往【梅尔克】,参观★【梅尔克修道院】(游览时间:45分钟左右),这座建于1089的本笃会修道院是奥地利瓦豪地区的一个巅峰杰作,被誉为巴洛克的明珠,院内有精美的壁画,图书馆藏有无数的中世纪手稿。由于其名望和学术价值,因而免于拿破仑战争的破坏。小镇也因修道院得以闻名。
夜宿维也纳附近。
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:市区5星级酒店
维也纳
早餐后,城市观光:游览★【美泉宫】(不含后花园,游览时间:1小时左右)。外观【国家歌剧院】、奥地利【国会大厦】和因有美丽花饰窗格和精雕细琢的阳台而吸引人的【新市政厅】;漫步于【英雄广场】;欣赏美丽如诗的【霍夫堡花园】;外观【史帝芬大教堂】。之后您可在维也纳步行街自行安排活动时间(活动时间:1小时左右),感受音乐之都浓郁的文化气息和独特魅力。
夜宿维也纳附近。
此天安排品尝奥地利特色烤排骨大餐!
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:全程4星酒店
维也纳
早餐后,全天自由活动。
温馨提示:全天不含午晚餐,用车及导游服务,自由活动期间您可选择导游额外的全天服务。
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:市区5星级酒店
维也纳-上海
参考航班:OS075 VIEPVG 1350/0610+1
早餐后,乘车前往机场,到机场之后办理退税,登机等事宜,后搭乘奥地利航空公司班机直飞返回上海。
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:无
上海
抵达上海,愉快行程圆满结束。
温馨提示:抵达机场后请第一时间将您的护照、登机牌交予领队或导游,以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求,部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签,请提前做好思想准备,谢谢您的配合!
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:无
-欧洲当地四-五星或同级酒店共计10晚(双人标准间,含西式早餐10餐)
-中式午、晚餐共计10餐(9餐六菜一汤+1餐奥地利烤排骨餐,用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费,若行程中有退餐按照每人每顿7欧元标准退餐)
-国际往返机票(含机票税)经济舱
-全程旅游巴士及专业外籍司机
-全程中文导游服务
-行程中带★入内景点的首道门票【布拉格城堡、皮尔森啤酒博物馆、梅尔克修道院、美泉宫(不含后花园)】
-团队旅游签证费、旅游意外险
-司机导游服务费
2.其他:不含预定城市到出发城市的交通费用。
3.出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费。
4.因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
6.个人旅游保险(本公司强烈建议旅客购买旅游保险,以保障旅客利益)。
1、参团的旅游者必须如实告知旅行社,参团旅游者是否有孕妇及残障人士,若旅游者未能在签订合约时告知旅行社,旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团,已经发生的损失由旅游者承担。(境外目的地有权拒绝孕妇入境,因此产生的费用由旅游者本人承担)
2、 我社所上境外旅游意外伤害保险,“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。(咨询及救援电话:86-10-400 650 5913)。
3、旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)。
二、 行程说明:
(1) 如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合;
(2) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续;
(4)行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含门票;郑重承诺:景点实际游览时间不少于行程中标注时间!
(5)出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游览项目的(包括但不限于上高山、潜水、泡温泉等),或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(6)澳大利亚及新西兰ADS团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史,若旅游者有上述情况是如实告知组团社,因旅游者隐瞒拒签史导致拒签,旅行者需承担实际发生的签证、机票、酒店等实际损失。
三、 酒店标准:
(1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
(2)根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便。
(3)个别产生自然单间差的客人希望与其他客人或者领队拼住。是否可以拼住,须在整体团队名单确定后和领队被安排后才能确认。如果最终无法拼住,客人需要承担单间差费用。
(4每年10月到次年3月是澳大利亚的旅游旺季,在无法全部满足双人标间的情况下,酒店对于名单中的夫妻客人有可能会安排双人床;有可能为标间客人安排大小床房间。
(5黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整,选择其中一个城市入住。
(6)如果因展会、酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间;
(7)澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店,大堂都比较小,无商场,大部分酒店没有电梯;澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是两张单人床拼在一起,用时可拉开(概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况);
(8)本公司有权依据最终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求,我公司将视可行性安排,但增加的费用需由客人承担。
四、 用餐说明:
1、团队中式餐标为十人一桌,六菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
2、行程中所列餐食,中午为中式六菜一汤,晚上为中式六菜一汤;10-12人一桌(自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外);用餐时间在飞机,船上不再另补。(澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐,如果不用餐,费用不退;如遇早航班飞机,酒店无法用餐且飞机上没有早餐时,我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定);
行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;
五、外籍护照/自备签/境外参团/非北京领区客人/说明:
(1)持非中国签发地或外籍客人可以参团,请自备签证(并提供给我社护照首页及签证页)。购物团队不能收取境外参团客人。购物团队中如有持非中国签发地或外籍客人报名,签证自理,可减签证费用澳洲650元,新西兰460元,但需另加收境外接待费差价人民币2500元每人。
(2)无购物团队自备签客人可以提前抵达目的地国家、中途脱团或者延迟返回中国。中途加入团队或者中途脱团均按照全程地接价收取,未使用的机票、景点、酒店、用餐等费用均不退款。
(3)无购物团队自备签客人可以境外参团;如果旅行中途加入团队或者提前脱团,价格均按照全程地接价收取,未使用的机票、景点、酒店、用餐等费用均不退款。
(4)无购物团队非北京领区客人、外籍客人、需提前抵达/中途脱团/延迟回国的客人可以参团,无差价,请自备签证。
六、特殊条款
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,
如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
老年人:
(1)70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
(2) 因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
未成年人:因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,请由家属陪同方可参团,敬请谅解。
外籍友人:本产品网上报价适用持有大陆居民身份证/护照的游客。
1. 出发当天必须于约定的集合时间内抵达机场集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络领队,以免航空公司关闭柜台,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
2. 出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
3. 搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免影响安全。
4. 登机时座位均以英文姓名顺序排位,若夫妻亲朋不在一起,请等飞机起飞平稳后,再自行调整。
5. 高空上,因机舱压力太大,不宜饮酒过量,以免影响身体健康。
6. 住宿酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等物品,客人须自行准备,宾馆内咖啡、茶、奶昔等食品或服务均需收费,其它食品或服务均需收费,退房离开酒店前,如若使用了酒水或食品,包括房间内电话,请自觉通知导游,并现付酒店前台。
7. 住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁,以确保安全;勿在灯上晾衣物;勿在床上吸烟,听到警报器响,请由紧急出口迅速离开。
8. 贵重物品请托放至饭店保险箱,如需随身携带切勿离手,小心扒手。
9. 旅行车上不可吃冰激凌,带果皮食物,抽烟等。
10. 搭乘时请勿任意更换座位,头、手请勿伸出窗外,上下车时请注意来车方向以免发生危险。
11. 许多观光地方管理局为保护长远性的观光,有很多地方不准停车或只准上下车,所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点,烦请大家给予各方面的配合,上下车时均需问清楚集合时间及游览车停放地点。
12. 游泳池未开放时请勿擅自入池游泳,并切记勿单独入池。
13. 切勿在公共场合露财,购物时也勿当众清数钞票。
14. 夜间或自由活动时间若需自行外出,请告知领队或团友,并应特别注意安全。
15. 遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
16. 外出旅游请注意安全,请谨慎过马路。
17. 不要随地吐痰,扔烟头,丢垃圾,保持举止文明。
18.手机漫游过程中,将产生高昂的流量费,旅行社建议游客关闭数据漫游。如在境外旅游过程中需要上网,可以在机场租赁移动WIFI上网设备。康辉旅游的贵宾还可以凭代码【XKHGL14022805A】在知名服务商“游伴伴”处享受9.5折哦~!
游伴伴:浦东机场T1/T2航站楼 安检口后柜面租赁或登录www.youbanban.com。咨询电话:400-855-8686
行李携带
一般航空公司免费托运行李额度为20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过1件,合计不超过8公斤、大小以23×35×55 公分为原则,超过手提行李限制者,以托运为准。发胶、定型液、防蚊液、烈酒类、喷雾器、各式刀械等,原则上不得手提上机,需以托运方式处理,详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄像机、照相机、电池、底片等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。
根据最新的航空管理条例,旅客随身携带的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)必须装在单个容量不超过100毫升的容器内,总量不超过1升,并全部装在一个透明的可重复封口的胶袋内(可于机场免费领取)通过安检,超过标准的液体行李必须托运。
健康和药物
外出旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适,故应准备些常备药物,以备不时之需(建议带3种常备药1.感冒药;2.过敏药;3.止泻药)。患有心脏病、糖尿病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不要随便服用他人的药品。携带常备药物时,应避免携带粉剂,以免被误认为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行,且应先到医院索取附有中文说明的英文诊断书备用。
酒店须知
a)欧洲酒店一般规模和房间面积比同等级的美国、东南亚房间要小;部分欧洲酒店的双人标准间,会设置一双一单两张不同大小的床以方便家庭游客,如遇此项情况,请客人予以理解,并与同房团友自行协调。
b)欧盟现已通过相关法律条款,禁止在封闭的环境或公众场所吸烟,若在客房内吸烟,可能会遭到高达数千欧元的罚款。
c)酒店客房内一般设有收费电视、外线电话、房间内有偿饮料及小食等,请向导游询问清楚后使用,以免退房结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时自行在酒店前台结算费用。
d)部分欧洲酒店因历史原因或出于保护环境与节省能源因素,并未安装空调设备,如遇此项情况,请客人予以理解。同时为保护环境,酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等一次性洗漱用品,客人须自行准备。
e)淋浴时请拉好浴帘及关闭浴室门,以免因漏水破坏客房内地毯,导致酒店要求赔偿,赔偿金额可能高达数百欧元。
f)临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好,以免失窃。欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃,请游客务必注意在修点休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
退税相关事宜
居住地不在欧盟的游客在欧洲购物,可以要求退税,这是欧盟对观光游客的一项优惠政策。欧洲有多个公司被授权负责向游客办理退税业务。游客应在交易过程中要求退税。但由于欧洲各国的消费税率及退税标准并不相同。因此建议您购物时听从导游的意见,并在导游的协助下办理退税手续。
一)购物退税基本步骤:
1.在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
2.出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。
3.向退税公司要求退还税款。各大退税公司在欧洲各主要机场都有退税服务台,以便领到退还的税金现款或将税金直接打到信用卡上。
二)商店购物:顾客可以通过 “购物退税”(TAX FREE SHOPPING)标志识别全球回报集团的全球加盟商店。在加盟商店内,游客可以向销售人员索要全球回报集团退税支票(TAX FEREE Cheque),一次性购买规定的价值才可享受退税服务。请注意将发票和退税单(TAX FEREE Cheque)一并保存好。
三)海关盖章:在离开欧盟境内前一天将退税单填好,离开欧盟境内的时候游客必须将填写完整的退税单(TAX FEREE Cheque)在海关盖章,之前必须出示对应的购买物品,盖章后,游客即可以购买物品放入行李托运,亦可作为手提物品随身携带。
四)退税服务:在海关盖章后,以在机场的现金退税柜台拿到退税现金,您可以选择不同的外币。部分退税必须退到双币国际信用卡里,则您可以将盖好章的退税发票在机场内放入免费的退税专用邮箱,约3个月左右时间,退税会入账到您预留的信用卡里。实际退税过程中,选择退到信用卡上而不能到账的情况也时有发生,此类情况恕我公司无法查询。故建议购物时先以退不到税的价格做为参考,即使退不到税也性价比很高的,再行购买。退税知识详细请咨询:(86)10 85120895、(86)21 62175539。
五)退税重要提示: 在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。
特别说明:本公司导游只负责详细解释退税方法,如因游客个人填写单据错误、操作错误等原因,或遇罢工、航班晚点、海关休息及其它各类不可预知状况,导致无法成功退税,一概与本公司无涉。本公司不负责办理各项退税业务。
目的地概况
德国 German
所属国家 / 地区:欧洲(西部) IDD码:0049
首都:柏林(Berlin) 语言:德语
地理概况:位于中欧,北邻丹麦,西部与荷兰、比利时、卢森堡和法国为邻,南边是瑞士和奥地利,东部与捷克共和国和波兰接壤。自1990年10月3日德国重新统一以来, 这个中心地理位置变得更为突出。它是东西欧之间和斯堪的纳维亚与地中海之间的交通枢纽,其间水、陆、空道路条条通过德国。作为欧盟和北约的一员,德国被称 为“欧洲的走廊”。
天气:德国处于大西洋和东部大陆性气候之间的凉爽的西风带,温度大起大落的情况很少。平稳温和是德国气候 的总体特征,冬季平均温度在1.5度(低地)和-6度(山区)之间。7月份平原地区的平均温度为18度,在南方山谷地区为20度左右。一般认为4月是德国气候变化无常的月份,暴雨、洪水、飓风、大雪交替而至。5月、6月和9月、10月、11月是德国人从事各种交流活动 的好时节,各种活动一般都安排在这五个月内进行。7月、8月是德国人休假的季节。
海关:客可免税携带下列物品入境:个人衣物、运动器材、对讲机、乐器、露营器材、两支猎枪(离境时须携出)、酒精浓度15度以内的2公升葡萄酒或啤酒(烈酒1公升以内)、200支香烟或50根雪茄。
定居于国外的旅游者可以免税带入以下物品:个人物品,例如:衣物,化妆品,运动器械,照相机,录像机,乐器,个人一天所需食品,个人使用的药品(如胰岛素)。入境时申报的其他物品和作为礼品的物品(不包括肉制品)。
中国大使馆资料: 名称:中华人民共和国驻德意志联邦共和国大使馆
地址:Märkisches Ufer 54,10179 Berlin 电话:0049 30 27588 0
邮政:德国的邮政标志为黄色。邮电局的一般营业时间为周一至周五,每天8:00-18:00。大城市的车站邮局24小时营业。邮票除了在邮局外还可以在Tabak和Kiosk购买。信函可投入黄色信箱。
退税:在德国购物,其售价已包括了15%的增值税,来自非欧盟国家的游客,在3个月中将所购物品携带离境的,就享有免税优惠。在印有“欧洲免税购物”标识的商店 购物时,消费总额高于最低限额时,就能得到“免税购物支票”,在机场过了海关后,就可到退税海关申请退税。如在欧盟几个国家游览,则可以在最后一个国家离 境时一同办理退税,办理退税需收取手续费。
紧急救护电话:警察110、火警或救护车112
当地特产:德国各款名牌产品,其品质、实用性及耐用性均获得一致的好评。德国制品以坚实、耐久而著名,尤其出色的是品质良好的工具、机械如照相机、光学仪器、钟表、钢笔、刀刃。另外 木刻、皮革、宝石制品也很精美。在德国旅行结束时,旅客大多会带回一点纪念品,大则音乐器材、光学仪器,小则啤酒杯、T恤衫。
当地风俗:守纪律、讲整洁德国人非常注重规则和纪律,干什么都十分认真。凡是有明文规定的,德国人都会自觉遵守;凡是明确禁止的,德国人绝不会去碰它。守时间、喜清静 德国人非常守时,约定好的时间,无特殊情况,绝不轻易变动。德国人应邀到别人家做客或者是外出拜访朋友,都会按点到达,不会让主人浪费时间干等或者不得不提前招待客人。否则的话,就是不礼貌,如有特殊原因无法准时赴约时,都会向朋友表示歉意,并请求原谅。
有用网站:德国旅游局 http://www.china-botschaft.de
奥地利 The Republic of Austria
所属国家 / 地区:欧洲 IDD码:43
首都:维也纳(Vienna) 语言:官方语言为德语,通用语言为英语 货币:欧元
地理概况:位于欧洲中南部,与德国、瑞士、意大利、匈牙利、捷克、斯洛伐克等国接壤,面积83871万平方公里,人口约805万。
天气:奥地利的气候舒适、温和,夏季温度很少超过30℃,冬季温度也很少低于-10℃,阿尔卑斯高山地区气候变化多端,海拔越高气温越低。每年4月和11月降雨量比较大,9月和10月是干燥季节。
打电话:从中国打去奥地利为:00+43+区号(例如维也纳1)+电话号码
从奥地利打回则为:00+86+区号去0(例如上海21)+电话号码
海关:入境免税的数量每人不得超过以下规定:烟草200支香烟或100支小雪茄或50支雪茄或250克烟草;酒精1公升
烈酒和2公升葡萄酒(注:年满17岁人士方可携带免税烟草及酒精饮品入境)。
旅行物品税率:
1)175欧元以下:通过欧盟国际机场入境的旅客可免税携带价值 175欧元以下日常物品。
2)175-350欧元:乘机入境携带的所有物品税率均为13.5%(特例:咖啡、酒精制品、烟草制品、燃料)。
3)350欧元以上:所有进入欧盟,价值超过350欧元的物品均须纳税,进口物品除了交纳增值税之外,还需支付商品税。例如自行车和服装的商品税分别为15%和3%。
4)1000欧元以上:价值超过1000欧元的进口物品均应书面报告。
特例:通过陆路和海路的方式进入欧盟境内的物品,价值超过125欧元的,需交纳关税。(例如通过波兰或捷克进入欧盟)。
汽油和柴油:非欧盟国家旅客可免税携带10升燃料入境。超额数量应交纳规定的关税。
古董及动植物入境规定:古董被证明超过100年的所有物品均被视为古董,并应交纳16%的营业税。动植物携带入境的动植物应依据《华盛顿物种保护协议》(CITES)出示CITES证书。根据该协议动植物被分为4个濒危类别(A-D)。A类为所有面临灭绝的动植物物种及所有有危害的物种,这些动植物不得带入欧盟。其他B,C和D类动植物只有经政府严格检查后,方可带入欧盟一国。
中国大使馆资料:名称:中华人民共和国驻奥地利共和国大使馆
地址:Pelleova 18,16000 Praha 6-BubenečMetternichgasse 4,A-1030 Wien 电话:(1)714314918
旅游贴士:请勿随身携带大量现金,文件、钱包、护照不要同时放在一起,要分开放;贵重背包做到包不离身,且置于胸
前;贵重钱物不要放在易被刀子划开的塑料袋中。不要与陌生人搭话,注意识别利用乞讨、问路、查证件、帮照相等陷阱,进行的偷盗、诈骗和抢窃行为。与陌生人接触要提高警惕。一般不要和陌生人特别是轻浮女子或男子接触;注意识别犯罪团伙假装游客、乞丐或警察设陷行骗或抢窃。遇警察检查证件,要求其先出示警察证,记下警牌、警车号,只出示护照证件,不给钱包。如证件被警察没收,应要求其出具没收证件的证明;交罚款不能在街上当场交给警察,而要凭罚款单交到银行等指定地方。参观、购物宜结伴而行,单个出门少带钱物。不要贪小便宜,不要在黑市上换汇。
紧急救助电话:报警电话133;急救电话144;火警电话122
当地特产:水晶、莫扎特巧克力、古董、葡萄酒等
当地风俗:奥地利商人相当正式、严肃.我出国人员赴奥接洽商务时宜穿西装。与奥地利人通信,务必正确无误的冠上他的头衔,如果他的名片上有好几个头衔,务必弄清楚,哪一个是最重要的,另外还可加上[博士、教授、工程师......]等学术头衔。拜会公私单位均必须先订约会,参加商业会谈必须准时,见面及分手时,切记与每个人亲切握手。如应邀午餐,不宜抢着付帐,但最好能找机会回请一餐午饭。若应邀晚餐及餐后听歌剧、看戏等则无须要回请。对方如邀你至家中作客,记得带一束花去.最好能事先充实古典音乐素养及滑雪常识.
有用网站:奥地利旅游局http://www.aodili.info/home.html
匈牙利 The Republic of Hungary
所属国家 / 地区:欧洲(东部) IDD码:36
首都:布达佩斯(Budapest) 语言:官方语言为匈牙利语,通用语言为英语和德语 货币:福林
地理概况:匈牙利位于欧洲中部的喀尔巴阡山脉盆地,分为六个地区,大部分地区为平原和丘陵,平均海拨200米以下,属多瑙河中游盆地,总面积93031万平方公里,人口约1010万。
天气:匈属温带大陆性气候,四季明显,兼受地中海式气候影响,温和湿润。年平均气温13.9°C,年降水量550毫米。秋末冬初多雨,夏末干燥。7月份最热,一般不超过38°C,1月份最冷,通常在-10°C左右。
打电话:从中国打去匈牙利为:00+36+区号(例如布达佩斯1)+电话号码
从匈牙利打回则为:00+86+区号去0(例如上海21)+电话号码
海关:旅游必需品清单,下列物品属于旅游必需品或个人用品(最好不是全新的),免纳关税。浴衣、少量珠宝首饰、1部
便携式录像机、便携式幻灯片、幻灯机以及其附属品、1部手提电脑、2部照相机、10个胶卷或24张磁盘、1部小型电影
摄影机和10张空白录像带、1台便携式收音机、便携式音乐器材、1台便携式收录机、1台便携式传真机、便携式打字机、
1架婴儿车、残疾人用轮椅、1架帐篷和其他宿营器具、双筒望远镜、体育器械(如帐篷、宿营器具、钓鱼器具、登山器具、
体育用枪和子弹、自行车、体长不超过5.5米的独木舟和海豹皮船、滑雪板、网球拍、帆板、悬挂式滑翔机、高尔夫器具、
船帆、气球、降落伞等);200支香烟或50支雪茄或250克烟草;0.25公升香水和一瓶100毫升的香水;2公升葡萄酒和
1公升烈酒;猎人和射击运动员可根据匈法律带入所用枪支和子弹。上述物品如超出个人消费数量,则须将之带回出发国。
16周岁以下公民携带烟草、烈酒和咖啡等物入匈境时须缴关税。
非贸易货物限量清单,旅行者带入匈境货物价值不超过28,200福林时,免纳关税。
非经常性带出匈的个人用消费品限量如下:
烈酒 酒精、葡萄酒、香槟、含酒精饮料各1公升
啤酒5公升
烟草 200支香烟或100支小型雪茄
50支雪茄、250克烟草
机动车辆 1辆/年/人
任何
其它
物品 价值1000福林以内50件/种类
价值5000福林以内20件/种类
价值20000福林以内10件/种类
价值40000福林以内5件/种类
价值100000福林以内2件/种类
价值100000福林以上1件/种类
食品限制。匈产盒装食品可带出境,但不包括奶制品、生肉和其他任何家庭制作的肉制品;动物源性食品及半成品经动物卫生检疫后允许带出匈牙利。此规定同样适用于携带入境。我公民可向匈驻华使馆进一步咨询有关食品限制的规定。
中国大使馆资料: 名称:中华人民共和国驻匈牙利共和国大使馆
地址:No.15,Benczur Utca,1068 Budapest,Hungary 电话:(1)4132400
旅游贴士:匈交通便捷,公路、铁路均很发达。值得注意的是,这里行车速度普遍很快,因此须遵守交通规则,注意红绿灯,走人行横道,无交通灯的地方须慢行并举手示意。开车遵守“右手先行”原则,在没有红绿灯和主路、附路指示牌的情况下,右边路口的车先行。公共交通工具如地铁、公汽、电车等均无人售票,应主动及时打票。以下情况需引起注意:针对驾车旅行者的劫财行为时有发生,不要搭理陌生人,轻易不离开车辆,不在车厢内放置包箱等;人群集中的地方谨防小偷,重要证件和钱物应贴身放好,不要随身携带及暴露大量现金,不配戴贵重首饰;使用信用卡时要注意保护密码,以防被复制和盗用;出入酒吧、夜总会、咖啡屋时需提防被诈骗,尽量拒绝主动提供、劝诱的服务;不在街头换汇,在正规兑换点或银行兑换并保存单据;夜间外出最好结伴而行,有当地陪同最好;遇警察查验身份,应积极配合(如违抗,警察有权拘留当事人不超过8小时),同时需保持警惕,以防遇上骗财的假警察,被查公民有权询问并记下警察的姓名、代号等;此外,匈国内存在少数排外、仇外的“光头党”,他们通常是一些着黑衣、穿军靴、光头或发型古怪的年轻人,对这类人须敬而远之。
紧急救助电话:警察电话107;急救电话104;火警电话105
当地特产:玻璃制品、蛋壳工艺品、陶磁、手工绣品等
当地风俗:匈牙利人的生活习俗中有不少宗教色彩。匈牙利人认为13日和星期五是不吉祥的日子举行任何活动,也忌讳宴会席次为单数,更忌13个座位。他们还认为黑猫是不祥之物,不能打碎玻璃器皿,匈牙利人习惯以白色表示喜事,黑色表示庄重或丧事。在匈牙利如应邀到人家里做客,可以带上一瓶酒或一束花作为礼物。匈牙利人喜欢的谈话内容是:食品、酒和你喜欢匈牙利的那些方面。不要给军人和军事设施拍照。不要把打猎的武器带进匈牙利。
有用网站:http://www.dogo.com.cn
捷克 Czech Republic
所属国家 / 地区:欧洲(东部) IDD码:420
首都:布拉格(Prague) 语言:捷克语 货币:捷克克朗
地理概况:捷克共和国原来属于捷克和斯洛伐克联邦共和国,是欧洲中部的内陆国家,东连斯洛伐克,南接奥地利,北邻波兰,西与德国相邻,分为东部摩拉维亚和西部波希米亚2个大区,总面积78866万平方公里,人口约1030万。
天气:捷克位于温带气候带,更迭四季十分分明,并且差不多一样长。冬季相对温和(一月平均气温为摄氏零下二度,为华氏二十八点四度),夏季不算炎热(六月平均气温为摄氏二十度,为华氏六十八度),所以您几乎全年无忧地可以造访捷克共和国。
打电话:从中国打去捷克为:00+420+区号去0(例如布拉格2)+电话号码
从捷克打回则为:00+86+区号去0(例如上海21)+电话号码
海关:捷克海关规定,入境时每人最多可免税携带a)烟草类 1条香烟或100根单支不超过3克重的小雪茄或50根大雪茄或250克烟丝;b)酒类 1升白酒或2升葡萄酒;c)50克香水;d)供个人服用等剂量的药物,对于烟酒两项规定不适于未满18岁的未成年人。不得携带毒品、枪支、食品、鲜花、水果等。携带动物均需有兽医检验证明。出境时,携带非商业性质的物品,数量不受限制,但不允许携带国家文物,携带古代器物及艺术品,必须持有不是国家文物的证明书
中国大使馆资料:名称:中华人民共和国驻捷克共和国大使馆
地址:Pelleova 18, 16000 Praha 6-Bubeneč 电话:(2)24311323
旅游贴士:在捷克主要城市,由地铁、轻轨、巴士、有轨电车及出租车构成的高效的城市立体交通网,可以到达城市的任何角落(包括机场)。车站上都有行车的时刻表和交通线路图表,但对外国旅客来说,不便之处是通常只有捷文图示,在车上只用捷语报站名。所有公交车票均可通用。公交车不设售票员,车票通常可在车站或车上的自动售票机上购买。上车后不要忘记将票插入打票机打票,不打票视同逃票。为防止逃票现象,捷克公交系统采取抽查做法,因此需保管好车票备查,逃票将会受到数倍的罚款。乘坐出租车通常须事先电话叫车,只有在饭店前、出租车站、机场、火车站方可直接乘坐。捷克市内的行车速度较快,很多路段可达50公里每小时,因此过马路时一定要走人行道,切勿贪图捷径,以免发生危险。
紧急救助电话:112
当地特产:波希米亚水晶、捷克木偶、温泉杯、石玫瑰、木质玩具等
当地风俗:在对外交往中,讲究礼仪、穿着、身份对等,平时衣着不太讲究。在公共场合不高声喧哗,购物时排队礼让,讲究秩序。多数人忌讳13这一数字,不喜欢别人了解个人隐私,尤其不喜欢打听女性的年龄。捷克人不喜欢柳树、柳木制品和菊花。捷克民族将玫瑰花视为国花,人们普遍忌讳红三角图案。受欢迎的谈话内容是体育运动等,不受欢迎的话题是政治问题和家庭琐事等。重视红白喜事,特别重视庆祝50岁生日。向外宾一般赠送水晶玻璃制品,赠送鲜花的枝数为单数,白色象征纯洁,红色象征热情。捷克人的饮食以猪肉为主,传统民族菜是烤猪肉、酸菜和馒头片,喜饮啤酒。捷克餐口味偏咸,饭菜较油腻。
有用网站:捷克旅游局http://www.czechtourism.com
斯洛伐克 The Slovak Republic
所属国家 / 地区:欧洲(东部) IDD码:421
首都:布拉迪斯拉法(Bratislava) 语言:斯洛伐克语 货币:斯洛伐克克朗
地理概况:位于欧洲中部、原捷克斯洛伐克联邦共和国的东部。北临波兰,东接乌克兰,南界匈牙利,西南与奥地利接壤,西连捷克。山地占据了国土的大部分地区,总面积49035万平方公里,人口约538万。
天气:属海洋性向大陆性气候过渡的温带气候。全国平均气温9.8℃,最高气温36.6℃,最低气温-26.8℃。一月份最冷,夜间最低温度可达零下10至15度;七月份最热,最高温度可达32度。年平均降水量800—1300毫米。
打电话:从中国打去斯洛伐克为:00+421+区号(例如布拉迪斯拉法2)+电话号码
从斯洛伐克打回则为:00+86+区号去0(例如上海21)+电话号码
海关:下列物品在规定数量内可免征关税:烟草:200支香烟;50支雪茄(或100支,但每支不超过3克);250克烟丝;或上述品种适当组合;酒类:超过22度的1升;不超过22度的2升;香槟、果酒、葡萄酒2升。香水:花露水50毫升;喷雾式香水250毫升。药品:个人必备药品适量。上述(1)、(2)条规定不适用于18岁以下未成年人。除上述物品外,每人可免税携带符合海关规定的价值不超过175欧元的物品(15岁以下未成年人的此项额度为不超过99欧元)。斯海关对枪支弹药、古董和药品实施严格管理。携带违禁品出入境者将受到严重处罚。
中国大使馆资料: 名称:中华人民共和国驻斯洛伐克共和国大使馆
地址:Jančova 8,Bratislava 811 02,Slovenská republika 电话:(2) 62803348
旅游贴士:斯洛伐克道路交通状况良好。主要城市市内有巴士、无轨电车或有轨电车等公共交通工具,快捷方便。车上不售票,乘车者须事先到街边书报亭或自动售票机购好车票。城市间交通可选择巴士、火车或出租车。住旅馆、上餐馆和坐出租都给小费。金额一般是帐单的5%~10%。
紧急救助电话:匪警电话158;急救电话155;火警电话150;交通事故154
当地特产:陶器、斯洛伐克草、皮、泥灰、金属、织布和木头等做成的实用民间艺品;德曼诺伏卡草本烈酒
当地风俗:斯洛伐克人热情好客,迎宾的最高礼节是穿着民族服装的青年请客人品尝面包和盐,在宴会中穿插民族歌舞表演,
送客时赠送有纪念意义的礼品。讲究谦逊礼让和公共秩序,在公共场合不大声喧哗拥挤。喜爱象征高贵的蓝色和象征热情的红色。
喜欢使用数字8、12、14等,忌讳13。喜食肉制品和奶制品,不喜海鲜。食用较多的蔬菜水果是西红柿、圆白菜、土豆、苹果、香蕉等。送花以单数枝为吉祥。小朵菊类花卉多为扫祭使用。认为柳树虽美但枝条低垂象征悲哀。讨厌随地吐痰,但不忌讳当众使用手帕擤鼻子。
有用网站:http://eur.bytravel.cn/art/slf/slfklyts/
欧洲国家相同注意事项:
时差:冬季比中国晚7个小时,夏季比中国晚6个小时
旅行服装:春天(三、四、五月):风和日丽的日子却会寒风乍起,仍需准备薄毛衣,防水外套等。 夏天(六、七、八月):穿 T 恤最理想,但有乌云的日子也会有些寒意,备一件薄外衣。 秋天(九、十、十一月):旅游的好季节,但雨水较多,气温稍低,应备简单御寒外衣。 冬天(十二、一、二月):日短夜长,气温较低,毛衣、厚外套、皮大衣是必备的衣服。
电压: 220-230V(伏特),50Hz
插头简介:四国均采用圆头双孔式插头
手机制式:四国均运行GSM 900和GSM 1800移动通信系统。
打电话:国际长途拨打方式:连续拨打“00+国际区号+城市区号+当地电话号码”,例如“00 39 27 65681210”,如果拨打国外手机:连续拨打“00+国际区号+当地手机号码”,例如“00 86 13907199856”
小费:在欧洲,有收取小费的习惯,旅馆、餐厅的账单已含服务费,若额外付小费,即表示对其服务的赞赏。
传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明订单号,以便工作人员及时处理。
上门签约:专业团队为您提供上门签约收团款收出境材料服务。支持POS刷卡支付。万元以上团款首次签约免服务费。具体详询客服人员。
门市签约:在门市进行签约付款。
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金:
行程开始前 29 日至 15 日,支付旅游费用总额的 5%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额的 70%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额的 85%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额的 100%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额的 100%的违约金。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程开始前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额 5%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额 10%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额 15%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额 20%的违约金
400-608-9988 转 8021
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