如果您有不满意

那一定是我们做的还不够好!

我们一直在想,如果我们是用户,我们想获得什么样的服务?

所以我们在推出一系列服务保障政策的同时,真诚的希望您在遇到不满意或服务问题时能及时与我们联系

我们将在第一时间联系您帮助解决问题。因为只有这样,才够朋友!

客服中心电话投诉:

当您遇到服务问题时,您可以致电客服中心4000-198-198,选择投诉进行人工在线投诉!

邮件投诉:

邮箱地址:kefu.list@cct.cn

您可以将需要投诉的问题通过邮件向我们投诉,邮件便于您添加附件和详细的告诉我们您遇到的问题。

一般情况下,我们会在24小时内与您沟通!

康辉全国门店的投诉服务需要一定时间核实,所以门店类投诉问题可能需要略长时间。我们希望您可以理解。

我有建议

我们真诚邀请您参与康辉的创新与服务提升,如果您有任何建议与想法。请一定分享给我们。

我们将参考您的建议努力提升康辉品牌与产品、服务。

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