<醉美水乡>杭州西湖+乌镇水乡+西溪湿地+夜游西塘跟团2日游

1、本行程委托接待方：“悠途假期旅游直通车”。
2、此团为散拼团，最低成团人数15人，如未达到最低成团人数，会在出团前7日通知您，安排改期或换线，具体见旅游合同中约定，请您理解。凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实情况对旅游行程更改或取消。
请游客记好发车时间和地点，提前到达，保持手机畅通，导游会在出团前一天21:00之前通知游客车牌号码及相关信息。出游当天因游客自身原因过时未到者，做自动离团处理，任何费用不退；
3、游客在出团前24小时取消订单，我社将收取相应的车位损失：一日游 70元，省内二日游100元，省外二日游 120元，三日游160元，横店150元 日照140元，青岛180元，半岛240元。
4、回程合肥散团地点统一在学苑大厦，其他地市游客需拼车回，需等待，请告知游客。
5、如车辆在旅游中发生故障，我们将尽快维修或根据实际情况安排其他车辆，您因对此表示理解，不得对此作出拒绝上车等过激行为。车辆问题造成的时间耽搁，1小时以上部分，按每小时10元/人的标准赔付；如遇堵车情况或其他游客原因造成时间耽搁不在赔付范围里面；
6、根据道路交通安全法规定，所有报名游客必须占座，不得私带儿童上车，包括婴儿在内都必须占座！否则我社导游为了车上其他客人的生命财产安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，一切后果和损失自负。
7、本行程价格为旅行社打包价，行程中如因个人原因不能参观的景点或持老年证、学生证、军官证等证件，如享受优惠政策，所退门票费用为景点折扣后价格，赠送景点不予退还。
8、儿童价所含费用为：往返车位、导游服务，若发生其它费用由家长自理，1.4以下儿童建议只占车位，门票根据身高，按景区规定现补（部分可享受旅行社优惠价），若按成人报名，不再退还任何费用。
9、旅行社提供的是打包综合优惠服务，出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
10、出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
11、由于旅游者自身原因导致行程不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
12、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。否则依法承担赔偿责任。
13、旅游者应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。
14、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担。
15、不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。
16、“若旅游者要求参加购物或其它另行付费的旅游项目，请与导游协商，自行作出选择，经旅行社与旅游者本着平等、自愿的原则协商一致后，另行达成协议”。
17、游客应妥善保管好随身携带财物，旅行社对游客自身原因所造成财物损坏或遗失不负赔偿责任。旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理。