<好客山东>广州往返双飞6天，济南大明湖、登泰山、中山公园赏花、上合浮山湾夜景

行程过程中如游客未经组团社或导游同意擅自脱团或离团，视为游客自动解除合同，旅行社将取消游客后面的所有行程内容及返程交通，不作任何退费及赔偿，请悉知！
备注：以国家政府相关部门发出旅游的通知及指引为始（准）。可能受疫情影响部分景区不开放，赠送的景点不去不退
山东：广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：广州雪之旅国际旅行社有限公司，山东旅游有限公司，泰安市诚之旅国际旅行社有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
— 如遇航班、天气、路况等不可抗力因素，我社会在不影响行程和接待标准的前提下进行游览顺序的调整，敬请谅解！—
我社解决投诉以游客在旅游地所签意见单为准，请提醒客人认真填写，如有问题，请客人在当地提出，我社第一时间进行处理，若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离后不予处理。组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，由组团社自负。
备注 1、散客拼团均不派全陪！
失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/index.html，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。

购物安排：纯玩团（不安排购物店，可推荐自费加点）
重要提示 1、应国家最高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定，各大航空公司均不允许失信人购买飞机票（详细限制内容参见；中国执行信息共开网相关声明http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客属失信人，请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况，由旅行社安排是否参团。
2、如游客违反告知义务，需自行承担旅游不能成行、购机票款不能退回的损失（包括因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）旅行社将按照旅游法之规定退款，且不能开具任何发票。游客违反告知义务，若导致航空公司取消全团旅客座位，将承担其他游客购票损失及不能按时出行之损失的赔偿责任。国家法院失信人验证网站为http://shixin.court.gov.cn

温馨提示 1、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
2、如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；
3、报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
4、郑重申明：1）我社不接受孕妇报名；2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；3）70岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。
5、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
6、若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团前签订离团证明，如有需要我社将协助处理，额外产生的费用由客人自理。
7、出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。
8、本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社的客人合并接待，视地域情况或者委托给第三方旅行社接待。本确认单视同贵社已书面同意此操作，不再另行签定协议。
加点 有，推荐项目，供客人自选自愿，需签补充协议，详单附后
差价
说明 （1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的或客人主动放弃的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等），须提前向导游出示，按景区规定优免、按旅行社折扣价与实际产生门票差额退还；如遇行程中因天气原因，个别景点没有进入正常营业时间的，按旅行社折扣价退还门票。
重要
提示 1.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。
2.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
3.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还，过后一律与本社无关。
4.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。
5.本产品地接社为：哈尔滨雪之旅国际旅行社有限公司/威海雪之旅国际旅行社有限公司
6.本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
7.出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）。
8.山东省交通厅规定，大巴车凌晨2：00-5：00，不得上路行驶，各路口摄像头抓拍，一旦查处将处扣6分，并处一万 元以上罚款。因此若遇航班延误至此时段接团的，为保证保证游客得到充分的休息和行程顺利进行，我司将视情况， 调整用车（更改车型接团）、用房（调整为机场附近酒店入住，酒店条件有限，敬请谅解）。
安全
须知 安全常识：
保管好现金及贵重物品，游览时最好不要带大量现金财物在身上。身份证、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，以防遗失或被盗。不要随陌生人或单独外出去酒店以外的娱乐场所消遣。交酒店洗涤的衣物放进洗衣袋前要确认是否有现金票据等物品。
衣着方面：
鞋子：旅行中建议穿轻便、舒适的运动鞋。
衣服：四季气温及需备衣物 
春季（3月—5月），当地平均温度约15℃ ，应准备茄克衫、毛衣、长袖衬衫、牛仔裤等；
夏季（6—9月初），当地气温30-32℃ ，应准备T恤衫、短袖衬衫、短裤、裙子、凉鞋、太阳帽、太阳镜等； 
秋季（9月底—11月初），当地平均温度约16-20℃ ，应准备茄克衫、薄毛衣、牛仔裤等；
冬季（11月底—3月初），当地气温-14°-7℃ ，前来旅游应准备羽绒服、毛衣、手套、牛仔裤、棉毛裤、保暖性好、便于旅行的鞋等。
保健常识：
皮肤－每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。
润喉－在北方寒冷干燥地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中服用。

尊敬的游客：
欢迎您选择到山东观光游览！山东地大物博，旅游资源丰富，各旅游城市之间距离较远，车程较长，且春秋季节昼夜温差较大，饮食起居与南方均有差异。为了您在山东有更好的旅行体验，特作出温馨提示：
1、身体是革命的本钱，请70周岁以上的老年人参团时请务必出示医院开具的《健康证明》或保证身体状况健康，无健康受损病症、病史，适合本次旅游行程。这是您开心游山东的保障
2、为保障旅行顺畅，山东的美景我们建议您和家人一起分享，请70周岁以上的老年人与家属同行。
感谢您的理解和配合！
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