2、 体验时下最流行的高铁旅游
3、 云南独立成团,一站服务不用中转,持证中文导游讲解服务
天数 | 行程/景点 | 参考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
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第1天 | 昆明 长沙 | 长沙 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第2天 | 长沙 张家界 | 张家界 | 包含 | 包含 | 包含 |
第3天 | 张家界 | 张家界 | 包含 | 包含 | 包含 |
第4天 | 张家界 | 凤凰 | 包含 | 包含 | 包含 |
第5天 | 怀化 昆明 | 无 | 包含 | 包含 | 敬请自理 |
昆明视高铁时间乘高铁二等硬座至长沙,抵达后,自由逛黄兴步行街,入住酒店
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:长沙
早餐后游览毛主席青少年时期学习锻炼身体、写出自己远大抱负《沁园春》之地—橘子洲头(游览约1.5小时),乘车赴韶山,参观韶山景区【韶山游览时间约2小时,电瓶车20元/人已含】,湖南第一伟人【毛主席故居】(故居位于湖南省韶山市韶山冲上屋场,毛泽东同志诞生于此,并在这里度过了他的幼年时代)。瞻仰东方最有灵气的地方---【毛主席铜像广场】(毛泽东铜像重3.7吨,像高6米,基座高4.1米,通高10.1米,象征着“10.1”国庆,更象征着毛泽东是新中国的缔造者【铜像馆】,乘车至张家界,入住酒店
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:张家界
早餐后乘车赴张家界国家森林地质公园,乘坐世界第一梯-百龙电梯双程(赠送电梯双程144元/人),走进张家界北纬30°地理新发现【杨家界】,远观峰墙之绝,峰丛之秀,峰林之奇。后乘坐景区环保车赴【袁家界核心景区】(游览时间不低于1.5小时),走近《阿凡达》外景拍摄地—哈利路亚山,探寻影视阿凡达中群山漂浮、星罗棋布的玄幻莫测世界;参观云雾飘绕、峰峦叠嶂、气势磅礴的迷魂台,及天下第一桥等空中绝景。后百龙电梯下山;下山后欣赏世界最美的有天然氧吧之称的【金鞭溪】穿行在峰峦幽谷之间,溪水明净,人沿清溪行,胜似画中游。参观土家民族精粹和传统手工艺术展览中心—【印象张家界】(参观时间不低于1小时)该中心以涉及土家传统文化、张家界特色纯天然植物研究、张家界特色矿产岩石应用等领域。后BUS赴【云天渡玻璃桥】(温馨提示:云天渡玻璃桥赠送景点已含不去不退费,此景点有些特殊性,需要根据客人身体素质和心理素质均可以的情况下,才可以上桥体验,因玻璃桥桥面接待量为最大承受800人/每次,提前五天提交游客名单及预付全额票款,如因景区方面原因造成无法上桥游览则更换为AAAA级景区【宝峰湖】费用不增不减】)眺望一线峡谷、千米绝壁、奇瀑飞流的神奇,见证世界第一长的高山峡谷斜拉玻璃桥奇观。它目前是世界最长、最高的全透明玻璃桥。 夜间观看大型民俗风情表演(赠送门票不去不退费)神秘大湘西的文化盛宴,湘西五大少数民族的狂欢节。代表中国艺术全世界巡回演出,受到至尊礼遇,引起国际轰动,让世界重新认识中国,艺术中国、文化中国、魅力中国,见证了民族的,才是世界的!
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:张家界
早餐后游览史前的遗迹,大地的珍宝--【张家界地质博物馆】(赠送景点门票不去不退费,游览时间不低于1小时)带您穿越时空的地矿世界,了解北纬30°神秘的地质资源,共享人类星球的崛起,感受3亿8千万年的地壳进化。游览文学大师金庸欣然挥毫的“天门仙山”【天门山,门票已含】,乘坐“世界第一长高山客运索道,索道全长7455米,海拔1279米,体验腾云飞翔的刺激震撼,登张家界之巅云梦仙顶,俯瞰张家界全景,观赏奇妙美丽的盆景花园,游览盆景石区、登云梦仙顶,山体孤峰高耸,气势临空独尊,世界最优秀的翼装飞侠杰布•科里斯的惊天挑战也曾在此举行。还有惊险刺激的悬空【玻璃栈道】,挑战你的高空极限,历史文化积淀深厚的天门山,一直被当地人民奉为神山,圣山,更被誉为“湘西第一神山”和“武陵之魂” 的美誉。(赠送天门山单程扶梯和鞋套)备注:天门山分3条上下山线路:A线票(索道上-环保车下)B线票(环保车上-索道下)C线票(环保车上-环保车下)价格同等,旅游旺季旅行社无法自主选择其中一条线路,最终解释权归天门山景区负责。全程高速BUS前往凤凰,途经湘西景点圈的新坐标之王——【矮寨大桥风景区】创造了四项世界第一的——【矮寨大桥】,大桥跨越矮寨大峡谷,被誉为亚洲第一悬索桥后可自由欣赏沱江美丽的夜景。到达后可自行漫步沱江,燃放许愿灯,或约上三五好友前往沱江边上酒吧畅饮当地胡子酒,品味独特的苗疆风情,一切烦恼都会随风而去..... ●特别赠送:价值128元/人的娃娃鱼宴。(根据行程时间由导游合理安排用餐) 温馨提示: 1、核心景区如遇高峰期,环保车、电梯等会出现大面积排队情况,请配合导游的安排,尽量错开高峰期; 2、步行下山请量力而行,为了后面的行程保持充足体力,强烈建议身体素质差、60岁以上老人乘坐电梯下山; 3、张家界景区内野生猕猴众多,请看管好小孩,不要拿食物耍猴,不要带塑料袋,以免抓伤。
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:凤凰
早餐后游览曾被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城--【凤凰古城】(注:凤凰古城不含九景门票,若因政府政策性变化,产生门票敬请自理,游览时间约3小时),漫步“最湘西”民俗步行街,湘西非物质文化遗风扑面而来,赏传承人作品,品百年老号姜糖,吃苗家血粑鸭,再喝上一口香醇的苗家酒,不亦乐乎!黄永玉的风水巨型雕塑“犟牛座”屹于街心,让您站在这块风水宝地上同时吸纳大师的风范气息。百年历史“凤凰苗族白银锻造工作站”,使您湿身银的海洋,博远的苗银文化之中有您的身影,以“牛角梳”为代表的苗族“文书”文化,更是奇而不俗,意味深长,古老的“湘西茶仓”带给您苗家人的手艺。乘车至怀化,视高铁时间乘高铁二等硬座返回昆明,结束愉快行程
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:敬请自理
住宿:无
2、5早9正(不保证酒店内用餐、早餐不用不退)。正餐标:20元/人餐,十人一桌,九菜一汤,不含酒水饮料,具体餐厅名称待定。
3、当地四星商务酒店(独立卫生间、热水、空调、彩电),行程酒店不提供自然单间,若出现单男单女,我社有权安排拼房或客人自补单房差,湖南地区酒店不免费提供一次性洗漱用品请自备;
4、门行程所列景点大门票(备注:如产生门票优惠70岁老人退:195元,60岁老人退及 学生退:35元);
5、全程进1特产超市;
6、全程只推一个魅力湘西表演228元普座;
2、小孩:门票、缆车、住宿费,产生费用皆由家长当地现付。
(1)旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票,依照航空公司规定,不得更改、签转、退票。
(2)包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位,一旦签订旅游合同,即视为出票,如因游客个人原因退团,我社将全额扣除包机(火车包列、包船)票款,请您慎重报名。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间,以实际发生时间为准。
(3)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格,请按调整后的价格补足差价。
(4)根据《中华人年共和国旅游法》第七十一条,由公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者承担赔偿责任。
2.住宿:
(1)一般情况下,产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床,需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
(2)如一人或多人参团产生单人用房,由旅行社尽量安排与同性别团友合住,若无法安排,请在出团前补齐单间差,以享用单人独立用房。
3.用餐:一般情况下,早餐为自助或桌式;午、晚餐为十人一桌,八菜一汤(不含酒水),人数不足或超过十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的数量,每增加一人增加一个菜,每减少两人减少一个菜。
4.行程安排:
(1)景点游览、自由活动停留的时间以《游客出团通知》为准。
(2)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因放弃部分行程,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(3)团队游览中请勿擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(4)如遇天气原因、突发事件等不可抗力导致无法按约定时间或行程游览,行程变更后增加的费用由游客承担,减少的费用由旅行社退还。
5.儿童收费标准:
一般情况下,飞机团2-12岁儿童只含儿童经济舱机票(包机机票同成人)、当地空调旅游车费、餐费及导游服务费;火车团1.2米以下儿童只含当地空调旅游车费、餐费及导游服务费,1.2米以上儿童须占火车票,1.5米以上儿童同成人。
6.差价说明:
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的价格补足差额。
(2)行程中赠送的游览或娱乐项目,如因航班、天气等不可抗因素导致未安排,恕不退赔费用。
(3)由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算,除免票条款,游客不再享受景点门票其它优惠政策。凡享受免票政策的游客,须在参团中持相关有效证件,并提前告知导游,由导游按旅行社折扣价在旅游地退费。
(4)我社的产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,根据产品要求补齐差价。
7.行前解约责任:
(1)旅游者的行前解约责任:①出发前7日-4日,应当支付旅行社旅游费用总额50%。②出发前3日-1日,应当支付旅行社旅游费用总额60%。③出发当日,应当支付旅行社旅游费用总额80%。如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿。
(2)旅行社的行前解约责任:①出发前7日-4日,支付旅游者旅游费用总额10%的违约金。②出发前3日-1日,支付旅游者旅游费用总额15%的违约金。③出发当日,支付旅游者旅游费用总额20%的违约金。
8.出团通知:我们通常在出团前1-2个工作日发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
9.意见反馈:我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。
10.游客自由活动期参加非本公司组织安排的游览活动所发生的损失、纠纷及人身意外,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。
11. 本团赠送旅游安全人身意外伤害保险,仅限团队常规旅游活动的保险责任,如选择参加以下高风险项目,如:武术、摔跤、特技、自驾车、滑雪、滑冰、滑索、滑水、潜水、跳伞、蹦极、赛马、骑马、赛车、狩猎、探险、攀岩、滑翔、野营、野外生存、拓展训练,应选择高风险旅游活动投保方案,保费须将另行收费。
12.我社独立发团产品,以最低成团人数发团,如报名人数不足最低人数时,已报名的客人须转团或者退团。
2、以上行程旅行社和导游可根据当时情况调整景点游览顺序,但保证行程所含景点项目不变;
3、如遇国家政策性调整(门票、火车票、机票、船票等)或自然灾害及人力不可抗拒等非旅行社的客观因素所造成的费用增加或损失,由客人承担;如景点减少或行程缩减,旅行社退还未产生费用;
4、若行程中出现单男或单女,旅行社有权调整入住三人间,如不能调整为三人间,则需客人根据当时酒店的房间价格,补交每天晚上每个人的住宿差价;
5、对持有军官证、学生证、老年证及其他有效证件者,根据当地景区,实行折扣后门票优惠,并在导游购票前向导游出示,否则将不享受优惠,优惠金额将由导游以现金形式在当地退给客人或以证明方式由客源旅行社退还客人;
6、客人在旅游行程期间自动离团,未产生费用旅行社不退;离团后所产生的一切费用由客人自理,人身财产安全由客人自行负责;
7、在旅游行程中,个别景点景区、餐厅、休息区等所存在的购物场所,并非旅行社安排的指定购物点,旅游者根据自身需要,理性消费并索要必要票据,如产生消费争议,请自行承担相关责任义务,另旅游行程外,自行购买的商品如出现质量问题,与旅行社无关,旅行社不承担任何责任,由此带来的不便,敬请谅解;
8、火车、船上及自由活动期间不含餐、车,并请游客注意自身及财产安全;
9、旅行社不提倡、不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担任何责任;
10、娱乐项目及自费项目由客人自理,自费娱乐项目均存在一定风险,请根据自身情况酌情处理,仔细阅读当地景区告知;
11、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置、安全转移的路线;退房前请仔细检查携带的行李物品,特别注意证件和贵重财物是否有遗忘;
12、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准,请各位团友认真填写,感谢您的支持与配合,祝您旅途愉快;
特别提醒:因西北旅游条件有限,酒店基础设施较差,请客源旅行社做好出团说明,以免造成不必要的麻烦。
乘坐飞机及高铁、动车的旅游者须携带有效证件,如身份证、军官证、护照等,16岁以下的未成年人须携带户口本原件或身份证原件或护照,16岁以上18以下的未成年人须携带身份证原件或护照,未成年人请由成年人陪同出行。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时身份证明。
(二)出发
旅游者须自行抵达出发地机场(车站),办理出发手续,请关注我公司《出团通知》的出发时间和地点。通常情况下:
1. 乘飞机:请于飞机起飞前至少1.5小时自行抵达机场所乘航班航站楼,在国内出发厅的承运航空公司柜台或自助值机柜台办理登机手续。
2. 乘火车:请于列车出发前至少1小时自行抵达所乘列车火车站,在所乘车次候车室办理检票手续。
3. 乘大巴:请于大巴出发前至少30分钟自行抵达我公司指定的集合地点。
(三)行李
1. 现金、手机、证件、照相机、摄像机、有价证券、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品请随身携带。乘坐国内航班持头等舱客票的旅客,每人可随身携带2件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20X40X55厘米,上述两项总重量均不得超过5公斤。
2. 禁止携带登机物品包括:①超过100毫升的液态物品;②打火机、火柴,并且不允许放在托运行李中托运;③各种刀具,但可以放在托运行李中托运。其它相关规定敬请尽早阅读中国民用航空局关于《安全检查的须知》。
3. 机场可免费托运的行李额度:持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤,公务舱旅客为30公斤,头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。逾重行李须自付超重费,费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算。
4. 切忌为陌生人携带行李,以免给自己带来不必要的麻烦。
(四)物品
1. 请自备常用药品,如:感冒药、创可贴、乘晕宁、黄连素等,及常用慢性病药品;
2. 请自带旅行必需品,如:服装、旅游鞋、遮阳帽、墨镜、防晒霜、雨具(登山时请备雨衣)、拖鞋(酒店多为一次性拖鞋,沾水后会较滑)、水杯、照相机等。其中相机电池是您旅行中必不可少的物品,在景区购买价格较贵,因此建议您在出发前准备充足。
(五)保险
建议您出发前在旅行社购买旅游人身意外伤害保险,以便在旅途中发生意外事故时获得相应的保险补偿。
如选择潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等高风险旅游活动,在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。
二、行程注意事项
(一)安全总则
1. 请在出发时携带《出团通知》,以便查找旅行社紧急联络及导游电话,并保持本人手机开机,以便旅行社工作人员随时联系,提供相应的服务。
2. 上下车、船、飞机、地铁等交通工具时,或出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时,请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤摔伤,其中,上下船时请充分关注船体晃动幅度,结合自身身体、心理因素判断能否独自安全上下船,如有需要请让同伴或服务人员予以协助;在以上交通工具或场所内外活动时,请注意广告牌、装饰物等有突出部分或棱角的设施,以免碰伤撞伤,同时请注意特定安全提示,以免受到其他伤害。
3. 请妥善保管自己的行李物品,现金、首饰、银行卡等贵重物品随身携带。
(二)游览安全
1. 为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排,跟随导游游览时,不要远离团队。切记“观景不走路,走路不观景”,注意脚下安全。请不要到“旅游者止步”区域游览。
2. 请避免擅自离团活动,如确有需要,请提前以短信或书面方式通报导游,并在约定时间内准时归队。自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。
3. 法定节假日及暑期等旅游旺季,客流量急剧上升,景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象,旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间,对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整,请旅游者积极配合。
4. 泡温泉时,旅游者应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体,有些疾病不宜泡温泉,请遵医嘱。参加水上活动或乘坐游船时,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。在游船上拍照,请不要紧靠甲板围栏,以免发生危险。乘坐缆车或者其他观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇超载、超员或者其他异常情况时,千万不要乘坐,以防发生危险。遇雷雨时不要攀登高峰,不要用手扶铁链,也不宜在树下避雨或接打移动电话,以防雷击。
5. 我公司郑重提醒旅游者,审慎参加高危险娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等,旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示,慎重选择参加。旅游者参加活动时,应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定,在景区指定区域内开展活动,注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动,旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
6. 海拔3000米以上的高原地带,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋,洗澡水不宜过热,学会正确呼吸方法。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜进入高原旅游。
7. 请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物,以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时,请注意遵守民族禁忌及风俗习惯,以免发生不必要的冲突。
(三)乘车安全
1. 车辆行驶时,尽量避免在车厢内走动或站立,需要走动或站立时,应当扶稳扶好,并告知导游和司机。请勿与司机交谈或催促司机开快车,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
2. 下车时请不要拥挤,注意脚下安全,并随身携带证件、现金、有价证券、手机、照相机、摄像机、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品。下车后注意周围车辆安全,以免发生危险。
(四)住宿安全
1. 抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
2. 入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
3. 在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
4. 睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
提示:酒店房间冰箱内的饮料、酒类、小食品等均需另行个人付费(配有价目表);如果使用房间电话拨打外线(包括国内长途、手机及本地电话),请您在离店前主动结清费用。
(五)饮食安全
1. 旅游期间切勿吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。
2. 在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
3. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
4. 为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。
5. 旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不一定满足口味需求,敬请旅游者见谅;团队餐中一般不含酒类和特殊饮料,有饮酒习惯者请自行付费购买,但不可贪杯;安排自助餐时,请注意节约,切勿浪费。
(六)突发事件
1. 航班或火车延误:黄金周或旅游旺季,夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因,极易导致航班或火车延误。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从机场或火车站工作人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。如旅行团无全陪,请与旅行社运作人员保持联系,以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排,敬请配合与谅解。
除非是因旅行社原因,无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更,使得旅游行程不得不发生变更时,旅行社对此不承担任何违约责任,旅游者不得为此采取不合作态度,更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗,否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。
2. 交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
3. 突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急性病时,请及时向导游请求援助,在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
4. 失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请先向公安机关报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合公安机关侦查破案。并及时联系导游,请求旅行社协助。
5. 不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解!由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。
旅游者在行程开始前7 日以内和行程中提出解除合同的,扣除必要费用之外,需按下列标准向旅行社支付违约金:
行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;
行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;
行程开始当日,按旅游费用总额的60%;
旅行社违约
旅游者在行程开始前7 日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金,
行程开始前6 日至4 日,支付旅游费用总额10%的违约金;
行程开始前3 日至1 日,支付旅游费用总额15%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金;
400-608-9988 转 8003
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