河北康辉国际旅行社

文明旅游典型事迹宣传

1.传承

康辉最早的公益团体

康辉旅游救援队

2008汶川▪地震

2.善行河北,情义燕赵 导游魏佳奇

作为一名90后的女孩子,可能对生活真谛的感悟、自身价值实现的体会还未开始,当这个社会对90后还未完全肯定时,魏佳奇作为这新生代的普通一员却以她简单而又普通的工作演绎着不平凡的事迹,成为旅游业所有从业人员尊崇的典范。

不是亲人、胜似亲人

11月13日是一个平凡的日子,但对于58岁的退休老人杨德林却是不平凡的一天,这一天他和亲友一行四人跟着河北康辉国际旅行社的旅行团来到了台湾,却突发了心肌梗塞,在万分紧急的时刻导游魏佳奇临危不乱,立即联系地接导游,及时把杨德林老先生送入医院,忙前忙后地照顾老人;魏佳奇同时及时的向我社领导汇报,并办理老人的保险及相关事宜。

由于抢救及时,杨德林老人转危为安,并于11月16日,安全的返回了位于张家口的家。杨老和他的家人十分感谢魏佳奇,写了感谢信,制作了锦旗寄到了我社。目前杨德林老人已基本康复,完全看不出来是做过心脏搭桥手术的人。

作为一个90后的女孩,魏佳奇却依然保持着一颗善良和纯真的心。在这个扶与不扶都会成为话题的时代,助人的善行被恶人所利用,每个人都在为了自保,而对需要帮助的人报以冷漠的时代,魏佳奇却在第一时间,向危在旦夕的老人伸出了援手,以自己的实际行动践行社会主义核心价值观,实现自己的中国梦。这不仅是魏佳奇作为一个导游的责任和担当,更是向世人证明,90后同样拥有着一颗红亮的心!我们都应该为魏佳奇的义举点赞。

3.文明、文化的传播者 导游顾苗苗

石家庄十佳导游员

河北省优秀导游员

从业十余年,带领河北旅游者走遍祖国大江南北,港、澳、台及周边国家,用实际行动践行文明旅游,是文明旅游的传播者。

近年来多次参加省、市旅游发展大会、数字博览会、旅游推展大会,作为讲解员、讲解员培训老师、志愿者参与其中。

2020年作为主讲人受邀参加由河北省文化和旅游厅 河北日报报业集团联合策划出品的”名牌导游带您游河北“,讲述“沧海文化”,是河北旅游文化的传播者。

4.文明前行 走向世界 导游赵利勇

石家庄十佳导游

河北省最美导游

河北省最美导游

中国好导游

河北康辉最早的一批导游,河北省首发台湾团领队,他的足迹遍布祖国山川河流,遍布世界众多角落。他带领学生们远赴欧洲,教导学生在团中文明有礼,遵守当地的法律法规、尊重当地的风俗文化,注意自己的一言一行,受到了当地及带队老师的一致好评!

在一日本旅游团上,飞机在飞往日本的途中,因机械故障迫降大连,因为已经办理了出境手续,导致游客滞留机场。因事发突然,加上滞留时间的不确定,游客情绪极其不稳定,在机场跟地勤工作人员发生争执。此时赵利勇正在积极与航空公司协调后续安排,发现后及时制止游客争执,安抚游客情绪,主动挑起大梁,告诉游客们“安全是第一位的,请大家安心等待,我来处理。”最终在公司的鼎力协调跟赵利勇的沟通下,整机游客有序入住酒店,次日有序返回机场,重新登上了去往日本的航班。

文明旅游要提倡,不明文行为也要及时制止、调解,团队才能平安、有序的进行。

受河北卫视邀请,参加电视节目录制,讲述自己的带团经历。
用自己幽默的台风,现场模拟带团,服务游客,宣传文明旅游。

5.文明 平凡的守护者 导游刘玉清

他,是河北康辉导游队伍里一个平凡的导游,经过学习、培训、实习一步步的成长。别看他长相平平,每每带团都深受旅游者的喜爱。

在一次台湾团中,游客段某突发脑梗,从台湾花莲到宜兰,再到台北,三次转院,三天三夜的陪伴,刘玉清一直照顾老人,陪老人共度难关,让身在异地的段老倍感心安。直至将老人安全的交给在石家庄接机的老人女儿手中,看着周边的救护人员,才松了一口气。彻夜的照顾,已经让他睁不开眼了,还是安慰老人安心养病,在众多团友的感谢之声中告别了大家。

文明亦是一种责任,亦是一种感恩。

段老在身体恢复一些后,代表全团写的感谢信,并由女儿送来。

6.幸福永远在路上 导游高唱通

河北省优秀导游

河北省导游大赛冠军

河北省金牌导游员

中国导游大赛季军

2009年,高唱通走出大学校门,时至今日依然行走在旅游的路上,正如他所说,幸福永远在路上。在他的团队上,时常都能听到欢声笑语,他大概做到了一个导游的真谛,无论任何时候服务好团队,带领好团队,让他大家充分感受到旅行的意义,文明相伴,快乐相随。

2019年经过不懈的努力,他代表河北省出战中国导游大赛,最终获得季军,他是河北旅游的宣传使者,家乡的代言人,让越来越多人了解河北、认识河北、走进河北。”

2020年的疫情,旅游业的停滞也没能阻挡他的脚步,他努力学习充实自我,他在家乡正定做讲解员,在河北省博物院给孩子们讲历史故事。他让文明旅游继续向前,声声不息。

7.疫情志愿者

2021年1月6日,石家庄市全员开始核酸检测,战“疫”正式打响。1月8日开始,各大社区发布了防控疫情应急志愿者招募,一时间许多志愿者出现在道口、社区、家门,这其中不乏康旅人的身影!

8.河北康辉汽车有限公司驰援藁城

2021年1月8日,在石家庄市委市政府的安排部署下,石家庄市交通运输局向各客运企业征集疫情应急保障车辆,康辉旅行社主动请战,迅速上报应急保障车辆,紧急召集9辆大巴车和9名司机,三个小时便集结完毕,于清晨六点统一前往藁城区,将藁城区的群众陆续分批转移到相应的集中隔离点进行隔离,为群众安全保驾护航。

接到任务后,司机师傅们心中满载着力量,在夜幕中出发,展开了持续14个小时的工作,他们身穿防护服,认真且严谨,用实际行动展现着康旅的大爱与担当!

9.正定南城门义务讲解活动

2019年10月1日-10月3日,河北康辉国际旅行社导游服务中心的导游们自发组织在正定南城门免费讲解。此次公益活动不但体现了康旅集团的导游们专业与对旅游的热情,更受到广大群众的称赞!

10.河北康辉“助残暖冬爱心行”

2020年1月4日河北康辉联合河北省福利基金会、河北省肢残人协会、石家庄肢残人协会,开展了“助残暖冬爱心行”活动。河北康辉出境中心的这个公益小团体,自2018年便开始了他们的助残送温暖行动,为贫困山区的人民献出自己的一份爱心,并坚持不懈。

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