集采合作 共享共赢——中国康辉旅游供应链生态峰会:开启中国旅游业最好的大时代

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2016年,我国旅游市场规模稳步扩大,持续领跑宏观经济。旅游行业的高速发展,反映的是消费者日益高涨的出行需求。消费者的高要求,意味着旅游服务商必须提供更加优质的旅游产品,行业上下游的整合重组势在必行。只有具有高品质、高整合、差异化运营的旅游服务平台,才能在“互联网+”时代把握行业先机。

11月下旬,中国康辉旅游集团(以下简称“康辉旅游集团”),在北京召开其为期两天的旅游供应链生态峰会。经历了整合重组的康辉,将致力于打造“中国最具实力的全渠道旅游综合运营商”。康辉计划以“区域集约化、运营平台化”为中心,在集采资源、产品创新、资本运营、品牌发展、人力资本、项目合作等各子战略上综合统筹,实现全面发展。

峰会以康辉旅游集团总裁石保栋致辞开始。康辉集团各大业务板块负责人,就康辉旅游供应链生态模式进行了深入介绍。再与上游合作伙伴奥凯航空、天海游轮、途牛网等供应商的签约仪式后,峰会以为长期合作的优秀供应商颁奖作为圆满结束。

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新康辉、大旅游

“做企业就要跟着时代走,更要学会顺势而为,主动转型。”康辉旅游集团总裁石保栋表示。 2015年9月,康辉旅游集团完成战略重组,开始踏上新的征程。有着32年旅游行业的积淀,康辉旅游集团同样紧跟时代,锐意创新。康辉旅行、康辉会奖和康辉景区,三大板块,支撑起康辉旅游集团“大旅游”的业务架构。其中,康辉旅行作为集团重磅业务板块,旗下的康辉科技、康辉露营、康辉航旅和康辉导游,四个分公司,专注细分领域,专业深挖市场。经过将近一年的时间,康辉旅游集团完成了组织机构的三级架构梳理——以控股的方式,将康辉集团、省级康辉、省内地市县康辉,这三级组织紧密结合,条分缕析,实现轻装前进。

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集采合作 整合营销

“建立优秀的全渠道旅游综合运营商,优质旅游产品的供应是根基所在。”康辉旅游集团集采部总经理强调。从供应渠道入手,打造康辉特色的竞争生态的供应链,通过品控提升服务,是康辉旅游集团立于不败之地的根本。康辉旅游集团具有丰富供应商合作伙伴资源带来良好的竞争生态,形成了一批在服务质量,服务效率,性价比等方面具有竞争优势的资源合作伙伴。而OTS(Online Travel Service)在线旅游服务系统的建立,使康辉在服务上更具优势,通过建立采购标准,对供应商进行筛选,对产品和服务质量控制力形成较强的控制力。

通过加大集采比例,提高毛利率,通过康辉CCT.CN系列线上渠道,以及39家省级康辉分子公司8000+家门店,将差异化、地区化的旅游产品资源,以丰富多样的面貌呈现旅行者面前,这便是康辉打造的旅游业务模式。

韩国江原道旅游观光厅、首都航空、奥凯航空、途牛旅游、首期集团、首酒集团……感谢2016,康辉旅游集团与全行业上下游行业企业达成了全方位的战略合作。实现与机票、酒店、当地玩乐、购物、用车、OTA等诸多领域的行业佼佼者资源共享,协作共赢,康辉旅游集团的供应商库日趋丰富和完善。

以康辉旅游集团完善的供应商管理系统为核心,以大数据为决策依据,进行运营与整体营销规划,曾经碎片化的旅游上游行业,包括航空公司、酒店、境外目的地、地接社等资源方,实现了集约整合,资源方到康辉旅游的渠道得以打通,形成销售合力。与康辉旅游集团合作的供应商,可以优化供应链,降低成本,实现投入产出的最大化。与康辉多家门店合作,缩短渠道环节,还可共享康辉门店销售+全渠道分销+品牌宣传三条销售推广渠道。康辉的国企背景,结合合理的账期,独立的支付平台,为供应商提供更加稳定的资金保证。通过大集采、大合作,最终实现大共赢。

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牵手康辉 合作共赢

旅游产品的质量与景区质量息息相关。为保障更优质的旅游产品用户体验,康辉旅游集团与相关部门建立了深入稳定的长期合作关系。从2007年与黄山市人民政府合作的中国康辉-黄山徽文化旅游年,到2012年康辉集团与福建省泰宁县人民政府、三明市旅游局签署战略合作协议,再到几年逐步实现的全国全领域的与政府间合作,康辉32年品质如一的保障,离不开地方政府、旅游局和主力部队的大力支持。

万端互联 智慧云销

“要想建立有价值的B2B模式,效率、服务和产品,缺一不可。”康辉科技公司提出了“康辉分销云”的概念。

康辉旅游集团以效率的提升为核心发展驱动力,分别从生产效率、流通效率和资金效率入手,促进服务和产品水平的整体提升。其中,产品智能打包、版权内容库和开放式旅业系统,提升了生产效率;全国一站集采、全渠道自动分销和产品媒体化,使得流通更高效;而独立商户支付平台、品牌风控保障、自由账期供应链金融服务,则大幅提升了资金效率。

服务品质提升,需要聚焦服务平台进行创新,增强上下游经营效率与能力支撑。在提升服务方面,康辉旅游集团从品控系统、智能财税系统、数据系统、营运系统和开放平台,进行全方位的平台服务创新建设。品控系统包括产品分级、服务链追溯;智能财税系统包含智能对账系统、电子发票、电子合同、自动分账、企业金服;数据系统包括数据分析与定制、数据开放平台、OCR数据识别、个/企征信;营运系统包括标准化自助运营、培训与系统、人效运营、服务管家;开放平台包括开放接口和增值技术方案。

在产品创新方面,从协同采购、动态组合、品质严选,全方位进行创新。协同采购包含共性需求整合、下游成本结构改善和上游销售效率提升;动态组合包含提升下游需求消化效率、填补市场空白、服务终端用户;品质严选包括产品同质化控制、品质工序优先链接、细分业务直供。

通过建立这样一整套立体的供销系统,康辉旅游集团的内部平台将从简单撮合交易向平台化精细运营转变。定位“全渠道旅游综合运营商”,康辉分销云让康辉旅游集团为合作伙伴赋能的同时,真正实现了旅游+互联网的完美结合。

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结语

互联网+时代,互联网行业面临诸多挑战与机遇。面对更加理性、更注重品质、出行频次更高的旅游消费者,传统旅行社行业必须吸引运营、技术、管理、营销等多方面人才,通过创新创业、升级换挡、科学决策,提升整体的经营管理水平,形成供应链生态,方能立于不败之地。

“打造中国最具实力的全渠道旅游综合运营商”绝不仅仅是句口号。康辉旅游集团将以更加开放的姿态、更优质的产品、更高水平的管理,迎接互联网+旅游时代的大潮,锐意创新、高效管理、整合业态,与合作伙伴互利共赢,开启中国旅游业最好的大时代。

涨姿势|康辉高颜值LOGO竟如此有内涵!!

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五彩梅花,源于康辉的品牌精髓“激发生命灵感”,寓意“连接”世界,提升旅行体验,象征着有品质的美好旅行。

从颜色上看,蓝色代表湛蓝的天空,百鸟飞翔;金色代表和煦的阳光,普照大地;棕色代表广袤的土地,孕育生命;绿色代表世间万物,勃勃生机。而这一切,汇聚为一抹靓丽的红色,这便是每个旅行者内心明媚的心情。

从形状上看,升级后的品牌logo在继承发扬康辉原有“梅花图形”的基础上,每朵花瓣都化身为一段色彩明丽的路径,通往五大洲、四大洋,也通往我们每个人的心里。

当隔阂被打通,当个性被释放,当人与人的交往不再拘谨,当世界进入万物互联,“沟通和连接”尤为重要,而旅行就是“路与路的相连”、“心与心的相连”、“我们与风景的相连”、“我们与故事的相连”、“我们与内心深处自己的相连”。

梅花的正下方,是一个在互联网世界常见的坐标点。每一段旅行,都是一次美好的体验,都会成为内心深处的一个坐标,记录这一段旅行时光,指出通往那里的方向。

这也是康辉品牌升级后,Logo着重体现的“连接世界,体验生活,感悟生命,领悟成长”的旅行意义。

康辉旅游品牌升级首家体验店亮相京城

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近日,位于北京市朝阳公园附近京朝大厦一层的康辉旅游体验店重装亮相。这是品牌升级后中国康辉旅游集团以全新视觉形象打造的首家旅游体验店,既是康辉旅游全新品牌形象的重要组成部分,也是企业服务升级最直接的体现。

康辉旅游品牌升级首家体验店亮相京城

康辉旅游品牌升级首家体验店亮相京城 来源:康辉旅游网

宽敞明亮的空间、清新悦目的色彩、大方时尚的装饰和亲切舒适的氛围,康辉旅游体验店的新形象吸引了很多路人的驻足。中国康辉旅游集团的相关负责人说,体验店的设计理念是希望向人们传递一种健康又富有乐趣的旅行方式,让人们在康辉旅游得到自己想要的旅行生活。

11月24日,中国康辉旅游集团在北京举行发布会,正式宣布企业品牌发展战略全面升级。升级后的品牌LOGO形似五彩梅花,是对康辉原有LOGO图形的传承,意在通过五彩的路径让人与人、人与风景、人与故事相连接,让大家在旅途中感悟人生,让旅行激发人们生活和生命的灵感。

康辉旅游品牌升级首家体验店亮相京城

康辉旅游品牌升级首家体验店亮相京城 来源:康辉旅游网

“出发,遇见更好的自己”是康辉旅游新的品牌口号。在空间设计上,全新的康辉旅游体验店也希望能激发人们旅行和生活的灵感,帮助人们找到自己想要的旅行生活方式,成为更好的自己。在店里,人们可以通过店内的海报主题画面、LED视频展示、橱窗实景和照片墙展示寻找旅行的灵感;可以通过产品展示柜和电脑自助查询深入了解感兴趣的行程;可以在洽谈区接受服务人员一对一的服务,解决各种疑惑;可以在服务柜台约定一段美好的旅程。这里已不是单纯的旅游产品销售门店,而是康辉旅游与消费者面对面分享、交流、沟通的服务平台,为消费者提供更便捷、更周到、更富个性化的旅行服务平台。

体验店形象升级只是冰山一角,它的背后是中国康辉旅游集团发展战略、品牌形象和服务能力的全面升级。作为有着32年发展历史的资深旅游企业,中国康辉旅游集团在2015年实行战略重组后, 明确了“新康辉·大旅游”的发展战略,不断开拓创新,多渠道发展,积极向旅游全产业链延伸,致力打造最具实力的全渠道旅游综合运营商,从而全方位提升旅行服务体验,向人们提供更有品质的旅行。

康辉旅游品牌升级首家体验店亮相京城

康辉旅游品牌升级首家体验店亮相京城 来源:康辉旅游网

这次品牌升级不仅是统一了全国三百余家子分公司的整体形象,更重要的是向每一位陪伴康辉成长的合作伙伴和消费者朋友们传达企业新的发展讯息,让消费者更好地认识康辉旅游、了解康辉旅游,让康辉旅游始终与大家同行!

应对消费需求不断提升 产业结构调整,康辉旅游集团品牌战略升级——出发,遇见更好的自己

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2016年,不仅是“十三五”开局之年,也是中国旅游业发展的一个“大年”, 是中国旅游产业链向上下游延伸的联动之年,全行业的旅游产品供给在新业态、新体验、人性化配套等方面得到强化。“旅游+”概念开始进入全面融合时代,旅游与互联网、资本、城市、景区、健康、养老等国民生活重点领域的“+”概念成为未来的发展热点。

岁末,中国康辉旅游集团(以下简称“康辉旅游集团”),在北京召开新闻发布会,宣布品牌战略升级。国家旅游局监督管理司副司长唐兵女士、北京市旅游发展委员会党组副书记、副主任于德斌先生、首旅集团常务副总裁魏红涛女士以及中国康辉旅游集团董事长白凡先生、副董事长兼总裁石保栋先生均出席了此次发布会,同时出席本次发布会的还有康辉旅游集团全国39家子公司总经理、外旅局领导、国内旅游局领导、上下游供应链合作伙伴、业内同仁及百余家新闻媒体共同见证这场旅游行业的盛世。

发布会上,大家一起回顾了康辉旅游集团32年的发展历程,并向外界宣布了继战略重组后,集团未来的发展方向。康辉旅游集团品牌新LOGO、官网&APP也在本次发布会上全新亮相。

出发,遇见更好的自己

消费主张升级 · 全面旅游模式拓展

国家旅游局最新发布的旅游统计数据报告显示,今年上半年,我国旅游市场实现旅游总收入2.25万亿元,增长12.4%,其中国内旅游继续保持两位数的增速,入境游与出境游都有4%左右的增速,市场正保持有力的增长。

随着大众消费时代的到来,国内中产阶级不断兴起、壮大,消费者从愿意为旅游产品买单,变成愿意为优质服务买单。从习惯于走马观花的旅游,变成需要注重心灵感受的旅行。从旅游到旅行,一字之差,却意味着国人消费主张的升级。这在旅游产业需求端形成了巨大的增量空间。为整个旅游行业带来了鲜活的动力,但也带来了供需不匹配的结构问题,供给侧亟待调整。康辉旅游集团顺应时代变迁,在消费全面升级的背景下,探索发展道路,开拓创新,努力为消费者提供一种全新的旅游模式,引领一种全新的生活方式。

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“万亿时代”中锻造全渠道旅游综合运营商

随着我国国民生活水平逐步提高,旅游已经成为必不可少的生活方式,在这样的背景下,我国的旅游行业迎来了井喷期。当前,中国高速发展的旅游产业正在引来前所未有的大变局,在给旅游企业带来巨大机遇的同时,也带来了巨大的挑战。各种融资并购、线上线下加速融合,成为整个行业的标志性事件。 康辉旅游集团董事长白凡表示,“对康辉旅游集团而言,只有锻造全渠道旅游综合运营商,才能在未来的竞争中立于不败之地。”

康辉旅游集团作为经营32年的旅游业内资深企业,自2015年战略重组, 明确了“新康辉·大旅游”的发展战略后,开始着手全方位旅游升级布局。集团不断开拓创新,多渠道发展,积极向旅游全产业链延伸,专门成立了康辉景区公司、康辉露营公司,整合优势资源,发力上游产业链;建立多维度的经营模式,更好的服务于消费者。

经过半年的蛰伏与厚积薄发,康辉旅游集团与河北省旅游发展委员会、中国旅游文化产业投资基金管理有限公司达成战略合作;与张家口市人民政府、张家口金融控股集团有限公司共同合作开发张家口草原天路风景名胜区,丰富和优化草原天路旅游产品,引领和带动草原天路旅游客源的转型升级;同时,与南京高淳区共同打造国际慢城露营公园,为现代城中人提供一种新型的“慢城”生活方式。频频一系列动作预示着康辉旅游集团开始展现出掌控上游资源的能力与魄力,全产业链布局进入快速推进期。

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 康辉变革·蜕变成蝶

“做企业就要跟着时代走,更要学会顺势而为,主动转型。”康辉旅游集团总裁石保栋表示。 2015年9月,康辉旅游集团完成战略重组,开始踏上新的征程。

在全面分析旅游行业新的发展态势、竞争格局后,新的康辉旅游集团审时度势,确定了“新康辉·大旅游”的发展战略。为实现这一战略目标,把短板做长,把优势变成特色,集团成立了康辉科技、康辉会奖、康辉景区、康辉露营、战略发展部、品牌部、产品研发部、集采部、航旅事业部、导游事业部、国内合作部、内控审计部、独立了北京康辉,强化了集团公司管理与服务职能,利用现有的渠道资源,优势互补、再造提升、信息共享,实现最终的互利和共赢。

2016年,是康辉旅游集团拥抱互联网、拥抱资本、谋求上市、实现三年战略规划的开局之年,也是康辉旅游蜕变的一年。

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 统一品牌形象 ·积极拥抱互联网

品牌是康辉旅游集团的重要资产,这次品牌升级发布会也是推陈出新,把康辉32年的LOGO形象升级。升级后的品牌LOGO形似五彩梅花,是对拥有32年历史的康辉原有手拉手图形的传承,通过五彩的路径让人与人,人与风景,人与故事相连接,让大家在旅途中感悟人生。旅游行业是一个多元化大众参与性行业,应对国民不断提升的消费主张,强调“有品质的旅行”并希望带给每个人不同的旅行体验,并在体验中去发现、感悟和成长,去遇见更好的自己。康辉旅游品牌升级不仅是统一了全国三百余家子分公司的整体形象,更是要跟每一位陪伴康辉成长的人发布这个信息,更好的让消费者认识康辉旅游,了解康辉旅游,让康辉旅游始终与消费者同行!

今天,康辉旅游集团顺势而变,用敏锐、果敢的大气之势进行品牌升级。同时,为了更好的满足消费者对旅行更深层次的需求和渴望,作为一个32年的传统旅行社企业,康辉旅游集团着眼于互联网,积极拥抱互联网。由康辉科技打造的全新康辉旅游官网、APP及康辉旅游天猫旗舰店都已正式上线运营。借助互联网优势,我们能更及时准确地了解消费者习惯和需求,注重消费者旅游体验的分享,更好地服务于消费者,为互联网旅游文化注入新的生机和活力。

32年的积淀成就了今天的康辉旅游集团,也使它成为全国最大的旅行社集团之一。近一年的种种大动作,康辉旅游集团更用行动告诉世界,其打造“中国最具实力的全渠道旅游综合运营商”的愿景已近在眼前。

康辉旅游集团关于新西兰南岛地震事件说明

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北京时间11月13日19时2分,新西兰南岛发生7.5级地震及多次余震,震中位于南纬42.53度、东经173.05度(基督城附近),震源深度15.0公里。

康辉旅游集团关于新西兰南岛地震事件说明

新西兰南岛 来源:康辉旅游网

 

获悉此消息后,康辉旅游集团第一时间启动全面应急预案,及时联络各地子、分公司核查人员安全问题。据统计,截止到目前康辉旅游集团在新西兰所有团队客人均平安无恙。康辉旅游集团已与新西兰的团队取得联络,根据实际情况及时调整游览行程,并将高度关注当地余震情况,提前做好应急预案,确保客人安全出行。

康辉旅游集团关于新西兰南岛地震事件说明

新西兰南岛地震 来源:网络

近期,康辉旅游集团将密切关注新西兰地震事态进展,同时也提醒游客不要前往震中区域,如遇紧急事件及时联络驻华大使馆或拨打康辉旅游集团24小时热线电话:4000-198-198。

中国康辉“双11”三城联动大型路演成功举办

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11月11日,“约定一场真正的旅行,遇见更好的自己”中国康辉“11.11购物狂欢节”三城联动大型路演活动在深圳、武汉和重庆成功举办。本次路演由康辉集团联合深圳康辉、湖北康辉和重庆康辉共同开展,集团副总裁程磊出席活动。该活动既是联合天猫中国康辉旅游旗舰店、康辉旅游官网和康辉旅游APP“双11”特卖活动进行的线下营销推广,也是对中国康辉品牌升级进行的一次预热传播。

中国康辉“双11”三城联动大型路演成功举办

中国康辉“双11”三城联动大型路演成功举办 来源:网络

2016年,中国康辉对企业品牌形象进行了全面、系统的梳理,对未来的品牌发展方向做了更加清晰的定位,推出全新品牌标语“出发,遇见更好的自己”,并将于11月24日召开新闻发布会,对企业品牌进行全面升级。此次三城联动路演活动以“出发,遇见更好的自己”为主题,舞台设计和现场推广环节也围绕新的品牌口号展开。

路演活动配合“11.11购物狂欢节”的线上销售开展,凡通过天猫中国康辉旅游旗舰店、康辉旅游官网和康辉旅游APP下单的用户,除获得线上优惠外,还可凭订单号在路演现场参与实物抽奖。中国康辉新的品牌吉祥物小鹿玩偶和各种品牌定制礼品也作为活动奖品全新亮相,受到现场观众的热议和好评。深圳康辉、湖北康辉和重庆康辉也精选出多条特价线路用于回馈现场消费者。

为更好地体现中国康辉全新的品牌定位,三城路演活动均选在当地最有影响力的繁华商业区举办。活动现场,无论是舞台的搭建还是互动环节设置,既有符合品牌形象升级要求的一致性,又有各自因地制宜的灵活性,各地的精彩节目和互动在现场引发一阵阵康辉热潮。在重庆路演现场,一场突如其来的求爱场面为活动增添了动人的浪漫气氛,现场观众纷纷用手机记录下这一温馨时刻,一对在康辉舞台上深情相拥的身影瞬间传遍朋友圈。最后,“出发,遇见更好的自己!”现场观众齐声喊出中国康辉新的品牌口号,三城同步连线进行的声浪大比拼将活动气氛推向高潮。

在三城路演活动中,通过每站现场订单统计产生的三位康辉忠实客户和通过抽奖产生一位幸运粉丝,将受邀参加11月24日在北京举办的中国康辉品牌盛典,亲眼见证中国康辉全新品牌的发布。

这次“双11”路演活动,通过三城联动、两线携手,不仅掀起一场中国康辉整合营销的热卖狂欢,也成功使中国康辉新的品牌口号和品牌形象进入公众视野,走近消费者,深入人心,为即将进行的品牌形象整体升级奠定了良好的群众基础和舆论氛围。

中国康辉荣获2016年度中国旅游大奖

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2016年11月9-10日,由中国智慧旅游促进会和品橙旅游主办的智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会在上海隆重召开。国家旅游局信息中心信宏业副主任及多位旅业大咖出席会议。中国康辉荣获大会颁发的中国旅游大奖2016年度开拓创新奖,集团副总裁郭芳代表公司领奖并参加主题论坛。

中国康辉荣获2016年度中国旅游大奖

中国康辉荣获2016年度中国旅游大奖 来源:康辉旅游网

中国旅游大奖评选是中国旅业大会的重要奖项之一,同时也是旅游行业的风向标和指南针。本次峰会汇聚了来自海内外的800余名旅游业者与政府、旅游局、学界、媒体及相关行业精英,从市场、产业、投资和科技等角度交流经验、探讨合作,引发了一场大数据支持下的全域旅游智慧风暴。在论坛上,中国康辉集团副总裁郭芳就“旅游目的地深耕的机遇与挑战”这一主题同与会嘉宾进行了交流,探讨了目的地和客源地不可分割的关系,分享了中国康辉一年来在不断开拓创新开展目的地资源开发与优化、发力上游产业链、线上线下融合、多渠道协同发展、致力打造全渠道旅游综合运营商过程中的经验与思考。经过多年的品牌打造和用户积累,中国康辉有能力整合资源,也有信心接受行业的洗礼,接受市场的检验。

中国康辉荣获2016年度中国旅游大奖

中国康辉荣获2016年度中国旅游大奖 来源:康辉旅游网

2016年是旅游行业风起云涌、探本溯源的一年。新的情况、新的矛盾、新的挑战和新的机遇都引发了关于数据化、智慧化、个性化的摸索。作为一家拥有32年历史的旅游企业,中国康辉在消费者中拥有深厚的情感基础和良好的口碑。在完成战略重组后,中国康辉在保持传统优势的基础之上,积极拥抱互联网,整合资源,创新发展,以积极、开放、兼容的心态全方位打造品牌形象,提升服务质量,以期更好地跟上并引领时代的步伐,通过自身的发展促进行业繁荣,为消费者提供更好的服务体验。

集团总裁石保栋一行视察湖南新康辉

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10月31日,集团总裁石保栋一行到湖南新康辉视察。在王应荣总经理的陪同下,石保栋总裁一行先到湖南新康辉一线了解各项工作开展情况,慰问基层职工,随后与公司中高层管理人员进行了座谈。

集团总裁石保栋一行视察湖南新康辉

集团总裁石保栋一行视察湖南新康辉 来源:康辉旅游网

自2001年成立以来,湖南新康辉已经走过了15个年头,有许多员工陪伴企业共同走过了五年甚至十年以上的历程,公司管理层构成以老员工为主,并不断吸收优秀人才。石保栋总裁对大家多年来的辛勤工作表示感谢,他说,稳定的人员构成是团队凝聚力和战斗力的基础,在保持团队稳定性的前提下不断为企业人才输送新鲜血液则能保持队伍常青,富有发展活力。

在座谈中,石保栋总裁对产品、销售和服务等具体工作进行了详细了解,对湖南新康辉的工作思路给予肯定,也提出新的要求。他指出,产品和服务是旅行社安身立命的根本,创新则是中国康辉不变的追求。在当前的旅游市场和经济形势下,作为旅游人一定要跳出旅游看旅游,要跳出现在布局未来。一方面要注重产品创新,加快传统旅行社转型。另一方面,要善假于物,可以尝试介入资本市场,通过金融杠杆和优化资源寻求跨界合作。

中国康辉与斯里兰卡旅游部门举行会谈

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10月20日,斯里兰卡旅游、土地和基督事务部部长约翰·阿马拉通加一行与中国康辉集团总裁石保栋、副总裁董如平一行在香港举行了会谈,双方就在斯里兰卡旅游市场中的合作与推广展开交流。出席会谈的还有来自东胜中国、中国旅游文化产业投资基金的代表。

中国康辉与斯里兰卡旅游部门举行会谈

中国康辉与斯里兰卡旅游部门举行会谈 来源:康辉旅游网

阿马拉通加部长向与会代表介绍了斯里兰卡的旅游发展现状、旅游资源以及历史文明。他表示,斯里兰卡政府高度重视旅游业发展,希望把旅游业打造成国民经济的支柱产业,将出台更多优惠政策来吸引外国投资者,真诚欢迎中国康辉以及其他外国企业能到斯里兰卡旅游及投资。

中国康辉代表在会谈中对于斯里兰卡的旅游市场进行了分析,并对赴斯投资环境、政策以及其未来发展战略做了深入了解。集团副总裁董如平指出,2015年中国出境游人数1.17亿人次,相较于出境游的体量,中国公民赴斯旅游还有很大提升空间,中国康辉可以利用其成熟的管理经验、完善的服务体系和丰富的渠道资源,与斯方一道共同提升斯里兰卡的旅游业发展。

中国康辉与斯里兰卡旅游部门举行会谈

中国康辉与斯里兰卡旅游部门举行会谈 来源:康辉旅游网

集团总裁石保栋表示,此次会谈让中国康辉对斯里兰卡旅游市场及相关政策有了更深刻的理解,作为国家“一带一路“战略中南亚地区非常重要的一环,斯里兰卡的旅游市场还有很大的成长空间,期待斯里兰卡新政策出台后双方就旅游投资、旅游推广展开进一步的交流与合作。相信在不久的将来,斯里兰卡将成为中国境外旅游目的地一颗耀眼的新星。

中国康辉集团党支部组织党员学习习近平总书记“七一”重要讲话

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8月24日,按照中国康辉集团党委“两学一做”学习教育工作安排,集团第一党支部组织全体支部党员集中学习了习近平总书记在“七一”庆祝中国共产党成立95周年大会上的重要讲话,集团董事长白凡参加此次专题党课学习。

白凡

白凡

会上,首先由党办主任孙建永把第一党支部自“两学一做”学习教育工作自开展以来的具体学习情况向白凡董事长做了简要汇报。接着,由党支部书记高锁山带领大家认真学习重要讲话,并对讲话中的精神实质及精髓要义做了高度的概括和深刻解读,同时,再一次强调大家要牢牢把握习总书记提出的“不忘初心,继续前进”八个方面要求,认真贯彻执行。之后,与会党员分别结合自身的理解和各自工作实际,对如何贯彻落实好“七一”重要讲话的学习进行了充分地交流和讨论。

最后,白凡董事长结合此次参加支部的学习和讨论,畅谈学习感受并作出重要指示。

一,大家积极学习的氛围很热烈,党员队伍年轻化,有朝气;二,大家对组织开展的“两学一做”学习教育以及对重要讲话的学习很重视,发言很认真,准备很充沛,学习有成效;三,大家都能结合各自实际工作来谈,不是为了学习而学习,不空谈,对照学习工作不足之处,对照党员的标准,对入党的认识谈得很实;四,开展“两学一做”,重要的是落实到“做”上,做合格的共产党员,就是要大家要围绕企业,把各项工作做好。在中国康辉重大重组、新的股权结构下,在新的一系列改革下,要有自信、不迷茫,从自身做起,发挥党员应有的作用,要把学习落实到实际工作中来,尽一份职责,不忘初心,干出一番事业来。

同时,要关注入党积极分子在学习、工作上的困难和发展,建立共同价值观。“新康辉·大旅游”未来发展方向很明确,我们要干的事还很多,要统一思想,集中精力,要以学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神为动力,切实抓好当前各项工作,真抓实干、攻坚克难,为全面完成年初确定的各项目标任务而努力!

昆明康辉旅游关于导游事件的说明

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昆明康辉旅游关于导游事件的说明

昆明康辉旅游关于导游事件的说明

10月7日, 有网友上传了“云南康辉旅行社导游阿伟在大巴上训斥游客不购物的视频”。视频曝光后,昆明康辉旅行社有限公司(以下简称“昆明康辉”)在第一时间联系相关人员,核查此事。视频中曝光的旅游团队确系由我公司操作,该团队行程为9月30日至10月5日“昆明—大理—丽江”5晚6日游。自称“阿伟”的导游其身份证姓名为黄伟,(曾用名黄艳坤,导游证上名字为黄艳坤,导游证号码:D-5301-011144)视频中的事情并无虚报。

事发后,我们对此事高度重视,第一时间成立工作小组调查、了解情况。导游黄伟虽非康辉员工,但他承接了此次团队的导游工作,发生这样的事情,是我们的监管不力。昆明康辉将进行为其两周的内部专项整改,梳理日常管理中可能出现的问题,以期在今后杜绝此类现象,更好为广大游客服务。同时,我们正在努力与该游客取得联系,依据相关法律,对游客进行赔偿,并积极配合云南省旅游发展委员会的调查,坚决服从上级主管单位的处罚决定。

对于此次事件,我们向该游客表示深深的歉意,昆明康辉作为一家拥有17年历史的资深旅行社,一直以给顾客提供最优质的服务为己任,发生了这样的事情,是我们的工作失职,辜负了游客们对我们的信任和厚爱,昆明康辉会对参团期间游客发生的所有损失负责到底。真心感谢政府部门、媒体朋友和广大消费者对我们的监督,正是你们的监督才给予了我们改正和进步的机会。

今后,昆明康辉会更加积极努力,不断完善服务体系。旅游行业本身就是服务行业,客户基于对我们的信任选择了昆明康辉,我们要做的是更好的服务于客户,把客户的需求放在首位,同时,我们虚心聆听政府部门、业界专家、和社会各界的指导和意见,在日后的工作中不断学习,不断完善,不断创新,为规范、完善云南省旅游市场做出表率和贡献。

昆明康辉旅行社有限公司

2016年10月18日

 

 

发力上游产业链,康辉旅游集团启动“旅游+”新布局

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2016年是中国旅游产业链向上、下游延伸、联动之年,全行业的旅游产品供给在新业态、新体验、人性化配套等方面得到强化。“旅游+”概念开始进入全面融合时代,旅游与互联网,与资本,与城市、景区、健康、养老等国民生活重点领域的“+”成为未来的发展热点。

康辉logo

康辉logo

根据全国旅游投资项目管理系统数据显示,今年一季度,全国在建旅游项目8935个,旅游业实际完成投资1175.5亿元,比去年同期增长10.38%。在此背景下,多家上市公司跨界布局旅游产业,而旅游行业内公司也在加速推进战略转型。

康辉旅游集团作为经营32年的旅游业内资深企业,自2015年战略重组,明确了“新康辉·大旅游”的发展战略后,开始着手全方位旅游升级布局。集团不断开拓创新,多渠道发展,积极向旅游全产业链延伸,并专门成立了康辉景区公司,整合优势资源,抢滩全产业链;建立多维度的经营模式,更好的服务于消费者。在消费全面升级的主张下,努力探索道路,为消费者提供一种全新的旅游模式,引领一种全新的生活方式。经过半年的蛰伏与厚积薄发,近日康辉旅游集团开始展现出掌控上游资源的能力与魄力,全产业链布局进入快速推进期。

近日,在首届河北省旅游产业发展大会总结会暨旅游投资项目签约仪式上,康辉旅游集团与河北省旅游发展委员会(以下简称河北省旅发委)、中国旅游文化产业投资基金管理有限公司(以下简称旅游文化产业基金)签署了战略合作协议。此次战略合作以促进河北旅游产业发展为目标,合作内容主要涉及两方面,一是结合康辉旅游集团、河北省旅发委、旅游文化产业基金三方优势资源,在康辉旅游集团与河北省旅发委支持下,由旅游文化产业基金牵头设立总规模100亿的旅游产业投资基金(以下简称基金),同时通过基金与全省各市、县(市、区)政府以及金融机构合作,投向河北省优质旅游文化项目。二是基金前期投资项目包括张家口草原天路、承德围场、正定宗教文化等项目的开发及景区提升,逐步辐射全省范围,最终推动河北省旅游产业的快速发展。在资源结合、优势互补的原则下进行多项深入合作,共同为河北省旅游市场注入新的生机和活力。

与此同时,康辉旅游集团与南京高淳区政府签署战略合作协议,康辉旅游集团执行总裁孟志军一行与南京高淳区政府领导出席签约仪式。放慢生活节奏是现在城中人主张和希望的一种新型生活方式,南京高淳素有“慢城”之称。此次,康辉旅游集团与高淳区政府强强联手,在优势互补、发展共赢的原则下,签署战略合作协议,共同打造国际慢城露营公园,并逐步展开多项深入合作,将对高淳城市旅游进行整体品牌运营,整合资源、开展多渠道经营,并联合国家旅游行业协会及相关旅游企业,与高淳区政府联合举办自驾游露营博览会、休闲度假大会等多种节庆活动,丰富优化高淳旅游产品,共同打造高淳城市“慢生活”,开创旅游合作新模式推动高淳的旅游产业快速发展。相信通过企业、政府和资本的通力合作,景区、城市都能成为重点旅游度假目的地,成为旅游创新发展的实践范例。

在此之前,张家口市人民政府、康辉旅游集团、张家口金融控股集团有限公司三方签署战略合作协议,拟在张家口草原天路风景名胜区开发方面开展深度合作。此次三方共同合作开发张家口草原天路风景名胜区,将推动张家口向“全域布局、全季覆盖、全民参与”的大旅游产业方向发展,构建“政府主导,企业参与,媒体推动”的整合营销机制,共同推进草原天路风景区及旅游产品体系的建设与推广,丰富和优化草原天路旅游产品,引领和带动草原天路旅游客源的转型升级。

作为一家历史悠久的传统旅行社,康辉旅游集团将在传统模式的基础上,建立多渠道多元化的经营模式,不断探索创新、积极变革,迎接新世界,创造新规则,致力于打造“中国最具实力的全渠道旅游综合运营商”,使其更加适应如今旅游行业愈显激烈的竞争环境,更好地为消费者提供更加丰富的旅行线路、带去更多旅行体验和更有品质的旅行生活。

康辉集团与首旅酒店集团达成战略合作

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为了加强首旅集团内部资源共享,继与首汽集团签署战略合作协议后,康辉集团与北京首旅酒店(集团)股份有限公司(“首旅酒店集团”)经多次磋商,现已达成多项合作意向并签订战略合作协议。

中国康辉集团董事长白凡和党委书记董如平视察济南康辉

中国康辉集团 来源:康辉旅游网

首旅酒店集团于2000年在上海证券交易所上市,目前拥有首旅建国、首旅南苑、首旅京伦、首旅寒舍、欣燕都和雅客怡家等酒店管理公司,加之如家酒店集团的和颐至尊、和颐、如家精选、如家商旅、如家、莫泰、驿居、云系列酒店和云上四季等多个酒店品牌,已全面覆盖豪华、高档、中档、经济型、民宿等全系列酒店类型,在全国300余城市运营着3000余家酒店,会员体系超过8000万。此外,首旅酒店集团还拥有海南南山文化旅游区。

康辉集团与首旅酒店集团的此次战略合作主要在双方会员共享、积分兑换、线下协议酒店预订、自助游产品打造、品牌宣传、全国多点门店进驻、内部员工优惠、共享客源开发、活动促销等方面展开。近期康辉科技平台也将接入首旅酒店集团和如家集团的在线预订接口。届时,康辉集团各门店将可登录康辉集团官网进行实时酒店预订,并享有协议折扣。

康辉集团与首商集团达成战略合作

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继与首汽集团、首酒集团达成战略合作后,近期,康辉集团在“新康辉·大旅游”多业态异业合作方面又有新举措,与首旅集团旗下北京首商集团股份有限公司(“首商集团”)签署了战略合作协议。

首旅集团第三巡视组对康辉集团党风廉政建设督导检查

康辉集团 来源:康辉旅游网

首商集团是一家以百货零售、连锁经营为主的大型商业企业集团,于2011年正式揭牌。首商集团拥有“燕莎友谊商城”“燕莎奥特莱斯”“西单商场”“贵友大厦”“新燕莎MALL”“友谊商店”“法雅体育”等一批享有知名度的企业和驰名品牌,涉足都市百货、奥特莱斯、购物中心、品牌代理等多个业态,主营门店遍布北京、天津、成都、太原、兰州、乌鲁木齐等多座大中城市,尤其在京城具有很强的区域优势和突出影响力。

康辉集团与首商集团将在会员共享、活动推广、首商员工旅游、开设康辉体验店、品牌营销及卖场旅游产品促销等方面展开合作。首商集团表示,康辉集团如在北京地区及全国各地首商实体店中开设体验门店,首商集团将在租赁价格和位置等方面提供最大的支援和帮助,将康辉集团与首商集团的兄弟企业异业合作进行到底。

中国康辉携手张家口政府开发草原天路

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近日,张家口市人民政府、中国康辉、张家口金融控股集团三方签署战略合作协议,在张家口草原天路风景名胜区开发方面开展深入合作。

【到张家口旅游去哪些地方好】张家口有哪些好玩的旅游景点

河北 来源:康辉旅游网

张家口草原天路景色优美,有“中国的66号公路”之称,拥有大量人文、生态和地质旅游资源。作为有着30多年历史的大型旅行社集团企业,中国康辉在景区管理、投资和运营方面均有丰富的经验。此次三方共同合作开发张家口草原天路风景名胜区,将推动张家口向“全域布局、全季覆盖、全民参与”的大旅游产业方向发展,构建“政府主导,企业参与,媒体推动”的整合营销机制,共同推进草原天路风景区及旅游产品体系的建设与推广,丰富和优化草原天路旅游产品,引领和带动草原天路旅游客源的转型升级。

“新康辉·大旅游”发展战略实施以来,中国康辉开拓创新,多渠道发展,积极向旅游全产业链延伸,并专门成立景区公司,在全国各地开发优质景区资源。在草原天路风景名胜区的合作开发中,中国康辉将制定景区总体规划,负责相关的开发建设和景区运营。相信通过企业、政府和资本的通力合作,草原天路风景区将被建设成为重要的旅游度假目的地,成为张家口市旅游创新发展的实践范例。