康辉旅游网济南成团 北京出发 俄罗斯双城10天   金钻 国航 一价全含 俄罗斯双城10天 (莫斯科-莫斯科)免签
跟团游 行程编号 327305

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济南成团 北京出发 俄罗斯双城10天 金钻 国航 一价全含 俄罗斯双城10天 (莫斯科-莫斯科)免签

带您体验最奢华的俄罗斯之旅

参考价
17500起/人
出发地
济南
目的地
莫斯科
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    最舒适:无夜火车,双城之间特别安排乘坐高铁
    全程明示酒店,三晚五星酒店+一晚特色俄式木屋体验
    最純正:在奢华的图兰朵餐厅享用俄式美味+“你好餐厅”品尝异国他乡的中餐美食
    中最经典:畅游莫斯科与圣彼得堡两座历史名城,环游三座金环小镇(详情请致电咨询或联系在线客服)
    行程介绍本行程为多行程计划,不同团期对应的行程计划会有所不同
    行程简介
    天数 行程/景点 参考酒店 早餐 午餐 晚餐
    第1天 北京 莫斯科 四星级酒店 敬请自理 敬请自理 敬请自理
    第2天 莫斯科 四星级酒店 包含 包含 包含
    第3天 莫斯科 圣彼得堡 五星级酒店 包含 包含 包含
    第4天 圣彼得堡 五星级酒店 包含 包含 包含
    第5天 圣彼得堡 五星级酒店 包含 包含 包含
    第6天 圣彼得堡 莫斯科 四星级酒店 包含 包含 包含
    第7天 莫斯科 苏兹达里 俄式木屋 包含 包含 包含
    第8天 苏兹达里 弗拉基米尔 谢尔盖耶夫镇 莫斯科 四星级酒店 包含 包含 包含
    第9天 莫斯科 北京 飞机上 包含 包含 敬请自理
    第10天 北京 温馨的家 敬请自理 敬请自理 敬请自理
    参考行程
    D1 第1天 北京 莫斯科

    10:30首都机场集合,召开机场说明会。
    13:45 乘机前往莫斯科
    16:55抵达莫斯科,前往酒店休息
    参考酒店:Vega Izmailovo Hotel & Convention Center(维嘉依兹马洛沃酒店及会议中心)
    房间简介:酒店的客房配有空调和平板卫星电视,还有免费wifi。浴室配有吹风机、浴袍、拖鞋和免费洗浴用品。每间客房都享有Izmailovo克里姆林宫或Izmailovsky公园的美景。Booking评分:8.9https://www.hotel-vega.ru/

    • 早餐:敬请自理
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:四星级酒店

    D2 第2天 莫斯科

    07:00享用酒店早餐
    08:00前往俄罗斯著名的游览胜地——红场(游览时间共计约1小时):苏联伟大领袖的安息地-列宁墓(外观10分钟);参观独具特色的走廊式巴洛克风格国家商场-古姆(约30分钟);外观伊凡雷帝为纪念攻打喀山胜利而建的俄罗斯洋葱头式的建筑物-圣瓦西里大教堂(外观10分钟);坐落于广场北侧的红白色建筑是国家历史博物馆(外观10分钟),红场外参观为纪念在第二次世界大战牺牲的烈士们而建的无名烈士墓(约10分钟);亚历山大花园(约10分钟)。参观克里姆林宫(约1.5小时),它是历史、文化和艺术古迹的宝库,已被联合国教科文组织列为世界文化和自然保护遗产。
    12:00 午餐中式十菜一汤(新时代餐厅)
    13:00前往位于阿尔巴特大街(约30分钟),这是俄罗斯最古老,最有特色的步行商业街。前往基督救世主大教堂(外观20分钟),该教堂位于莫斯科河畔,教堂于1838年开始动工建设,于1883年建设完成,教堂高103米,是俄罗斯最宏伟的建筑之一。参观俄罗斯地铁(约30分钟),莫斯科地铁全称为列宁莫斯科市地铁系统世界上使用效率,是第二高的地下轨道系统。
    18:00晚餐中式十菜一汤(四川味道餐厅)
    参考酒店:Vega Izmailovo Hotel & Convention Center(维嘉依兹马洛沃酒店及会议中心)
    房间简介:酒店的客房配有空调和平板卫星电视,还有免费wifi。浴室配有吹风机、浴袍、拖鞋和免费洗浴用品。每间客房都享有Izmailovo克里姆林宫或Izmailovsky公园的美景。Booking评分:8.9https://www.hotel-vega.ru/

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:四星级酒店

    D3 第3天 莫斯科 圣彼得堡

    07:00享用酒店早餐(或打包早餐)
    搭乘高铁前往圣彼得堡(高铁时间以实际出票为准)
    13:00午餐中式十菜一汤(香港饭店)
    14:00前往圣彼得堡以南25公里的普希金城,参观彼得大帝1708年为妻子叶卡捷琳娜一世建造的叶卡捷琳娜花园和宫殿(约2小时)。园中到处是诗,到处是画,无处不飘动着令人心醉的旋律,无处不弥漫着花草的芬芳。宫殿内部的格局精巧淫靡,色彩清新柔和,弥漫着女性的柔美、娇媚的风韵。宫殿内的琥珀厅世界闻名,是一间由琥珀和黄金装饰而成的精致奢华的大厅。十八世纪初,这里造了一所学校,普希金便是这里的首批学员。他在这里度过了他的童年和少年,皇村,这里是一代诗人永久的灵感家园。
    18:00晚餐中式十菜一汤(唐朝饭店)
    参考酒店:五星级酒店Baltic Star hotel(波罗的海星星酒店)
    房间简介:酒店的隔音客房和套房提供卫星电视、保险箱和迷你吧。每间浴室均配有浴袍和高级洗浴用品,还有免费WiFi覆盖。Booking评分:8.9http://www.balticstar-hotel.ru/ru

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:五星级酒店

    D4 第4天 圣彼得堡

    08:00 享用酒店早餐
    09:00前往阿芙乐尔巡洋舰(外观20分钟),它打响了俄国十月革命的第一炮,具有重大的革命意义。参观圣彼得堡发源地—彼得大帝建的彼得保罗要塞(约30分钟),它是圣彼得堡的发祥地,坐落在市中心涅瓦河右岸,是彼得堡著名的古建筑。
    12:00 午餐中式十菜一汤(你好饭店)
    13:00前往斯莫尔尼宫(外观约20分钟),目前是圣彼得堡大学社会系和国际关系系的分校区,这里最初是女子修道院,叶卡捷琳娜二世时期,在1775年,改建成欧洲最早的女子贵族学校;从此,斯莫尔尼宫成为俄罗斯贵族女子接受良好教育的象征,直至1917年10月革命爆发。1917年10月革命之际,到1918年苏联迁都莫斯科为止,这里成为了苏维埃政权的中枢。70、80年代小学课文《列宁与卫兵》的故事,就发生在这里。然后前往圣彼得堡的购物店选购礼品。
    18:00 晚餐中式十菜一汤(上海饭店)
    晚餐后观看芭蕾舞表演(2-3小时,观看时间以实际场次为准),俄罗斯的芭蕾舞拥有悠久的历史,享誉世界的水平,一起聆听与欣赏震撼心灵的音乐篇章。
    参考酒店:五星级酒店Baltic Star hotel(波罗的海星星酒店)
    房间简介:酒店的隔音客房和套房提供卫星电视、保险箱和迷你吧。每间浴室均配有浴袍和高级洗浴用品,还有免费WiFi覆盖。Booking评分:8.9 http://www.balticstar-hotel.ru/ru

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:五星级酒店

    D5 第5天 圣彼得堡

    07:00享用酒店早餐
    08:00游览涅瓦大街(约30分钟),它是圣彼得堡最繁华热闹并具有极高观光价值的大街,也是世界建筑史时代性丰碑.喀山大教堂(外观20分钟)位于圣彼得堡的涅瓦大街上,专为存放俄罗斯东正教的重要圣物—喀山上帝之母圣像而建造。参观滴血大教堂(外观20分钟)为了纪念俄罗斯沙皇亚历山大二世殉难,以莫斯科圣瓦西里大教堂为蓝本设计建造的,具有典型巴洛克洋葱头式建筑风格的复活大教堂,又名滴血教堂。
    12:00午餐中式十菜一汤(唐朝饭店)
    13:00游览艾尔米塔什博物馆—冬宫 (不少于1小时)冬宫是18世纪中叶俄国巴洛克式建筑艺术最伟大的纪念物,浅蓝色的外墙和白色古典的圆柱,使其成为圣彼得堡最优雅的建筑物。冬宫博物馆藏品丰富,是世界四大著名博物馆之一,里边也收藏很多造型精美的琥珀制品。参观青铜骑士像(10分钟),彼得大帝青铜骑士像由普希金的抒情诗而得,就竖立在十二月党人广场之上。伊萨基耶夫教堂(外观20分钟), 它当年是俄罗斯首都的主教大教堂。
    18:00晚餐中式十菜一汤(唐朝饭店)
    参考酒店:五星级酒店Baltic Star hotel(波罗的海星星酒店)
    房间简介:酒店的隔音客房和套房提供卫星电视、保险箱和迷你吧。每间浴室均配有浴袍和高级洗浴用品,还有免费WiFi覆盖。Booking评分:8.9 http://www.balticstar-hotel.ru/ru

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:五星级酒店

    D6 第6天 圣彼得堡 莫斯科

    08:00 享用酒店早餐
    09:00乘车前往位于芬兰湾南岸,游览有“俄罗斯凡尔塞”美誉的彼得夏宫花园和宫殿(约2小时)。为了彼得大帝的野心得以满足,为了彰显俄罗斯作为名副其实的“大国”的地位,建造了一座与之相适应的宫殿——这就是夏宫,后经历代沙皇对它进一步雕琢、润饰,使得它更加美丽、迷人。被联合国教科文组织列为《世界遗产名录》。以及参观装饰的十分华丽的夏宫宫殿,宫内有庆典厅堂,礼宴厅堂和皇家宫室。
    12:00 午餐中式十菜一汤(北京饭店)
    13:00前往码头乘坐涅瓦河游船(不少于40分钟),观赏两岸自然风光及优雅的古典建筑。
    17:00晚餐中式十菜一汤或者打包晚餐(和平饭店)
    搭乘高铁前往莫斯科(高铁时间以实际出票为准)
    参考酒店:Vega Izmailovo Hotel & Convention Center(维嘉依兹马洛沃酒店及会议中心)
    房间简介:酒店的客房配有空调和平板卫星电视,还有免费wifi。浴室配有吹风机、浴袍、拖鞋和免费洗浴用品。每间客房都享有Izmailovo克里姆林宫或Izmailovsky公园的美景。Booking评分:8.9https://www.hotel-vega.ru/

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:四星级酒店

    D7 第7天 莫斯科 苏兹达里

    07:00享用酒店早餐
    08:00乘车前往苏兹达里小镇
    12:00 享用正宗俄式午餐(Нерль俄餐厅)
    13:00参观小克林姆林宫 (约30分钟) 外观著名的基督诞生大教堂就是13世纪的建筑,5个蓝色洋葱形巨顶,顶面有无数金星,堂身为奶白色,配上高耸的钟楼,造型十分调和。 游览18-19世纪美丽的小木屋博物馆(约45分钟) 苏兹达里值得一看的,就是1968年所建的木造建筑博物馆。整个博物馆是露天的,有冬天教堂、夏天教堂,还有民宅及商店,一旁还有传统水井、水车、以及磨面粉用的风车,就像是几百年前的俄罗斯小镇重现眼前一样。
    18:00 享用酒店内正宗俄式晚餐
    参考酒店:Russkaya Derevnya当地人度假木屋无星级 http://rusderevnya.ru/

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:俄式木屋

    D8 第8天 苏兹达里 弗拉基米尔 谢尔盖耶夫镇 莫斯科

    07:00享用酒店早餐
    08:00前往弗拉基米尔小镇,抵达后游览著名的金门(游览时间约20分钟)金门是唯一残存的中世纪城门,它模仿基辅金门,建造于12世纪中叶的一座城门。如今综观整条繁华街道,它依然是弗拉基米尔的象征性建筑。然后前往教堂广场,外观圣母升天大教堂(外观约20分钟)教堂于1158年始建,14世纪初建成,处于俄罗斯大教堂中的最高地位,是一座历史悠久的教堂。德米特里教堂(外观约20分钟)德米特里耶夫教堂最享有盛誉的是外壁上的浮雕,你会感叹外墙上极为精致的浮雕像是给教堂周身披了一件华美的刺绣外套。
    12:00享用正宗俄式午餐(Атлантика俄餐厅)
    13:00前往谢尔盖耶夫小镇,游览圣三一教堂群 (约1小时)包括三圣教堂、杜霍夫斯基降灵教堂、圣母升天教堂,教皇宫殿和斯摩棱斯克教堂(1748年),以及斋房、钟楼、慈善医院等。其中最著名的三圣教堂建于1423-1442年,是俄罗斯早期白石建筑艺术典范。乘车返回莫斯科市内。
    19:00晚餐中式十菜一汤(黄河餐厅)
    参考酒店:Vega Izmailovo Hotel & Convention Center(维嘉依兹马洛沃酒店及会议中心)
    房间简介:酒店的客房配有空调和平板卫星电视,还有免费wifi。浴室配有吹风机、浴袍、拖鞋和免费洗浴用品。每间客房都享有Izmailovo克里姆林宫或Izmailovsky公园的美景。Booking评分:8.9https://www.hotel-vega.ru/

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:四星级酒店

    D9 第9天 莫斯科 北京

    08:00 享用酒店早餐
    09:00前往莫斯科大学(约20分钟,外观),莫斯科大学是俄罗斯最古老、历史最悠久的一所大学,是现在世界上公认的世界十大名校之一,这里汇集了来自各国的优秀人才。继而前往麻雀山(约30分钟),由此俯瞰莫斯科市区,美丽景色尽收眼底,是观看莫斯科全景的最佳地点。在这里可以看到世界杯举办场地之一---卢日尼基体育场。
    12:00享用图兰朵高档俄餐
    14:00乘车前往胜利广场(约30分钟),建成于1995年5月,为纪念反法西斯战争胜利50周年而建,是俄罗斯人民对曾经战争的纪念,寄托着他们对和平的祈祷。胜利广场西面,映入眼帘的是一座高大的胜利女神纪念碑,胜利广场的北面是一组大型的喷泉,胜利广场的东边,就是莫斯科的凯旋门。纪念碑后不远处是为纪念卫国战争而修建的卫国战争中央博物馆。然后集合前往机场。
    18:45 乘坐中国国际航空公司客机回国.

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:飞机上

    D10 第10天 北京

    07:15 抵达北京

    • 早餐:敬请自理
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:温馨的家

    费用说明费用根据最终预订的行程计划会有所变化,具体请以最终协议与出团通知书为准
    费用包含
    1、北京 / 俄罗斯往返国际机票,团队经济舱,含机场建设税;
    2、俄罗斯四星级酒店;升级三晚五星级酒店+一晚俄式木屋
    全程明示酒店,如遇特殊情况,则替换同级酒店,敬请谅解
    3、境外旅游巴士及外籍司机; (根据团队人数)
    4、专业中文领队、导游;
    5、中/俄式午晚餐(正餐八菜);10人一桌;
    6、圣彼得堡/莫斯科高铁票;
    7、行程中所列景点首道门票;
    8、免签名单,邀请函费;
    9、旅行社责任险;
    10、俄罗斯境外治疗险;
    境外司机、酒店、餐厅服务费及当地地陪服务费
    费用不包含
    1、护照费用;
    2、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
    3、服务项目未提到的其他一切费用,例如特种门票(夜总会、博览
    会、缆车等);
    4、洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费
    用;
    5、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为
    或自身疾病引起的人身和财产损失;
    此团单房差900元/人/晚。
    签证说明
    暂无
    预订须知在预订前我们建议您认真阅读下方的须知事项
    预订须知
    暂无
    出行须知
    公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换,不再做预先通知,敬请谅解;
    1.出境前,请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点,与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您,上面有集合的时间、具体的地点(机场、航站楼、几号门),以及出团领队及境内外联系人的电话等等信息。请务必准时集合,不要迟到。旅游团队是一个整体,因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为,而且有可能导致其本人自己无法出境,在这种情况下迟到的游客本人要负责承担全部责任。
    2.出境前,请您一定带上自己的有效护照,此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境,旅行社对此不负责任。
    3.出境前,非一价全含团队,请您在集合时将小费统一交给您的领队。俄罗斯的国家法定流通货币是卢布,其它外币不能直接使用。对于您想在境外花费的卢布,请您准备好相应数量的人民币,由您的领队协助帮您兑换。
    4.在办理托运行李时,不要将贵重物品放入托运行李内,一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带,并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定,所有液体(包括洗面奶,牙膏等)及必须放入行李中托运,不能随身携带.打火机、火柴等火种不得携带和托运。
    5.中国机场以团队形式办理登机牌,登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的,因此亲属或朋友想坐在一起,请在飞机上与本团游客互换。

    出关
    1.验护照盖章时,请您听从领队的安排,按名单顺序排成一行,依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客,您有可能在验关台被询问一些问题,也有可能让您等一会,待将个人资料对照查明后放行。
    2.过安全检查时要出示护照和登机牌,盖章后才能进入安检区。请将手机、钥匙拿出,放进专用的盒子内过传送带接受透视机检查。对于带水和饮料的客人,安检人员会让您将水喝掉或将水瓶丢弃进指定的垃圾桶;对于带罐头的客人,您的罐头将会被打开;带手提电脑的客人要将电脑拿出来单独过透视机检查。每位客人都必须经过安全门。您在经过时,如果安全门发出声响,证明您身上有金属物品,这时请您配合安检人员用手持安检仪对您进行贴身检查。
    3.安检过后,请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长,以免耽误登机。要注意,有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程,甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达,因此提前到登机口是非常必要的。
    4.
    飞机上
    1.在飞机上找到座位后,请坐好,系好安全带。飞机起飞时(以及降落时)座椅靠背要调整成垂直状态,小桌板要收起,机窗的遮光板要打开,手机要关机。
    2.大约在起飞一小时后乘务员开始供应饮料,主要有矿泉水、果汁及可乐等,中国航班有啤酒供应,俄航则没有。饮料供应后开始发餐盒,内中有沙拉、面包和热菜,热菜一般为米饭或面条加肉或鱼。再以后提供提供热饮,即茶和咖啡。
    当飞机距目的地差2中时左右,空乘人员再次为您提供茶点。
    3.飞机上卫生间的门为折叠推拉式设计。马桶使用后请按抽气按钮。用过的纸请一定放进专门的收集箱,不能扔入马桶内以免堵塞.洗手池用过后请按漏水阀将水放掉,以方便他人使用。
    4.从北京飞莫斯科大约需要8小时,从上海飞莫斯科大约需要9小时,从香港飞莫斯科大约需要10小时。具体飞行请以实际航班时间为准。飞行全程禁止吸烟。
    为了缓解机上劳累,可将拖鞋随身带上飞机穿。由于机舱温度偏凉,上飞机时最好带一件外套。
    5. 飞机上发的俄文纸片为俄罗斯入境卡,您的领队会为您填好。

    入俄关
    1.飞机降落后还要滑行一段时间,请不要着急站起。当飞机完全停稳以后,乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅,团队客人按名单顺序排好队,依次递交护照盖章.然后提取行李.先过完关的游客要有耐心等等后面的人,等到全团人都过完取完行李,领队从俄方边检岗亭取出名单,全团才一起出海关.
    2.在护照盖章时,俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下,另一半夹在您的护照里,请注意保管,不能丢失。
    3.在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解.
    4.俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关.对于旅游团中以商务活动为目的的客人,如果您的行李中带有展会样品,有可能在海关被扣留.为了拿出所带样品,可能要交付给6000卢布以至更多.因为原则上旅游团游客不得从事商务活动.
    5.俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟.
    出行提示
    、旅行团须知
    为了您在本次旅途中本身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容:
    ●集合与出发
    出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
    出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
    为了方便出游客人,我社送机时会准备有打包带以及插头转换器,如有需要的游客,可联系送团负责人购买。
    ●航班与行李携带
    航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。
    一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。
    请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。
    领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
    ●海关与出入境
    入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
    是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
    当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
    ●气候与穿着
    带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
    请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
    鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
    ●行程须知
    公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
    动或更换,不再做预先通知,敬请谅解。
    由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅
    行社将无法退费用。
    本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
    旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
    行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票。
    行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
    行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。
    欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份
    床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
    观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。
    ●酒店须知
    大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
    饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。
    由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
    欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
    如遇展会导致酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。
    意大利酒店早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。
    根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿);
    ●自费须知
    自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用,详见《境外自费介绍及标准》。
    报价为20人以上成团的优惠团队价,如果人数不够20报价将会上涨,具体价格视参加人数而调整;自费如少于20人参加,导游保留取消自费安排的权利,不便之处敬请谅解。
    请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款;并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益。
    ●旅游保险
    本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益。
    外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。
    患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
    ●购物、退税事宜
    购物退税基本步骤:
    1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
    2. 出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。
    全程不强制购物,不增加行程标注额外购物店。
    虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
    建议您在我公司推荐的商店购物,若您在非我公司推荐的商店购物,商品有任何质量问题,我社不承担责任。
    购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时要听取导游的建议;
    购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
    ●游客责任
    本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。
    行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
    请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
    团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
    ●特别注意
    万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。
    遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
    紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
    旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。
    途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
    如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。
    签约方式
    电子签合同签约或纸质版合同签约
    退改政策
    旅行产品具有较强的时效性价值,预订完成后如您需要退/改行程,需参照以下规则:
    入俄关
    1.飞机降落后还要滑行一段时间,请不要着急站起。当飞机完全停稳以后,乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅,团队客人按名单顺序排好队,依次递交护照盖章.然后提取行李.先过完关的游客要有耐心等等后面的人,等到全团人都过完取完行李,领队从俄方边检岗亭取出名单,全团才一起出海关.
    2.在护照盖章时,俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下,另一半夹在您的护照里,请注意保管,不能丢失。
    3.在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解.
    4.俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关.对于旅游团中以商务活动为目的的客人,如果您的行李中带有展会样品,有可能在海关被扣留.为了拿出所带样品,可能要交付给6000卢布以至更多.因为原则上旅游团游客不得从事商务活动.
    5.俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟.
    宾馆
    1.房间内没有开水瓶,游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏,插头为欧式标准,与国内扁片式的不同,须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时,请站在浴缸内,拉好浴帘,不要把水溅到地面上。
    2.入住宾馆后,您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严,没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明,由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人,没带护照上街容易让坏警察勒索。
    巴士
    1.俄罗斯大部分巴士为进口二手车,因为夏天短暂,天气凉爽,因此空调比较少用,只用循环风。
    2.巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。
    3.请您将拉杆箱放入行李厢,不要带到车上。要保持车内卫生,不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车,扔进路边的垃圾桶内。
    4.车在行驶中不允许站立或走动,以确保安全。
    团队餐
    1.境外团餐均在中餐馆来用,十人一桌。领队会将客人按桌号分开,请您按桌号就坐。
    2.团餐按标准执行,都是提前预定的,不能退餐。团餐以吃饱为主,对于口味讲究的客人请多多包涵。
    3.一般团队到达圣彼得堡都是早晨,许多当地人还没有起床,巴士到达中餐馆时,请不要大声喧哗,敬请多理解。
    4.团餐中,如果客人想加菜,用卢布付帐。请您看菜谱点菜,因为当地中餐菜的价格比国内贵得多,不要产生误会。另点菜也会多费一些时间,请以不影响团队出发为准。

    火车
    1.莫斯科与圣彼得堡之间相距700公里,每天有若干不同车次往来,行车时间约为八小时或十小时。每逢旅游旺季,火车票都很紧张,旅行社尽力而为,但由于来自各个国家的旅游团队都很多,当地出行的俄罗斯人也都是提前购票,所以旅游团队不能保证买到全部都是在一个车厢的火车票。因此,您有可能在火车上与俄罗斯人同住。对于比较大的团队,在车票极为紧张的情况下,团队有可能分成两个或三个车次走。对此形成的不便,请您尽量多多包容。
    景点
    1.列宁墓每逢周一和周五为例行关闭日。每逢俄政府有重大活动时列宁墓会关闭,有时红场也会戒严。通常列宁墓从上午10点至中午13点开放。瞻仰列宁须要排队,有时队伍很长,请您耐心。进入列宁墓前您的照相机、摄像机及带有照相功能的手机都要交给你的领队导游,因为安检不允许将以上物品带进列宁墓。请不要在列宁墓、红场和无名烈士墓附近吸烟。
    2.圣彼得堡的埃尔米塔什(冬宫)博物馆对参观游客有一些具体规定:用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。照相票100卢布,摄像票350卢布。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走,主要的有名的展品都能看到。团队通常参观这个博物馆的时间为1个半小时。
    3.彼得夏宫位于圣彼得堡郊外约29公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间,客人在园内自由拍照活动。请你记住集合时间,按时到规定地点,不要迟到。
    4.俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下,领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的,从10卢布到20卢布不等。
    此说明的目的是将可能的不便提前告知参团客人,希望得到每位客人的充分理解。
    俄罗斯是一个美丽而充满文化的大国,但必竟是个不断转形的国家,无论硬件和软件,都与国内发达地区的条件有所差距。但俄罗斯毕竟是一个值得一去的国家,无论如画的美景还是深厚的文化都会给您留下深刻的印象。希望一切不到位的地方能够得到您的包容和海涵,谨此向您表达敬意!
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