| 日 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|
为保证您能顺利出行，建议至少在出行前天预订
| 天数 | 行程／景点 | 参考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 北京机场集合 | 无 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
| 第2天 | 北京 贝尔格莱德 泽蒙小镇 贝尔格莱德（塞尔维亚） | 四-五星级酒店 | 敬请自理 | 包含 | 包含 |
| 第3天 | 贝尔格莱德 木头村 兹拉蒂博尔（塞尔维亚） | 四-五星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第4天 | 兹拉蒂博尔 塔拉河谷（黑山） 杜米托尔国家公园 波德戈里察（黑山） | 四-五星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第5天 | 波德戈里察 斯库台湖 地拉那（阿尔巴尼亚） | 四-五星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第6天 | 地拉那 圣斯特凡岛（黑山） 科托尔（黑山） | 四-五星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第7天 | 科托尔 莫斯塔尔（波黑） 萨拉热窝（波黑） | 四-五星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第8天 | 萨拉热窝 贝尔格莱德（塞尔维亚） | 四-五星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第9天 | 贝尔格莱德 北京 | 飞机上 | 包含 | 敬请自理 | 敬请自理 |
| 第10天 | 北京 | 温馨的家 | 包含 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第一天
北京机场集合
PEK
提前 3 小时抵达北京首都国际机场集合，随后乘机前往目的地，抵达后精彩的旅程就要开始了…
行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前 3 小时准时到达指定地点统一集合
交通 X 餐食 X 酒店 X
- 早餐：敬请自理
- 午餐：敬请自理
- 晚餐：敬请自理
住宿：无
第二天
北京贝尔格莱德泽蒙小镇贝尔格莱德（塞尔维亚） 参考航班: HU7969 PEKBEG 0300 0800
PEKBEG 30km Zemun 30km Belgrade
飞机抵达后，开始我们浪漫的欧洲之旅
上午：贝尔格莱德(Belgrade)位于萨瓦河和多瑙河之
间的丘陵中，地势险要，易守难攻，是理想的防御要
塞。然而问题是，这样的地形往往会吸引敌人的注意
力，在建成 2300 年的历史中，贝尔格莱德就曾经被
摧毁和重建 40 余次。在这些堡垒后面坐落着贝尔格
莱德旧城，城内不规则地分布着上两个世纪的建筑。
这些建筑演化为咖啡馆、服饰店、酒吧和饭店，在这
种环境中游走，喝喝咖啡，逛逛商店，十分惬意
【圣萨瓦大教堂（入内，游览约 30 分钟）】Sveti
Sava 大教堂是世界上迄今为止最大的东正教教堂，至今仍未完全建成。教堂始建于 1935 年，希特勒统
治时期中断，共产党执政时期也未能继续建造。进去逛一逛，可以让你感受到在大圆屋顶下是多么渺小
【卡莱梅格丹城堡（入内，游览约 20 分钟）】位于萨瓦河和多瑙河汇流处的古城堡“卡莱梅格丹”是城史
的最好见证，也是贝尔格莱德标志性的游览景点与休闲场所。该城堡历史上曾经过多次修缮和扩建，至
今仍可见古罗马、奥匈帝国的建筑遗风，但目前所存大部分遗址则主要是土耳其统治时期修建的。由巨
大的石块组成, 自凯尔特人统治时代就是军事重地
【南斯拉夫历史博物馆（铁托墓）入内游览约 30 分钟】整个博物馆由三部分组成，“5 月 25 日”博物
馆，老博物馆和铁托墓。因为铁托生日是 5 月 25 日，所以主博物馆被命名为“May 25th”；由于铁托
生前酷爱养花, 因此在他去世后就将他的遗体埋葬在花房中，因此铁托元帅墓别名花房,这位一代伟人的
安眠之地，是一 座白色大理石砌成的长方形陵墓；老博物馆中收藏着许多昔日铁托的同志和前来参观南
斯拉夫人赠送的礼物。（特别提示：如遇周 1 铁托墓关闭，则更换其他景点。）
午餐：特别安排特色汉堡餐
下午：【泽蒙小镇-天鹅湖，游览约 20 分钟】一片世外桃源般的开阔景致。泽蒙曾是奥匈帝国最后的边
境，在多瑙河畔成群的天鹅、海鸥、鸳鸯和鸽子，在波光粼粼中自在游弋。
【米哈伊洛大公街，游览约 30 分钟】坐落在贝尔格莱德市中心，紧邻卡莱梅格丹公园，是市内最负盛名
的商业街，算是贝尔格莱德的主街了。
晚餐：中式八菜一汤
交通 飞机/巴士 餐食 X.午.晚 酒店 四-五星级酒店
- 早餐：敬请自理
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿： 四-五星级酒店
第三天
贝尔格莱德木头村兹拉蒂博尔（塞尔维亚）
Belgrade 240km Drvengrad 39km Zlatibor
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往水上小屋（远观拍照打卡，约 20 分
钟），早在上个世纪五十年代，被誉为“生命之河”
的德里纳河，就因为诺贝尔奖得主伊沃·安德里奇的
著作《德里纳河上的桥》，世人皆知。而河中小屋的
诞生，让德里纳河又重新进入人们的视野。狂风、洪
水、巨浪……桀骜不驯的德里纳河联合恶劣的天气，
在近半个世纪的时间中，将小屋毁坏了六次。而这座
自然与人共同的杰作，在不断的新建和加固中，顽强
的留存了下来。
午餐：特色烤肉餐
下午：【木头村（入内游览约 30 分钟）】塞尔维亚大导演埃米尔·库斯图里卡一手为自己打造的“乌托
邦”-木头村。坐落在兹拉蒂博尔山区的木头村（Drvengrad）是塞尔维亚名导演为了拍摄电影《生命是
个奇迹》而修建的， 在这里你可以感受到超现实的乐趣，还可以欣赏到纯朴的全景风光。所有建筑全部
用木头建成，加上各种奇形怪状的雕塑和鲜花，四周是空旷的山野，可以说这是个逃离现实的烦扰的好
地方。如今木头村成了欧洲有名的度假胜地，不仅有博物馆和画廊、体育馆和餐馆咖啡馆，还有电影院。
【巴尔干地区最长缆车（含往返约 25 分钟）】一条 9 公里长的缆车连接兹拉蒂博尔市中心和横跨里布
尼察湖的托尔尼 克滑雪胜地。乘坐缆车提供令人印象深刻的 25 分钟，您可以欣赏到兹拉蒂博尔风景如
画的壮丽景色，终点站位于托尔尼克山顶，海拔 1496 米。（注：如因天气、检修或其他原因导致缆车停
运，我们将退还此门票费用 9 欧元/人。由此带来不便，敬请谅解。）
晚餐：当地西餐
行程结束后，入住酒店休息
交通 巴士 餐食 早.午.晚 酒店 四-五星级酒店
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿：四-五星级酒店
第四天
兹拉蒂博尔塔拉河谷（黑山）杜米托尔国家公园波德戈里察（黑山）
Zlatibor 136km Durmitor National Park 153km Podgorica
早餐：酒店早餐
上午：【塔拉河谷大桥（约 15 分钟）】于 20 世纪
30 年代末期建成， 桥到河面 149 米,主桥拱 114 米，
桥距塔拉河河面 172 米，有 5 个拱，这座桥也是前南
斯拉夫电影《桥》的外景地。
午餐：本地特色餐
下午：【杜米托尔国家公园（入内游览共约 40 分
钟）】黑山著名的国家公园-杜米托尔，景色令人震
撼，此处 1980 年已被 收录入世界自然遗产名录，
从公园入口徒步 800 米可以到达最大的【黑湖】，
景色非常宜人.随后前往黑山首都波德戈里察市区游览，这里地处欧洲大陆重要的交汇口，是古老与新潮、
传统与现代的结合体。
【基督救世主大教堂（车览）】这座教堂是波德戈里察最大的教堂，也是整个黑山最大最漂亮的教堂，
巴洛克的圆顶风格，内部是美轮美奂。
【共和国广场，游览约 20 分钟】位于市中心的广场，矗立着黑山独立纪念碑，时常能看到散步的居民和
玩耍的小孩
晚餐：中式八菜一汤
行程结束后，入住酒店休息
交通 巴士 餐食 早.午.晚 酒店 四-五星级酒店
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿：四-五星级酒店
第五天
波德戈里察斯库台湖地拉那（阿尔巴尼亚）
Podgorica 43km Shkodër 161km Tirana
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往斯库台湖
【斯库台湖（约 20 分钟）】巴尔干最大最美的淡水
喀斯特湖泊，湖水被国境线一分为二，北面为黑山所
有，南面为阿尔巴尼亚所有，能感受到当地美丽的自
然风光。
午餐：当地西餐
下午：前往“山鹰之国”阿尔巴尼亚，游览首都地拉那。
【斯坎德培广场，游览约 20 分钟】广场以阿尔巴尼
亚的民族英 雄斯坎德培命名，他带领阿尔巴尼亚人
民反抗奥斯曼帝国的统治，保证了阿尔巴尼亚的独立国家地位，广场正中有他的雕像。
【埃塞姆贝清真寺（外观，约 5 分钟）】是一座 18 世纪的清真寺，位于地拉那的中心。外面和门廊的
壁画描绘了树木，瀑布和桥梁，这是伊斯兰艺术中很少见的图案。
【国家历史博物馆（外观，约 5 分钟）】阿尔巴尼亚最大的博物馆国家历史博物馆，珍藏着阿尔巴尼亚
大部分的古代文物。正面墙壁上是一幅名为“阿尔巴尼亚”的壁画，展示了阿尔巴尼亚人民的抗争史。
【霍查金字塔（外观，约 10 分钟）】阿尔巴尼亚的独裁统治者霍查为了展示自己功绩而建立，随着霍查
统治 被推翻，年久失修变成了一座废弃建筑，现如今是当地年轻人聚会，玩耍，涂鸦的场所。
晚餐：中式八菜一汤
行程结束后，入住酒店休息
交通 巴士 餐食 早.午.晚 酒店 四-五星级酒店
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿： 四-五星级酒店
第六天
地拉那圣斯特凡岛（黑山）科托尔（黑山）
Tirana 174km Sveti Stefan 32km Kotor
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往科托尔，途中远观圣斯特凡岛。
【圣斯特凡岛（远观拍照打卡，约 15 分钟）】位于
海岸边小岛通过 一条狭窄的通道与陆地链接，在二
战后被富商买下改建成了当地最豪华的度假酒店，非
酒店客人不能登岛
午餐：当地西餐
下午：前往科托尔
【科托尔古城，游览约 45 分钟】位于科托尔峡湾的
终点，是一座被洛夫琴山、弗马茨(Vrmac)山国家公
园和大海包围的，亚德里亚海保存较为完好的中世纪的老城之一，古城的气氛温馨平和，到处都是咖啡
馆 和餐厅，附近的建筑让人有到了中世纪的感觉。老城位于陡峭的圣乔瓦尼(San Giovanni)山之下， 山
顶有座 16 世纪的堡垒，老城是地中海沿岸中世纪古城原貌保存得很完整的城市定居点之一。长 5 公里、
高 20 米、宽 10 米的老城墙环绕着古城。博物馆、教堂、一座大教堂、宫殿、石头街道、广场以及精雕
细琢的台 阶和城门，仿佛带你走进一个童话世界。它是联合国教科文组织评选出的世界遗产。
【佩拉斯特乘船登圣母岩上岛，乘船+岛上游览共约 30 分钟】前往佩拉斯特乘船登湖心岛，参观岛上
圣母教堂（外观）和博物馆（外观）。（注：具体依据当日天气状况而定，如遇不可抗力因素取消，我
司将全额退返此游览活动费用 5 欧元/人)
晚餐：当地西餐
行程结束后，入住酒店休息
交通 巴士 餐食 早.午.晚 酒店 四-五星级酒店
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿：四-五星级酒店
第七天
科托尔莫斯塔尔（波黑） 萨拉热窝（波黑）
Kotor 187km Mostar 125km Sarajevo
早餐：酒店早餐
上午：【莫斯塔尔古桥，游览约 15 分钟】莫斯塔尔
的名片，经过雷特瓦河时，注定会被它的完美弧线所
吸引。古桥由奥斯曼帝国建于 1566 年，在当时成为
世界上最宽 的人工拱桥，其技术与建造过程是一个
谜。已被联合国教科文组织列为世界文化遗产。
午餐：当地西餐
下午：【莫斯塔尔古城，游览约 40 分钟】由圆形鹅
石铺砌而成的古城 库君斯鲁克在老桥的两侧延伸开
来，城中随处可 见出售 地毯、珠宝首饰、传统服装、
领带和烟斗的小店，非常富有生活气息。
晚餐：中式八菜一汤
行程结束后，入住酒店休息
交通 巴士 餐食 早.午.晚 酒店 四-五星级酒店
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿：四-五星级酒店
第八天
萨拉热窝贝尔格莱德（塞尔维亚）
Sarajevo 297km Beograd
早餐：酒店早餐
上午：前往南斯拉夫社会主义联邦共和国的波斯尼亚
与黑塞哥维纳社会主义共和国的首都萨拉热窝市区
（游览共约 1.5 小时）
【拉丁桥】拉丁桥的旧称是普林西普桥。这座桥是奥
匈帝国的帝位继承者弗朗茨·斐迪南大公夫妻被加夫
里洛·普林西普杀害的萨拉热窝事件 的现场。1914
年，在这座桥的北侧，大公夫妻被暗杀，成为第一次
世界大战的导火索。为纪念南 斯拉夫爱国主义，桥
梁曾改名为普林西普桥，南斯拉夫解体之后其名称恢
复为拉丁桥。
【俯瞰萨拉热窝-黄堡】建于 1729 年，因其所用石材呈现黄色，故名黄堡，以前是奥斯曼帝国时期的防
御工事，用粗糙的石头建造成不规则的八边形。是日落时分俯瞰萨拉热窝全城的最佳地点。
【铜匠街】是萨拉热窝最古老最具魅力的街道之一，也是电影《瓦尔特保卫萨拉热窝》的重要取景地。
这条街道据说 15 世纪时就已存在，曾经是萨拉热窝手工艺商业街区的核心地段。如今，这里依旧是购
买铜器和手工艺品的好地方。
【天主教会的大教堂（外观）】萨拉热窝的天主教会的大教堂的正式名称是“耶稣圣心座堂”， 为纪念耶
稣基督的圣心而建造。建造于 1884 年至 1889 年期间，是哥德式的建筑。入口处上方窗户的设计绘有萨
拉热窝州的州旗和风景，另外罗马式美术风格的 2 个塔上绘有萨拉热窝的市旗和市徽
【胡色雷清真寺（外观）】又称贝格清真寺，由奥斯曼帝国总督格兹·胡色雷·贝格出资建立。今天，这座
清真寺被视为波黑被奥斯曼统治时期最重要的纪念建筑，有许多波斯尼亚领导人，政治家，改革者，学
者，诗人埋葬在这座清真寺的院子里。
【瑟比利喷泉】建于巴什察尔希亚中心，随着时间推移，此处成为了萨拉热窝的经济中心，各式商贩汇
集于此进行交易。
【老钟塔（外观）】萨拉热窝的钟楼高 30 米，据推测它建于 16 世纪。是世界上唯一一个保存太阴时间
的 公共时钟（“la Turk”），以指示教徒日常祈祷的时间。
午餐：中式八菜一汤
下午：乘车前往贝尔格莱德
【中国驻南斯拉夫大使馆遗址(外观)约 10 分钟】作为中国公民去贝尔格莱德都应该去看看的特别的景
点，原因自不用多说，那段历史不应该被遗忘。1999 年 5 月 8 日凌晨，位于贝尔格莱德市中心的中国驻
南联盟大使馆遭到北约飞机轰炸，轰炸造成馆舍坍塌，三人牺牲。 现遗址立有一个不大的纪念碑，纪念
碑下方摆有一些鲜花
晚餐：中式八菜一汤
行程结束后，入住酒店休息
交通 巴士 餐食 早.午.晚 酒店 四-五星级酒店
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿：四-五星级酒店
第九天
贝尔格莱德北京 参考航班：HU7970 BEGPEK 1100 0300+1
BEGPEK
早餐：酒店早餐
上午：办理退房，我们将挥别这座可爱的城市，结束美妙的欧洲之旅。之后乘车前往机场办理退税及登
机手续，搭乘国际航空公司客机返回北京。
交通 巴士/飞机 餐食 早.X.X 酒店 无
- 早餐：包含
- 午餐：敬请自理
- 晚餐：敬请自理
住宿：飞机上
第十天
北京
PEK
抵达北京。
※ 注：以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），导游将予
以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。
本旅行社提醒游客特别注意自由活动期间人身安全及财产安全！请您严格遵守领队告知的自由活动时间，以免延
误行程。
- 早餐：包含
- 午餐：敬请自理
- 晚餐：敬请自理
住宿：温馨的家
◎ 行程中所标明的欧洲星级标准酒店及早餐；（全程四星级酒店+升级一晚五星酒店）
◎ 全程每日午、晚餐（中餐用餐标准为十人一桌，8 菜 1汤；西餐当地餐），如遇退餐 9 欧元/每人每餐
◎ 全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
◎ 专业中文陪同；
◎ 行程中带的景点含首道门票费；
◎ 国际间往返机票（经济舱）（含机场税）；
◎ 境外旅行责任险。
◎ 境外司机、酒店、餐厅服务费
◎ 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
◎ 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
◎ 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
◎ 公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
◎ 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人，身和财产损失。
◎ 此团单间差为 75 欧/人/晚
公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利前往到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退前往任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返前往的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
● 特别注意
万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
● 集合与出发
出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
● 航班与行李携带
航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前 40 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件，每件不超过 20 公斤，超过则需收费；手提行李以不超过 2 件，合计不超过18 公斤，超过限制者，以托运为准。超过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
● 海关与出入境
入境时，请谨慎确实前往答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经前往到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
● 气候与穿着
带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
本公司已为参团旅客购买价值 30 万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
● 购物、退税事宜
购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有 50%的酒店、德国有 40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金：
行程开始前 29 日至 15 日，支付旅游费用总额的 5%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额的 20%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额的 50%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额的 60%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额的 70%的违约金。
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程开始前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额 5%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额 10%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额 15%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额 20%的违约金
400-608-9988 转 8018
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