白凡:“万亿时代”中锻造全渠道旅游综合运营商

当前,中国高速发展的旅游产业正在迎来前所未有的大变局,给旅游企业带来巨大机遇的同时,也带来了巨大的挑战。对康辉集团而言,只有锻造全渠道旅游综合运营商,才能在未来的竞争中立于不败之地。

白凡:“万亿时代”中锻造全渠道旅游综合运营商

白凡

中国经济形势“形有波动,势仍向好”

纵观当前经济形势,可以用四句话形容:一是经济下行压力持续;二是物价水平回落;三是企业利润收窄;四是市场信心不足。从需求侧和供给侧两方面来看:需求的不足主要是结构性问题,要有两个着力,一是着力加强供给侧结构性改革;二是着力提高供给体系质量和效益,增强经济持续增长动力。从供给侧来看,经济下行、消费动力不足,其表象是需求不足,实质是供需错配。虽然我国经济面临困难和压力,但是只要正确分析问题,控制和消解风险,把推进改革放在优先地位,坚定有序地落实改革措施,就一定能够克服困难。

要谋求“新康辉·大旅游”的发展思路,首先要深入分析和准确把握当今旅游业面临的国际国内形势。从国际形势看,世界经济仍将呈现疲软复苏态势,不确定性、不稳定性较大,国际金融危机的冲击波还在,国际安全形势比较紧张。2015 年旅游业再次跑赢整体经济,实现连续6年正增长,大力发展旅游业已成为世界各国增强综合竞争力的战略决策和推动经济发展的着力点;从国内形势上看,中国旅游的走向已影响世界旅游大势。中央经济工作会议把“促进旅游消费”摆在扩大内需的首位。许多大型企业集团都进军旅游领域,我国旅游业将继续处于黄金发展期,我们则应立足基本国情和客观现实,按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,积极应对、勇于担当、主动作为,不仅实现旅游业自身的发展,更要为国家经济转型和社会发展做出新的更大贡献。

迎接中国旅游“万亿时代”

我国国民生活水平逐步提高,旅游已经成为必不可少的生活方式,在这样的背景下,我国的旅游行业迎来了井喷期。2013 年,全国旅游直接投资达5144亿元, 相比2012 年增长26.6%。作为我国对外开放的先导型产业,我国旅游业加快推动旅游要素向社会资本全面开放,民间资本已经成为我国旅游业投资主力。2014 年,全国旅游业实际完成投资7053 亿元,同比增长32%,比第三产业投资增速高15 个百分点,较全国房地产投资增速高21 个百分点。

2015 年,全国旅游业全年完成投资10072 亿元,同比增长42%,增幅比去年扩大10 个百分点,在历史上首次突破了万亿元大关。连续井喷式的爆发增长,使得旅游业已成为促进经济增长、扩大消费供给的重要动力,据2016 年全国旅游工作会议上的数据,未来3 年,旅游投资总额将超过3 万亿元,并将带动15 万亿元以上的综合投资。在这最为深刻、广泛的变革浪潮中,在政策法律环境与消费升级等多重变化下,中国旅游产业迎来了转型升级的重大机遇和挑战。

白凡:“万亿时代”中锻造全渠道旅游综合运营商

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挑战与机遇并存的资本逐鹿

与巨大增幅相对应的是,互联网、移动端带来的新兴商业模式正在旅游行业迅猛拓展,传统旅行社感受到了较大的竞争与压力。首先,当前旅游行业中上游供应商的议价能力正在增强。无论是出于成本考虑的默默提价,还是集体试水被称为“变相涨价”的付费选座,掌控资源的航空公司,其议价能力一直是所有供应商中的佼佼者。其次,广阔的市场,也吸引了非旅游行业的各路强势资本进入,从万达旅业频频收购旅行社,到首旅酒店收购如家酒店集团,再到宋城演艺收购国内领先的智慧旅游O2O 平台深大智能……旅游业并购整合正在加速,多维度掘金旅游市场的格局已经形成。

近两年间,旅游业风险投资、战略投资、产业投资保持快速增长态势,行业竞争开始逐渐从企业竞争转向资本竞争,旅游业正成为我国经济发展新动能。一方面,在境内、境外金融投资机构强势资本的裹挟下,大量在线旅游企业如雨后春笋般兴起,带着新兴互联网企业特有的锐气,抢占在线旅游市场和新一代旅游人群。另一方面,国有企业和原有线下旅游市场的强者也纷纷进军资本市场,大量募资,开始进行资本运作和快速扩张,加大金融资源的掌控能力,以期在市场整合和竞争中赢得主动,应对日益严峻的竞争形式。细分市场的蓬勃发展,正在逐渐肢解传统大而全旅行社的优势,从细分领域逐个切分中国旅游市场的蛋糕。

当然,与挑战并存的是巨大的机遇。传统旅行社在资本经营过程中同样拥有着不可比拟的优势。资本化经营的介入,旅行社业开始了投资主体与经营主体分离的时代,根据市场化分工的需要,不断完善优化资源配置。在这个分离时代,相比行业经验、客户资源,创新人才、资本、技术、渠道显得更为重要。

举个例子,旅行社通过价格优势集聚大量游客,将游客带往集团公司自建景点进行观光、游憩、休闲、娱乐等一系列活动;通过游客在景区的各类消费提升集团整体收益。总体而言,旅游投资不再是建设单个的景点,也不再是购买单个的项目,而是通过投资不断完善旅游全产业链的构建。

锻造全渠道旅游综合运营商

自1984 年创办以来,一代代康辉人艰苦创业、历经风雨,使康辉迎来了一个时代的辉煌:拥有国内子、分公司近300 家,门店2000 家,年营收近百亿,成为国内最大的旅行社集团之一。

而在新的机遇和挑战面前,打造全渠道旅游综合运营商是康辉的必行之路,也是康辉集团未来进一步做大做强的关键。

当前,康辉打造全渠道旅游综合运营商已经全面拉开大幕。2016 年,康辉将着力弥补线上的不足,改善顾客的全方位体验,在细分领域实现产品的不断升级。

比如成立科技公司,布局在线旅游服务。新成立的科技公司正在重新搭建基于新技术的康辉官网、手机APP、便于手机打开的H5 站点,打造线上C 端交易的闭环流程,为所有康辉子分公司的C 端产品销售带来利益。

在产品研发方面,康辉始终坚持产品研发做到“人无我有,人有我优,人优我新”,走市场细分道路,以最大限度满足特定细分市场游客需求为重心,形成特价、特色产品。对于康辉集团而言,打造全渠道旅游综合运营商,进而打通集团全国分销渠道优势,打造全国联运、口岸或目的地集合的集团内部联合发团产品,最终使旅游和其他产业,比如医疗、教育、文化、娱乐等实现跨界融合,可以使游客的旅游体验得到极大的延展和深化。这种全产业链运营模式将会为康辉集团带来新的巨大市场空间,在大浪淘沙的“万亿时代”中立于不败之地。

康辉旅游微信

康辉旅游 kanghui_cct

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我的观点 2

  1. #1

    希望看到康辉转身新的姿态、这是我们康辉人的骄傲。

    茉莉1年前 (2016-06-22)回复
    • 感谢关注康辉旅游

      匿名1年前 (2016-06-22)回复