康辉旅游网深圳双飞往返俄罗斯莫斯科+圣彼得堡9天7晚跟团游,免签出行,经典景点一网打尽,好玩不止一点点
跟团游 行程编号 327343

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深圳双飞往返俄罗斯莫斯科+圣彼得堡9天7晚跟团游,免签出行,经典景点一网打尽,好玩不止一点点

参考价
4399起/人
出发地
深圳
目的地
莫斯科 圣彼得堡
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    优势航班:深圳当天直达俄罗斯
    丰富行程:双首都-莫斯科+圣彼得堡、红场、冬宫、夏宫花园
    品质住宿:细选精品高级酒店
    行程介绍本行程为多行程计划,不同团期对应的行程计划会有所不同
    行程简介
    天数 行程/景点 参考酒店 早餐 午餐 晚餐
    第1天 深圳 莫斯科 精品高级酒店 敬请自理 敬请自理 包含
    第2天 莫斯科 圣彼得堡 夜火车四人软卧包厢 包含 包含 敬请自理
    第3天 圣彼得堡 精品高级酒店 包含 敬请自理 包含
    第4天 圣彼得堡 精品高级酒店 包含 包含 敬请自理
    第5天 圣彼得堡 精品高级酒店 包含 包含 敬请自理
    第6天 圣彼得堡 莫斯科 夜火车四人软卧包厢 包含 包含 敬请自理
    第7天 莫斯科 精品高级酒店 包含 包含 敬请自理
    第8天 莫斯科 深圳 飞机上 包含 包含 包含
    第9天 深圳散团 回到温馨的家 敬请自理 敬请自理 敬请自理
    参考行程
    D1 第1天 深圳 莫斯科

    参考航班:CZ8371 SZXSVO 1405 1930
    在深圳宝安国际机场 T3 航站楼集合(出团前切记带上与报名时提供的有效护照扫描件一致的护照原件+身份证原件),搭乘航班飞往俄罗斯首都莫斯科,经过约 10 小时的飞行,于 19:30 分(当地时间: 比北京时间慢 5 小时)抵达莫斯科国际机场,办理入关手续,导游接机送抵酒店入住休息。备注:抵达时间为俄罗斯时间,因为时差问题,晚上抵达不安排晚餐,建议自备少许食物,飞机上有2 顿飞机餐

    • 早餐:敬请自理
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:包含

    住宿:精品高级酒店

    D2 第2天 莫斯科 圣彼得堡

    早餐后带着愉快的心情开始前往游览:
    ◆卡洛明斯科娅庄园:它位于莫斯科河右岸的皇家庄园,庄园占地面积达 390 公顷,风景优美、古树参天、郁郁葱葱、果园飘香,身处园内能将莫斯科河如诗如画的景致尽收眼底。主要建筑有 16 世纪建造的圣格奥尔去钟楼教堂、1532 年建造的耶稣升天大教堂、马圆顶施洗约翰大教堂和喀山圣母大教堂,“彼得小屋”也在这里,因为彼得大帝曾在此度过童年,它曾是俄国沙皇心爱的庄园。卡洛明斯科娅庄园的"黄金时代"是在 17 世纪中叶,这里修建起美丽绝伦的建筑物--木结构宫殿,该宫殿拥有 270 个房间,3000 扇窗户,是沙皇的郊外避暑官邸,被喻为"世界第八大奇迹"。
    ◆特别赠送:吃货们的美食天堂——丹尼洛夫天空农贸市场(约 60 分钟):莫斯科的美食天堂- 丹尼洛夫天空农贸市场,可自助选购美食,享受异国美食的独特风味。
    之后乘坐夜火车前往魅力之城-圣彼得堡。
    主要景点介绍:
    ◆卡洛明斯科娅庄园:位于莫斯科河的右岸,占地面积达 390 公顷,能将俄罗斯河那如诗如画的景致尽收眼底。十四世纪,卡洛明斯科娅庄园开始成为俄国沙皇的避暑山庄。1532 年,为庆祝可能成为未来沙皇的王子的诞生,修建了这座教堂庄园。同年修建的耶稣升天大教堂是这座教堂庄园里的最古老的建筑,是石制塔形、锥顶建筑。
    温馨提示:行程游览期间请注意自身人身财产安全,不要横穿马路,遵守交通规则和当地礼俗文化

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:夜火车四人软卧包厢

    D3 第3天 圣彼得堡

    中餐厅早餐后乘车前往:
    距市区 30 公里的芬兰湾入海口—夏宫花园,位于芬兰湾南岸的森林中,占地近千公顷由美丽的喷泉、公园、宫殿组成,是历代俄国沙皇的郊外离宫:
    ◆【夏宫花园】(不进宫殿,参观约 90 分钟上、下花园):“俄罗斯的凡尔赛”,它位于芬兰湾南岸的森林中,它距圣彼得堡市约 30 公里,占地近千公顷,由瑞士人多梅尼克·特列吉尼设计,是历代俄国沙皇的郊
    外离宫,也是圣彼得堡的早期建筑。
    ◆滑雪场--体验滑雪瞬间,感受速度的激情!
    沿途观光雪景、北国风光、途中导游讲解滑雪圣地概况,滑雪基本知识;抵达滑雪圣地,可以在雪场地一展身手。俄罗斯堪称冰雪上的民族。是雪给了这个民族深沉的忧郁和悲悯。也是雪,让俄罗斯具备了不让人畏惧,却令人景仰的力量,具有了某种仿佛天生的高贵、优雅、沉默、庄严的贵族气质。那是沉淀在深厚的文化底蕴中、从骨血深处衍传下来的一种精神特质。体验滑雪瞬间,感受速度的激情!在雪场上轻松、愉快地滑行,饱享滑雪运动的无穷乐趣。(滑雪项目,滑雪器材,滑雪装备,滑雪午餐自理,游客可在滑雪餐餐厅自行点餐,约 800-1000 卢布/人/餐)(领队可协助客人在雪场租用成人滑雪装备约 4500-5000 卢布/人/
    小时,儿童滑雪装备约 3000-3800 卢布/人/小时)
    (11-3 月份是俄罗斯滑雪盛季,如因天气原因未下雪或者雪层不够厚,故需要全团客人同意,改走第二方案行程,否则还是按原行程安排滑雪场。)
    如因未下雪造成当天无法照常行走滑雪场行程,我们将采用第二方案改走行程如下:
    (如走第二种方案,则含午餐,晚餐改为自理,可在酒店附近餐厅用餐,约 500-600 卢布/人/餐)
    ◆狮身人面像(外观 10 分钟) ◆列宾美院原俄罗斯皇家美术学院(外观约 20 分钟)
    ◆斯莫尔尼宫修道院(外观约 20 分钟) ◆“阿芙乐尔号”巡洋舰(外观约 15 分钟)
    主要景点介绍:
    ◆【夏宫花园】:因建筑豪华壮丽而被人誉为“俄罗斯的凡尔赛”,为俄国历代沙皇的郊外避暑离宫。整个彼得夏宫皇家园林建筑群,南高北低、依山就势,长约 300 米、横卧东西的大宫殿作为建筑中心将整个园区分为上花园和下花园,彼得大帝的离宫,体验神秘花园的清凉夏天,这地儿没来过,别说你懂俄罗斯的美!
    *特色活动项目介绍(具体价格请参考行程自费附件表):
    *推荐指数:夏宫宫殿
    *推荐项目可根据自身情况选择是否参加,绝无强迫。

    • 早餐:包含
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:包含

    住宿:精品高级酒店

    D4 第4天 圣彼得堡

    早餐后参观:
    ◆【国立埃尔米塔什博物馆】--冬宫+冬宫广场(合计约 90 分钟,逢周一闭馆,如遇闭馆,则会调整游览顺序)--冬宫游毕在冬宫广场自由拍照(约 20 分钟)
    ◆“阿芙乐尔号”巡洋舰(外观约 20 分钟)“阿芙乐尔”意为“黎明”或“曙光”。在罗马神话里,“阿芙乐尔”是司晨女神,它唤醒人们,送来曙光。就是这艘巡洋舰,打响了列宁十月革命的第一炮。
    ◆滴血大教堂(外观约 20 分钟)--又称复活教堂,它是圣彼得堡为数不多的传统式东正教堂, 历经 24 年的兴建工程,直到 1907 年 8 月 19 日正式完工,并由尼古拉二世举行隆重地开幕仪式, 国家政要及皇亲国戚均应邀观礼。
    主要景点介绍:
    ◆【冬宫博物馆】:与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起,称为世界四大博物馆。博物馆内展品非常丰富,数量多达二百五十万件,各大名画,雕像,名贵古物及沙皇曾用过的名贵马车等。
    ◆滴血大教堂:洋葱头式的教堂顶部,象征了一支支蜡烛,从人间向上帝举起。颜色鲜艳的洋葱头,应该是用马赛克拼装而成的,所以颜色鲜艳而且不褪色,在冬宫里,还看到了更精细的马赛克装饰成的一幅幅画,精美无比,这是圣彼得堡最美丽的教堂,站在教堂脚下,你会被它的美丽所震撼,走近看教堂的每一处细节,都无比精致。
    ◆“阿芙乐尔号”巡洋舰:这是俄国一艘著名的且具有革命纪念意义的巡洋舰,在前苏联电影《列宁在十月》中也可以看到这艘巡洋舰的身影。如今,阿芙乐尔号巡洋舰已被作为圣彼得堡的一个军舰博物馆,同时,该军舰也是俄罗斯共产主义革命的标志和象征。
    *特色活动项目介绍(具体价格请参考行程自费附件表):
    推荐指数 :叶卡捷琳娜花园+琥珀宫
    推荐指数 :欣赏世界顶尖艺术-俄罗斯芭蕾表演
    *推荐项目可根据自身情况选择是否参加,绝无强迫。

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:精品高级酒店

    D5 第5天 圣彼得堡

    早餐后开始游览美丽的:
    ◆喀山大教堂(外观约 15 分钟)--喀山教堂的平面图呈十字型,柱廊前面矗立着俄军统帅库图佐夫纪念碑和俄国陆军元帅纪念碑。教堂里有库图佐夫墓和 1812 年打败拿破仑的胜利品。
    ◆圣伊萨基耶夫大教堂(外观约 10 分钟)--是俄罗斯北方最大的教堂,整座教堂建筑造型雄浑壮观,被视为俄罗斯晚期古典主义建筑的杰出作品,是世界四大教堂之一。这座教堂高 102 米相当于 30 层楼房的高度,即使在远处也能看到其金光闪闪的“洋葱头”圆顶,整个教堂的空间可同时容纳 1.2 万人,将东正教堂的雄伟宏大的建筑风格诠释得淋漓尽致。
    ◆【巴普洛夫斯克公园】(入内约 30 分钟):历史上,皇室的狩猎场。

    主要景点介绍:
    ◆喀山大教堂:名称来自于教堂内所供奉的喀山圣母像。当恐怖伊凡的军队突击喀山时,在烽火中发现了这尊圣像画。由于喀山圣母像不断地传出显灵的事迹,故成了俄罗斯东正数教徒最敬奉的圣像之一。它的外貌具有典型的当时帝国风格的特征。大教堂正门两侧有造型严谨的古典式柱廊向外延伸,宏伟壮观,形成一个半圆形广场。
    【巴普洛夫斯克公园】:1774 年女皇叶卡捷琳娜二世为庆祝保罗皇子喜得长子,便将这一块土地赠送给他。另外,还派遣了自已专用的苏格兰建筑师瞳梅隆一同前往,1780 年卡梅隆开始着手巴甫洛夫斯克宫殿的修建。 巴甫洛夫斯克宫完工于 1786 年,由 64 根圆形柱廊支撑的弯顶结构, 属典型的古典式建筑。后来,皇子夫妇为了收藏从欧洲各国访问时各国王室的赠送品及购买的美术品、于 1789 年又增建了半圆形的两翼建筑。1803 年这里遭受了火灾,但经过建筑家沃罗尼欣的重建,基本上形成了今天的雏形。

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:精品高级酒店

    D6 第6天 圣彼得堡 莫斯科

    酒店内早餐后前往参观:
    ◆彼得保罗要塞(赠送 30 分钟,不进教堂和监狱):彼得保罗要塞坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸,是圣彼得堡著名的古建筑。该要塞 1703 年 5 月 16 日由彼得大帝在兔子岛上奠基,它与彼得堡同龄。彼得堡是在要塞的保护下诞生和发展的,彼得保罗要塞是作为俄国同瑞典进行北方战争的前哨阵地建造的。彼得大帝亲自为它选择了一处易于防御的地点,亲自监督建造工作。后几经扩建,建成这座六棱体的古堡。古堡的墙高 12 米,厚 2.4-4 米,沿涅瓦河一面长 700 米);
    ◆十二月党人广场和青铜骑士像(约 15 分钟):由普希金的抒情诗而得名的青铜骑士像(青铜骑士雕塑是圣彼得堡市标志性建筑之一,按照另一位俄国大帝叶卡捷琳娜二世的吩咐制作的。法国著名雕塑家法尔科内辛勤工作了 12 年完成了这一艺术杰作。铜像被安置在一块重达 1600 吨的天然巨石上,头戴桂冠的彼得大帝稳骑在前蹄腾起的骏马上,显示出了所向无敌的风采)。
    ◆海军总部大楼(外观约 15 分钟):海军总部大楼以其独特的魅力吸引着各国游客

    后前往搭乘夜火车返回莫斯科。

    主要景点介绍:
    ◆【彼得保罗要塞】:坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸,是圣彼得堡著名的古建筑。该要塞1703 年由彼得大帝在兔子岛上奠基,它与圣彼得堡同龄。本来是为了防卫以及发动战争之用的,但几次都没有发兵,直到後来改成关政治犯的监狱。
    ◆青铜骑士像:圣彼得堡市标志性建筑之一,铜像被安置在一块重达 1600 吨的天然巨石上,头戴桂冠的彼得大帝稳骑在前蹄腾起的骏马上,由普希金的抒情诗而得名。
    ◆海军总部大楼:海军总部奠基于 1704 年。塔楼正面宽度为 400 多米。塔楼的基座部分为一个设计成类似凯旋门的拱形六门。正门两侧摆放著两组名为海神的庞大雕像群,整个海军总部以其严谨简明的设计风格与主题明确隆重的雕像群,象征着俄罗斯水手们的英勇精神。建筑物最引人注目
    的是一根闪闪发光的镀金长针,高达 72 米。

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:夜火车四人软卧包厢

    D7 第7天 莫斯科

    中餐厅早餐后带着愉快的心情开始前往莫斯科市区游览:
    ◆红场及周边景点(总共约 90 分钟):莫斯科市中心的著名广场,俄罗斯精神传承之地,古语为美丽的广场。
    ◆圣瓦西里升天大教堂(外观约 15 分钟):9 个造型各异的洋葱头组成了俄罗斯最知名的标志建筑之一。
    ◆亚历山大花园:这里是莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一。
    ◆国立历史博物馆(外观):是一座建筑造型非常美丽且极具新俄罗斯风格的朱红色建筑物
    ◆无名烈士墓:俄罗斯人永远引以为自豪的圣地,纪念千万在战火中逝去的生命不熄的火炬是爱国主义和革命英雄主义的象征。
    ◆古姆商场:古姆”建于 1893 年,是典型的俄式建筑有人曾这样描写:与其说它是商店,不如说它更像宫殿,极具欧洲古典风格的米黄色建筑和旁边色彩瑰丽的教堂和谐地组成红场上一道亮丽的风景。
    ◆【莫斯科红场地铁】(约 20 分钟):每一站深深的藏身于地下,以大理石雕刻、壁画、镀金、灯饰等元素,连成一张巨大的地下艺术网,在出行中享受艺术的快感~
    主要景点介绍:
    ◆红场:是莫斯科市中心的著名广场,平面长方形,面积约 4 公顷,原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方。西侧是克里姆林宫,北面为国立历史博物馆,东侧为百货大楼,南部为圣瓦西里大教堂。列宁墓位于靠宫墙一面的中部,墓上为检阅台,两旁为观礼台。卡洛明斯克庄园是俄罗斯最美的庄园之一,位于莫斯科东南,坐落在莫斯科河畔,幅员辽阔,是一个占地面积达 345 公顷的自然保护区。
    *特色活动项目介绍(具体价格请参考行程自费附件表):
    推荐指数 :克林姆林宫
    推荐指数 :俄罗斯大马戏
    *推荐项目可根据自身情况选择是否参加,绝无强迫。
    温馨提示:行程游览期间请注意自身人身财产安全,不要横穿马路,遵守交通规则和当地礼俗文化!

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:精品高级酒店

    D8 第8天 莫斯科 深圳

    参考航班:CZ8372 (2125/1150+1)
    早餐后前往位于莫斯科南部的沙皇女皇庄园-察里津诺皇家庄园游览:
    ◆察里津诺皇家庄园(意即“女皇村”)(约 60 分钟):女皇叶卡捷琳娜二世为纪念俄罗斯在第一次俄土战争的胜利下令修建的。这些建筑全部用红砖砌成,并镶有白色石刻的观赏性装饰图案,是典型的哥特式建筑,后来几经拆除,如今经过整修,面貌已经焕然一新。
    ◆列宁山观景台(约 15 分钟):位于俄罗斯莫斯科列宁山,现在叫麻雀山,莫斯科西南,是莫斯科的最高处达 220 米。观景台在麻雀山上,正对莫斯科大学正门,由此俯瞰莫斯科市区,美丽景色尽收眼底。
    ◆莫斯科大学(外观约 15 分钟):俄罗斯最古老的大学后前往莫斯科机场搭乘航班回温馨的家。
    主要景点介绍:
    ◆察里津诺皇家庄园:察里津诺庄园位于莫斯科南部距离市中心 20 分钟车程的地方,它包括许多厅堂和宫殿,这个大型建筑群当时是专为叶卡捷琳娜女皇二世修建的,按照浪漫的哥特式风格、根据由俄罗斯杰出的建筑师巴热诺夫参与制定的设计方案来修建的。 19 世纪时,这个庄园被建成了一个漂亮的公园,与其附近的清水池连成一片, 如今,察里津诺已经是翻修一新的文化自然保护区博物馆了,它同时也是一座景色宜人、美丽如画的俄罗斯历史和文化纪念碑,庄园占地广大,有 700 多公顷, 而且,由于市区的发展扩大,现在整个庄园都已经身处莫斯科市内了,如果您要来莫斯科旅行的话, 这个地方是值得一看的,您可以见到许多漂亮的建筑物设施,它们与乡村气息浓郁的淳朴生活和古老的小山丘一脉相承、与历史的联系源远流长,那样的乡村生活和古老的小山丘早在 12 世纪开始的 3 千年以前的时期就已经很有名了。
    ◆莫斯科大学:建于 1755 年 1 月 12 日,俄罗斯最古老的大学。这座主楼是莫斯科七座斯大林式建筑(号称七姐妹)之一。

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:飞机上

    D9 第9天 深圳散团

    11:50 抵达深圳,结束愉快的俄罗斯之旅!

    备注:在不减少景点的前提下,我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。 此行程仅供参考,最终行程以出团通知为准。

    • 早餐:敬请自理
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:回到温馨的家

    费用说明费用根据最终预订的行程计划会有所变化,具体请以最终协议与出团通知书为准
    费用包含
    住宿:当地 5 晚高级酒店双人标间住宿;(散拼团队安排同性别客人入住同一间房,不能保证夫妻同住一
    间房;
    用餐:7 个中式早餐或酒店早
    正餐:7 个中式八菜一汤:中餐 8 美金/人/餐
    签证:俄罗斯团队旅游免签证名单;
    巴士:40-49 座旅游巴士(会根据最终团队人数调整, 每天用车不超过 10 小时);
    机票:行程所列机票及税费(团队机票不退、改、签);
    门票:冬宫、莫斯科红场地铁、巴普洛夫斯克公园(行程中【】标注);
    导游:中文领队全程陪同+当地中文导游讲解;(莫
    斯科会出现领兼地服务)
    费用不包含
    单房差:欲住单间请补房差; 11-次年 3 月 1500 元/人/5 晚
    酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、海关税、行李搬运、保管费和超重件行李托运费等私人费
    用。每人限托运一件行李,32 公斤以下免费;
    旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期
    间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
    航空公司燃油税上涨价格部份,如遇上涨则追补差价。按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理;
    不含境外意外险、建议购买,70 岁以上(含 70 岁)
    老年人报名需签署健康承诺函);
    以及行程中未标注的其它收费景点门票;
    境外服务费:900 元/人;
    预订须知在预订前我们建议您认真阅读下方的须知事项
    出行须知
    感谢您选择我司出游俄罗斯,根据目前旅游行业发展的现状和本地旅游市场发展的需求,我司力争满意度 100%服务正式启动。好的服务和优质的品质体验是赖以生存和壮大的根本!这点我司深深赞同,也深知需为此不断鞭策前行,努力向满意度 100%不断靠近,让您的出行舒适放心!我司决定即日起向公众推出“放心游●俄罗斯”的新理念,将在俄罗斯线路上率先执行●不满意,你投诉,我必赔●的服务方案!打造我司放心
    游品牌,力争 100%满意度!我司将在行程出团通知书上附加不满意的各项赔付金额标准,并且承诺 48 小时内极速处理。“放心游●俄罗斯”将成为我司今后业务发展的总纲领,我司所有旅游产品的设计以及团队运作都必须围绕“放心游●俄罗斯”主题展开。根据我司旅游产品质量分级标准形成的“惠游”、“品游”、“尊享”和“五星”四类产品全部纳入“放心游●俄罗斯”标准系列。为了实现“放心游●俄罗斯”的理念,达成经营目标,我司郑重地向公众作出以下五项承诺:
    1、保证入住行程约定的酒店,绝不降低住宿标准或以次充好!否则给予赔偿!
    2、保证落实行程约定的团餐餐标,绝不克扣餐费!否则给予赔偿!
    3、严格执行行程的补充协议,绝不违约!否则给予赔偿!
    4、保证领队和导游服务热情周到,绝不强迫旅游者景点或购物!否则给予赔偿!
    5、我司接受旅游者的监督,对首位提出投诉、并经查实为有效投诉的旅游者,奖励人民币 300 元。
    应上述公开承诺,我司将在【境外酒店质量保证】、【领队服务保证 8 条】和【导游服务保证 8 条】予以下列具体赔付金额标准:
    一、【境外酒店质量保证】
    1、境外入住酒店必须是我司行程出团通知上约定的酒店范围内,未按标准的赔付 300 元/次。
    2、境外酒店星级约定符合行程出团通知书约定的星级标准,未按约定的赔付 300 元/次。(责任认定以入住降级酒店为赔付依据)
    二、【领队服务保证 8 条】
    1、 领队未在出发前一天中午 12 点前致电或短信与客人取得联系并告知次日集合时间、集合地点的,赔付 100 元/次。(责任认定以实际电话记录及短信发送记录为赔付依据)
    2、 领队需至少借用每间房一个转换插头,未借用的,赔付 200 元/次。(责任认定以实际发派记录为赔付依据)
    3、 领队未在机场集合时开行前说明会,将安全告知书以纸质形式发放并告知客人的,赔付 200 元/次。(责任认定以客人签名的回团意见单为赔付依据)
    4、 领队在全程服务过程中,无故迟于公示给客人的集合时间的,赔付 200 元/次。(责任认定以同一团队内超 80%的客人反馈为赔付依据)
    5、 领队在行程中,未及时协助客人处理所反馈的问题,如打通电话后 30 分钟内未回复者,赔付 100 元/次。(责任认定以领队出示的实际电话记录/短信/当面回复为赔付依据)
    6、 领队在客人用团餐时,未巡餐的,赔付 100 元/次。(责任认定以同一团队内超 80%的客人反馈为赔付依据)
    7、 领队在客人入住酒店后,没有查房的,或者未在酒店大堂等候客人 30 分钟并协助客人解决酒店问题的,赔付 100 元/次。(责任认定以入住同一酒店的第一晚为赔付依据)
    8、若行程出现调整的情况下,领队须在行程调整单写上所需调整的行程详细内容,并跟客人讲解清楚调整原因,征得全团客人同意后,全团客人签字确认。如出现不清楚行程更改原因和未签字确认而强行更改行程的,赔付 200 元/次。(责任认定以同一团队内超 40%的客人不同意的反馈为赔付依据)
    三、【导游服务保证 8 条】
    1、导游结束当天行程,送客人回酒店的路上,未向客人宣布次日的旅游项目、早餐及集合出发时间和地点的,赔付 100 元/次。(责任认定以同一团队内超 80%的客人反馈为赔付依据)
    2、导游在车内抽烟、喝酒,赔付 300 元/次。(责任认定以同一团队内超 80%的客人反馈为赔付依据)
    3、导游在行程中,未及时协助客人处理所反馈的问题,赔付 100 元/次。(责任认定以同一团队内超 80%的客人反馈为赔付依据)
    4、导游除不可抗因素以外(堵车、天气、政府活动导致交通管制等),未经客人一致书面同意压缩行程时间的,赔付 300 元/次。(责任认定以行程时间压缩超过 30 分钟以上的为赔付标准,以同一团队内超 80%的客人反馈为赔付依据)
    5、导游未对行程景点进行讲解,赔付 100 元/次。(责任认定以同一团队内超 80%的客人反馈为赔付依据)
    6、无不可抗力原因(如天气、政治等因素),如导游擅自减少行程计划书上安排的景点,除退还该景点的门票价格以外,赔付 200 元/次。(如经全体客人一致同意并签署书面声明的不适用此赔付标准)
    7、导游在全程服务过程中,无故迟于公示给客人的集合时间的,赔付 100 元/次。(责任认定以同一团队内超 80%的客人反馈为赔付依据)
    8、导游在行程未结束时离开团队的,赔付 300 元/次。(责任认定以同一团队内超 80%的客人反馈为赔付依据)
    出行提示
    经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。
    1.购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外,无其他购物店;
    2.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
    3.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
    4.如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所, 敬请游客谅解。
    商店名称 主要商品 时间
    紫金店 紫金制品 约 1 小时
    旅游纪念品商店 望远镜、军刀、冰箱贴等 约 1 小时
    琥珀店 琥珀工艺制品 约 1 小时
    精品特产商店 望眼镜、琥珀、蜜蜡等原精美高端礼品 约 1 小时
    (1)全程不强制购物;
    (2)不增加行程标注额外购物店(须经全体团员签字同意方可增加);
    (3)行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何 责任;
    我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
    旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后, 自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、 注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据,则旅行社无法办理退换货事宜,我将自行承担相关的损失。
    我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
    注: 如在境外指定商店对已购买的商品有疑问的贵宾请在 15 个自然日之内并且提供国内的真实有效的鉴定证书原件,我司会协助贵宾与另外商店办理。

    自费项目补充协议
    俄罗斯具有深厚的文化底蕴,以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信俄罗斯的自费活动会带给您不同的体验。
    1.所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如 因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
    2.自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游 者不参加自费项目,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目;
    3.自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在境外自费项目协议签字确认。一 旦发生纠纷,我社将把您签字确认的协议作为处理依据,以保证您的权益;
    4.此售价为 10 人以上成团的优惠价,如不足 10 人时,导游可能将取消自费活动的安排,请您谅解;
    5.请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退 还您费用。以下精彩自费项目会让您全面深度的了解俄罗斯,您可以根据个人喜好自由选择 3-4 项参加:
    城市 自费项目目录 服务内容 价格

    莫斯科 A 克里姆林宫(约 1.5 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 450 人民币/人
    B 俄罗斯马戏(约 1.5 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 人民币/人
    C 特列基亚科夫国立美术馆(约 1 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 400 人民币/人
    D 新圣女公墓(约 1 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 150 人民币/人
    E 大国印象秀(约 1.5 个小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 人民币/人
    F 莫斯科游船(约 2 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 人民币/人
    圣彼得堡 A 叶卡捷林娜花园及琥珀宫殿(约 1.5 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 700 人民币/人
    B 夏宫宫殿(约 1 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 人民币/人
    C 俄罗斯芭蕾舞(约 2 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 1300 人民币/人
    D 皇家海军博物馆(约 1 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 450 人民币/人
    所选项目: 金额合计: 元人民币 / 人
    我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿选择并参加上述自费项目,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目,并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的,对旅行社予以理解。我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
    退改政策
    旅行产品具有较强的时效性价值,预订完成后如您需要退/改行程,需参照以下规则:
    1、旅游者违约
    旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金:
    行程开始前 29 日至 15 日,支付旅游费用总额的 5%的违约金;
    行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额的 20%的违约金;
    行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额的 50%的违约金;
    行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额的 60%的违约金;
    行程开始当日,支付旅游费用总额的 70%的违约金。
    如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
    2、旅行社违约
    旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:
    行程开始前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
    行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额 5%的违约金;
    行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额 10%的违约金;
    行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额 15%的违约金;
    行程开始当日,支付旅游费用总额 20%的违约金
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