济南出发 TR金牌新马新加坡马来西亚4晚6日

新加坡团签/个签通过率一般是 95%,但仍有 5%的拒签风险，请您在确认报名后，尽早提交所需签证资料。如您
已有有效的新加坡签证，以及您之前有被新加坡拒签的记录，请务必提前说明。如果团签拒签，则会先改送新加坡
个签，请您随时等候通知准备补充材料，如新加坡个签再次被拒签，则会根据实际情况确认损失。

1)根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我
国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担
2)行程中所列为参考时间，在不减少景点的前提下，导游有权对上述行程的次序、景点、依当地情况进行调整
3）酒店大床/双床房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或双床房型须依入住当日实际 CheckIn 情形而
定。
4）新加坡团签/个签通过率一般是 95%,但仍有 5%的拒签风险，请您在确认报名后，尽早提交所需签证资料。如您
已有有效的新加坡签证，以及您之前有被新加坡拒签的记录，请务必提前说明。如果团签拒签，则会先改送新加坡
个签，请您随时等候通知准备补充材料，如新加坡个签再次被拒签，则会根据实际情况确认损失。
5）.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿，餐，车等费用均不退换
6）.如果因展会，政府活动，当地节日等酒店爆满，我公司会依当时情况调整同级酒店，不会影响酒店标准及行程游览时间

尊敬的游客，
您选择的旅游目的地为东南亚以及海岛等，有着多变的气候，复杂的海况。受其影响陆路交通和水上交通都
会增加更多的危险性。所以，我们提示您出行一定要将安全放在首位。要做到：
1.请您了解自身的身体情况，一切活动要量力而行。如果您患有高血压、心脏病等疾病请您提前告知，并放弃剧烈
的活动：例如跳伞、潜水等等。
2.乘坐旅游车时，请您不要坐在旅游大巴的第一排。行车时请您务必系安全带。
3.注意水上活动安全。海上乘船时请务必穿戴救生衣，并听从工作人员安排乘坐位置（切勿乘坐快艇船头）。参加水
上活动务必时刻穿戴救生衣，结伴而行;不会游泳或水性不好者不要下海;要在指定安全区域游泳或浮潜（有救生员
和救生设备），认真了解有关注意事项，熟练掌握浮潜设备等的使用方法。请不要在恶劣天气中下水，不要在服用酒
精和药物后下水。鉴于每年均有游客溺亡事件发生，请务必注意海上活动安全。
4.在海岛、海滩参加海上各种活动前请您一定了解清楚活动存在的危险性，坚决不参加高危险性的活动。参加水上
活动务必穿戴救生衣。并在工作人员、酒店等安排的安全区域内进行活动。杜绝一切不遵守规定的行为。
5.保管好个人财物。护照、现金及贵重物品应随身携带或存放在房间保险箱内，离开房间或休息时注意关好各个房
间的门窗。入住酒店防火防盗，请您抵达酒店后第一时间留意房门背后的紧急疏散图。并提前了解当地的治安情况。
如出现财物丢失，请马上报警。
6.请您在国内开通国际漫游，并保持手机随时处于畅通状态
7.在酒店内游泳时请在有安全员的情况下游泳。无安全员即意味着游泳池关闭。杜绝喝酒后、服药后或情绪激动情
况下游泳。
8.如果您的酒店处于海边或者您自行前往海边，请勿在海边进行游泳、冲浪等。并关注海水的涨潮与落潮。以免发
生危险。
9.东南亚、海岛随处可见各类动物，请您切勿招惹，以免受伤。
10.提高防范意识、文明出行。尽可能结伴出行，夜间避免在偏僻的街道或小巷行走。如遇抢劫，请以保护自身安全
为首要，随后迅速报警。
11.按需购买相关保险。目前国际国内航班、船发生延误影响游客行程的事件时有发生。有关航空公司根据国际民航
组织《蒙特利尔公约》通常视情安排滞留乘客食宿。如果在境外发生人员伤亡，费用昂贵。出境前请您务必购买旅
游人身、医疗保险，同时建议考虑购买覆盖恶劣天气等不可抗拒原因造成损失的保险。60 岁以上旅客请您务必购买
高额旅行保险。
12.认真检查个人证件。请您确保您的护照距离旅行回程日期须有至少 6 个月以上的有效期、足够的空白签证页、
不得有损毁或缺页等情况。
13.请您选择有正规资质代理或者旅行社组织的一日游等，谨慎从电商等渠道购买相关产品。
14. 请勿携带违反中国海关和目的地国家不允许的物品出入境，例如：燕窝、象牙、沙石、珊瑚、动植物等等。如
违反法律和规定，一切后果由您自行承担。
以上安全须知请您务必遵守！祝您旅途愉快！

新加坡及马来西亚旅游注意事项
01）出境：请游客一定要携带护照。出境允许携带美金 5000 元或同等价值外币，人民币最高携带额 20000 元；如
因携带过多货币被处罚与旅行社无关。高级照相机、摄影机须向海关申报后才能带出境。水果、植物、动物必须经
过检疫。（申报手续不清楚请咨询领队）在东南亚各国出入境时，请勿为不相识者代带物品，以防被坏人利用触犯刑
律。进入新加坡需要签证，须在国内申请好签证方可出境。抵达后须填写出入境卡。并请注意当地限制携带的物品。
02）过关：集体过移民局、边防、海关，要听从领队安排，请不要私自行动，切记不要帮陌生人带行李，以防被人
利用。各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。
03）交通：飞机上禁用移动电话、游戏机，部分航空公司未提供免费餐饮，机上请勿大声喧哗。候机大厅、机舱内
禁止吸烟，新加坡、马来西亚车辆是靠左边行驶（与国内车辆行驶方向相反），过马路时必须先停、看、听，注意来
车方向，且最好有导游或领队陪同，以免方向不同而发生意外。
04）托运：按航空公司规定：每位客人限携带一件手提行李，规格以不超过 56CM X36CM X23CM 为准，托运行
李重量限 20 公斤。请将贵重及易碎物品或需随时取用的物品放在随身行李内，如有遗失或被偷、抢，旅行社不负
任何责任。100 毫升以上的液体(如润肤露、洗发水等液体，容器超过 100 毫升)需要托运，抵达目的地后，先过移
民局，后提取行李过关。
05）住宿：东南亚酒店没有星级标准及挂星制度。行程中所列明的标准以当地行业参考为标准。如遇马来西亚大节
假日，云顶旺季酒店爆满，我社将安排改住吉隆坡同等级酒店团队,如出单男单女，我司领队有权调整夫妻、安排组
合酒店房间住宿，客人不得有异议。客人如不接 受此种方式，需在出发前补齐房差。贵重物品务必须随身携带或存
放酒店保险箱（免费）内。绝不可放在住宿房间或车上。如有遗失，旅客必须自行负责，与地接社的责任无关；退
房前请务必再次检查物品是否遗漏。建议您不要单独外出，行程中或住宿酒店外请不要与陌生人随意搭讪，以免受
骗导致财产损失或危及个人安全。
06）食物：如果您担心无法适应当地的口味，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿携带肉、禽类制品。
正常行程中餐食由旅行社安排，如遇餐点时间在飞机上时用飞机简餐，旅行社不另行安排，转机时餐食自理。如对
团队餐中的某种食物有禁忌，请提前通知领队，以便提先安排，因长途旅行及水土不服等原因，偶尔会有腹泻等状
况，如发生腹泻请告知领队或导游，请注意饮食卫生。
07）游览：（1）请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清楚游览车的号码，务必准时集中，以免影响行
程及团员情绪；（2）遵守当地风俗习惯，不要随地扔纸屑、烟头、吐痰；不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟，
在旅游过程中注意安全；（3）在旅游点和公共场所，注意自己的钱包及贵重物品，晚上外出最好结伴而行，安全第
一；（4）自费增加项目，属个人自愿行为，与旅行社无关。（5）购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或
合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。对所购物品不满意，应在行程结束之日起 30 日
内向我方提出退换货要求，并保证所退商品无任何损伤（所有包装齐全且无破损）
08）旅客水上活动的注意事项：（1）再三声明：只有您最了解自己个人的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高
低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任
何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动，而引起意外发生，即旅客必须自行承担一切责任及后果。（2）
搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只
行走时，请安坐在座椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤。
（3）海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
09）安全：注意人身安全，在新加坡、马来西亚不要接受说华语的陌生人的搭话。如您需在旅行社行程以外的自由
活动期间外出的，尽可能三五成群、结伴而行，包斜背在胸前，最好由导游陪同。贵重物品必须随身携带。在景点
下车游览时，贵重物品也请勿存放于车上。 保管好自己的护照，这是您在国外的身份证明。
10）个人消费：各种私人费用自理，如使用酒店长途电话或其他服务，请自行结账。
11）必备物品：由于东南亚各国的风俗习惯不同，崇尚环保，入住的酒店不配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋 等用品，
敬请客人自带。酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。马国是热带气候国家，全年都穿短衫短裤，坐空调游览
车时请带上一件外套御寒。另马来西亚云顶博彩场所规定：云顶赌场年龄未满 21 岁要出示护照，穆斯林进入赌场
不得下注。男士需穿有袖衣服，不能着拖鞋或者沙滩鞋进场，女士着装不限制。自备个人常用药品、太阳眼镜、雨
伞、洗漱用品，转换插座等。
12）换汇：兑换当地货币可在当地国家机场、银行、导游处换汇。汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币
之纠纷责任自负。东南亚地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡。除新币外，新加坡各大购物商场和百货
公司也接收美元、澳元、日元和英镑使用泰铢。人民币并不流通。1 新币约合人民币 4.8 元（仅供参考）1 马币约
合人民币 1.8 元（仅供参考）。VISA、MASTER、AMERICA EXPRESS 等国际信用卡，以及银联卡都可在使用。
13）通讯方面：新加坡、马来西亚开通了中国移动通讯，全球通国际漫游的手机可以使用。
14）小费：按照国际礼仪，需支付导游小费每人每天 30 元人民币（团费已含）。
15）携带物品：请提醒客人，新加坡海关禁止口香糖入境，并规定每位游客可带 1 小包以内香烟入境；马来西亚海
关严禁燕窝、鳄鱼制品、皮革制品及海关规定的其他物品入境。新加坡海关携带下列物品入境不须付税：个人用品；
食品如巧克力、饼干、蛋糕等，但价值不得超过新币 50 元。年满 18 岁而且不是从马来西亚入境者，下列物品免
税：烈酒 1 公升；酒 1 公升；啤酒、麦酒或黑啤酒 1 公升。上述免税品只限于个人消费，禁止转售或赠与。另
外，旅客携带入境的酒类与香烟的标签不得有 “ 新加坡免税品 ” 字样；香烟包上有 “ E ” 标示也不得携入，
任何条装香烟经由空运、陆运、海运方式入境都必须付税，免税香烟只售给出境旅客。违禁品：口香糖，爆竹，色
情刊物，濒临绝种动植物，受控制药物，毒品和军火武器都不准带入境内。携带毒品或军火入境被捕的最高刑罚是
死刑。 （***为防止新加坡海关政策的更改，请在出发前认真核实相关信息，以避免造成麻烦！）
16）购物：境外购物属个人行为，请仔细选择后再购买。新加坡可以称得上是“购物天堂”，各种琳琅满目的物品
应有尽有。游客青睐的有：纪念品、手工艺品、服装、珠宝、电子产品、化妆品、香水等。
17）电压： 220-240 伏，新加坡供电电压为 220－240 伏的交流电，频率为 50 赫兹；使用的是方形的三芯插
头。可以自备多用途插头。
18）时差：新加坡和北京时间无时差。
19）饮用水：新加坡酒店内自来水可以直接饮用。
20）吸烟：以下公共场所禁止吸烟：公共交通设施、博物馆、图书馆、电梯、剧院、电影院、开空调的饭店、不开
空调的餐厅、美食广场、美发沙龙、超市、商场和政府办事处。所有的娱乐场所，包括酒吧、舞厅、卡拉 OK 和夜
总会均设有禁止吸烟的规定以提高大众的夜生活环境，客人只可在规定的吸烟室或吸烟区吸烟。违规者将处以最高
1000 新元的罚款。
21）语言：新加坡有四种官方语言：马来语、华语、淡米尔语和英语。英语是商务和官方语言，使用最为广泛。大
多数新加坡人都会讲母语和英语两种语言。马来西亚：马来语
22）天气、衣着、防晒提醒：新加坡的气温变化不大，降雨量充足，空气湿度高，气候温暖而潮湿，年平均温度在
23 和 31 摄氏度之间，温差很小。对于那些喜爱日光浴、游泳、航海以及各种水上运动的人来说，新加坡可称得
上是天堂。以穿轻松休闲的夏季服装最为适宜。商务活动则一般要穿衬衫，长裤及领带，西装基本没必要。请做好
防晒措施。
其他注意事项：游客在新加坡必须随时注意保持环境卫生，随地吐痰、弃物可能要被罚款达 1000 新元。新加坡主
张禁烟，在公共汽车、剧场、影院、餐馆和装有空调的商店、政府机关办公室等禁烟区吸烟，要被罚款 500 新元。
在新加坡，行人须走人行道和人行横道，翻越栏杆罚款 50 新 元，如果 50 米内无人行横道，要从交通指示灯下
横越马路。使用公厕后主动抽水冲洗，否则被认为是违法，一旦罪名成立将被罚款，最高罚款额将达 500 新元。
赌博禁令：根据新加坡政府有关规定，除慈善机构的摸彩、 TOTO 、新加坡 SWEEP 彩券和通过武吉湾俱乐部经
手的赛马赌注外，其他任何形式的赌博活动都是被禁止的。药物滥用在新加坡是严重的罪行。这里严刑禁止非法贩
卖麻醉剂药物和精神病治疗药。

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