广州往返昆明+大理古城+洱海+玉龙雪山+丽江古城+张家花园+石林双飞一动6天

一、收客注意事项：
收客标准：24-65岁，1:1正常收，男女比例1:1或女多于男，单组人数上限8人【揭阳、四会、港澳台华侨不接待】单组擦边年龄请现询！
1、1带1正常收；超出1带1请现询；
2、云南高海拔地区70（含）岁以上老人不接待敬请谅解！ 因云南为高海拔地区，70岁以上老人请慎重收客由于云南地处高原，海拔较高，对65岁以上年龄的老人及心脏病、冠心病、高血压等身体欠健康的人群我社不予接待。此外云南为多民族地区，请游客尊重当地民族习俗。请组团社一定提醒客人所存在的风险，若客人执意参团则按成本收取，若在团上因以上原因造成的一切后果我社概不承担。
3、单批23岁（含）以下，60岁（含）以上区间年龄出行需26—59岁家属陪同，65岁以上老人出行请提供免责书及健康证明.
4、单男单女全男不收，云南人、海外华桥、港澳台、记者、残疾人、孕妇、旅游从业人员恕不接待；
5、客人持所有特殊证件，门票产生优惠或者减免，均不退费；
6、提供客人信息（出生年月、性别、身份证号码）必须准确，否则导致的一切严重后果自行承担
7、严禁团队打散、拼单，如发现全部按成本收取。
8、客人中途不能离团，请客人签好相关协议。如果客人取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用。我社还将向组团社收齐已经产生的成本（我社一概不直接向客人收取离团损失）。
9、早机：航班起飞时间在上午12:00前的+100元/人早机费，不是早班机客人出现以下情况的需要加收费用：（1）不走散客集散中心不送机收取：150元/人，（2）不走散客集散中心要求送机收取：200元/人
10、不接待已参加过云南行程线路的客人。（请组团社在出长线票前把客人信息发予我社查询，以免造成不必要的损失）
01、单人房间：参团时如遇单人或3人时，补缴房差或以酒店实际情况加床，一般为钢丝床或床垫；不提供自然单间，入住酒店时如需要客人付钥匙牌的押金，若房间内物品没有损坏，退房时退还客人，请配合导游的工作。
02、儿童：13岁以下包括13周岁儿童，只含半餐和车位，不含景点门票、赠送项目，不占床，不含酒店早餐，产生费用请自理。
03、费用不含：景区里面的小交通、单房差、航空意外险，及一切个人消费（如：酒店内洗衣、电话、行李物品保管费，托运行李超重费、酒店押金、单间差或加床费、自由活动期间的餐食费和交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒因素导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目、以及旅游费用合同内容以外的所有费用）。
04、成人持有效期内第二代居民身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机/搭乘动车。
05、持老年证、军官证等优惠证件的门票费用一概不退；
06、云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品，与我社无关；
07、个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任，且客人需理性购物，购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。
08、参团客人机票一经出票后我社无法办理变更换人、转签、退票请客人注意，如遇客人提出以上情形我社配合客人根据航空公司实际退改签政策为准与航空公司落实并实施。特价机票不得退改签，如遇客人在我社出票后退团，以我社退票政策为准，已确认出票客人如遇调价概不更改，以确认价格为准。
09、特殊告知：如丽江玉龙雪山大索因天气原因停运或当日乘坐人数限制，由电脑提前随机排选，部分客人上不了大索道。这两种情况下，我社安排客人改乘小索道，并将费用差价现退给客人。
10、航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控。如遇此种情况，旅行社将配合客人对行程做出相应的调整，但发生损失与旅行社无关，届时敬请旅游者配合谅解。
11、失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法能团由客人自行承担！
12、以上行程仅供参考，我社根据所订航班，会对行程顺序进行前后调整，但不减少景点、接待标准不变。
13、行程中标注的时间供您参考，因人力不可抗拒因素（自然灾害、堵车、排队等交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以做出行程调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
14、行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，我社持有根据实际状况变更改行程的权利；请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解。
15、行程中的车程时间不包含景点的游览时间，当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。 
16、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
17、关于赠送游览项目的声明：若有含门票的赠送景点均属于我社承包销售，故无优惠、免票；凡自愿放弃的或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的，我社不退任何费用，还请理解。
18、如遇客人退团不能出行，组团社应在客人出团日前3天以传真形式通知我社，不产生任何地接接待费损失（机票损失根据航空公司退票政策为准）；如超过以上日期通知我社之情况，我社均以实际所产生地接损失核算，并请客人在我社收到《组团社客人退团确认件》后7日内补给我社。
19、云南酒店空调定时开放（不是24小时），具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意。
20、因客人报名均为特价团，特价机票不得退改签，客人要如期出团，团进团出，出团前及走团中，因客人自身原因脱团退团，所有费用不退，且需要客人补齐脱团，退团损失，及机票损失，地接损失，费用客人承担！
21、请客人认真填写意见反馈单，我社处理投诉已客人当地签署的旅游意见单为准，请如实填写，如在当地有什么意见请及时反馈与我们，以便我们能尽快解决并满足你的需求。望理解配合！
22、丽江，中甸海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人常用药品，以备不时之需。
23、云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。
24、云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解。
25、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
26、云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。
27、动车：昆明-大理动车二等票。（特别提醒：我社部分动车票为提早预打票，非游客实名，游客报名需知情并配合我社安排进站事宜，动车或高铁票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
28、广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：云南翔云国际旅行社有限公司、广东嘉承国际旅游有限公司、昆明康辉永辉旅行社有限公司、广州凯越国际旅行社有限公司、彩云国际旅行社有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。