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为保证您能顺利出行，建议至少在出行前天预订
线路特色：以山水为主体，以民族为特色，以文化为精髓。
服务宗旨：热心的态度，贴心的服务，精心的安排，称心的导游，开心的旅程，为广大的游客提供优质的服务！
| 天数 | 行程／景点 | 参考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 苏州 上海 张家界 | 张家界 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
| 第2天 | 张家界市区 武陵源 袁家界 天子山 | 武陵源 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第3天 | 金鞭溪 黄石寨 凤凰 | 凤凰 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第4天 | 凤凰古城 张家界- 上海 苏州 | 温馨的家 | 包含 | 包含 | 敬请自理 |
温馨的家出发，前往上海浦东机场乘班机赴张家界，抵达后工作人员接机，安排前往酒店入住休息。
参考航班：具体航班以实际出票为准
去程：上海浦东-张家界FM9343（20:15-22:35）
回程：张家界-上海浦东FM9342（23:20-01:30）
- 早餐：敬请自理
- 午餐：敬请自理
- 晚餐：敬请自理
住宿：张家界
早上7:30张家界市区集合，后乘车60分钟前往武陵源标志门，乘景区环保车30分钟前往百龙电梯下站，乘世界第一梯【百龙电梯】（72元/人，自理）1分58秒抵达世界自然遗产【袁家界景区】，可观赏到：电影《阿凡达》中“哈利路亚山”原型“乾坤柱”、迄今为止发现落差最高的天然石桥——天下第一桥、九天玄梯、八卦图、猿人望月、拜仙台等景点；
后游览，有"峰林之王"之称的【天子山景区】：“谁人识得天子面，归来不看天下山”，可见天子山风光旖旎，景色秀美，景点众多，游览集自然于人文于一体的贺龙公园、御笔峰、仙女献花、西海石林、石船出海等，可登上天子山最高点天子阁，远眺天子山全景；后乘【天子山索道】（72元/人，自理）下山；出景区晚餐后自由活动。
温馨提示：索道、天梯、景点游览先后顺序根据预约及排队时间先后调整；
备 注：百龙天梯单程72元/人，天子山索道单程72元/人，黄石寨索道往返118元/人，非景区门票客人自行购买或委托导游代购。
友情提示：民俗表演（门票普座228元/人，VIP268元/人、超VIP308元/人），在此探寻屈原笔下诡异的楚风遗俗，神秘的湘西赶尸，品鉴中国入座率排行第一的旅游视听盛宴，是了解湘西民族文化的最佳窗口；客人可自行在窗口购票，也可要求导游提前协助预约购票，但客人必须签好《补充协议》。
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿：武陵源
早餐后，游览土家民族精粹和传统手工艺术展览中心——《印象张家界》该中心以涉及土家传统文化、张家界特色纯天然植物研究等领域；后乘车前往武陵源标志门，乘景区环保车30分钟前往游览“世界上最美峡谷”【金鞭溪】；金鞭溪以峰称奇、以谷显幽、以林见秀、三千座石峰拔地而起，峰林间峡谷幽深、溪流潺潺，漫步游览万寿牌、张良墓、骆驼峰等景点，享受最清新的鸟语花香、潺潺流水...；
后前住游览【黄石寨】景区（黄石寨索道往返118元/人，自理），黄石寨是武陵源风景名胜区5条精品游览线之一；相传汉朝留候张良看破红尘、辞官不做，追随赤松子，隐匿江湖，云游张家界，被官兵围困，后得师父黄石公搭救而得名黄石寨，是张家界美景最为集中的地方，也是张家界森林公园最大的凌空观景台。海拔1200米左右，山顶景点繁多：摘星台、六奇阁、双门迎宾、五指峰等，故有“不上黄石寨，枉到张家界”之美誉！
下午16：00左右市区集合出发，前往中国最美丽的小城――凤凰古城；抵达凤凰后入住酒店；凤凰古城她是一个艳遇之都！她是一个不夜之城！她是一个来了不想走的、走了很想回的地方！
晚上可自游古城夜景，万家灯火，夜游沱江，赏沱江两岸灯火阑珊，沉醉其中，街边吃吃小吃感受特色饮食，酒吧小坐体会南方小镇酒吧文化，如此浪漫之夜眨眼即终......
温馨提示：凤凰古城为敞开式民用商业街区，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉。
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：包含
住宿：凤凰
早餐后，游览在沈从文笔下能读到，在黄永玉的画中能看到，在宋祖英歌里能听到，曾被新西兰著名作家路易•艾黎称赞为中国最美丽的小城——【凤凰古城】（游览约1.5小时，不含九景门票148元/人），凤凰古城位于湖南湘西，为中国历史文化名城，素有“中国最美丽的小城”之美誉。古城依山伴水，人杰地灵，沱江穿城而过，民族氛围浓厚，名胜古迹甚多；因“西托云贵，东控辰沅，北制川鄂，南扼桂边”自古便是兵家必争之地。逛北门城楼、沱江跳岩、虹桥、从文广场，田家祠堂，沿沱江两岸漫步、欣赏悠悠沱江水，翩翩吊脚楼，漫步凤凰古城民族风情工艺品一条街，在古城内可免费品尝着沁人心脾的苗家姜糖,深入了解中国非物质文化遗产-----苗银纯手工锻造技艺；一种远离尘世的感觉悠然而生；一幅江南水乡的画面便展现于眼前，这一切都使人留连忘返.让您回味无穷...
午餐后返回张家界，抵达张家界火车站（约18:00左右）,适时送机场、结束愉快的行程。
备 注：凤凰景区为商业街区，处处都是小吃，土特产、姜糖等，客人游览行程中自行购买特产、服装、苗饰等，一切与旅行社无关。
- 早餐：包含
- 午餐：包含
- 晚餐：敬请自理
住宿：温馨的家
2、住宿：当地标准酒店双标间（独立卫生间 定时空调 定时热水 电视）；不含单房差
3、用餐：3早5正餐（占床酒店含早，早餐具体以酒店安排为准）
4、门票：张家界森林公园
5、导服：当地中文导游服务
6、保险：仅含旅行社责任险（建议客人自行购买人身意外险）
7、儿童：地接只含车位、导服、成人正餐半餐；不占床酒店无早餐，不含门票，其他费用均自理
因报名渠道、报名时间先后及出发地等不同因素，可能遇到行程相同价格不同的情况，旅行社不接受此方面的投诉及任何赔偿，请游客理解，报名即视为接受此约定！
2、不含当地个人消费，自由活动期间产生的费用
3、湖南酒店从2009年7月1日开始不再提供免费一次性用品，请游客自备洗漱用品
4、景交工具如：电梯、索道、鞋套、滑道等
5、自费套餐680元/人：百龙电梯，天子山索道，黄石寨索道往返，土司城，表演
6、以上"费用包含"中不包含的其它项目
请提前关照客人导游一般不参与接送站，由专人接送。因委托方责任或航班、火车延误以及客人本身原因造成客人滞留，原定行程不能继续的本社只负责配合调解，不承担任何责任。
在不减少景点、不降低标准的情况下，我社有权根据实际情况更改游览顺序及临时更换住宿地点。因航班延误、火车晚点、天气原因等不可抗拒因素造成景点不能游览，我公司只负责退还未发生的本社优惠门票，赠送景点门票不含在内，不承担由此造成的损失和责任。游客自愿放弃行程中所含的内容不退费用，不做等价交换。
团队出发前各地客人到达时间不同，客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象，请贵社在客人出发前给予解释支持，如遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素造成游客财产损失或人员伤亡我社不予承担责任。
本社报价均为打包特价：不分列报价，不用餐、不含住、不含返程用车不减费用。
行程内的自理项目也是行程安排内容，不参与的客人自由活动，此期间内旅行社不提供导游、车辆服务。因张家界行程操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区可能套团用车，敬请谅解。
如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素）引起如下意外情况：①无法发团；②只能看到行程中的部分景点；③临时调整住宿地点；④不能及时返程等,由此产生的损失需客人自理，我社将参照相关旅游管理条例进行协调（限长沙本社按时发班起止）。
必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向本社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行。如游客感觉身体不适，请马上告知导游，因自身身体原因产生的一切后果与责任，本社概不承担。
游客应遵守团队纪律、配合旅行社、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请离团协议，在离团前签订离团证明，离团期间安全问题由客人自行负责，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，本社概不承担责任。旅游行程内客人外出请结伴同行。
入住酒店时请客人检查各自房间里的设施有无损坏及缺失，如有问题请及时与带团导游联系；另提醒游客朋友行程期间内注意安全并妥善保管好自己的行李物品，贵重物品随身携带，因客人自身原因导致行李物品丢失，本社协助追讨，但不赔偿损失，不承担任何责任。
张家界酒店配套有限，挂牌三星酒店均已比较老旧，为保证住宿质量，有时则安排为挂三同级标准酒店不一定挂三个星；张家界大部分酒店都限时提供热水和空调，所存在的地区差异与不足之处，请各同仁事先告知各位游客；武陵源住房接待量有限，入住地点本社有权在张家界市行政辖区内调整。
在旅游过程中，注意饮食卫生，以防吃坏身体，带来不便。正餐客人自愿放弃餐费不退；人数减少，菜的数量相应减少；团队餐不一定适合游客的口味而且也是大众质量，尽请谅解。
请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、客人投诉或行程不能继续的，本社只配合调解但不承但任何责任。
请提醒客人认真填写意见单，投诉处理以意见单为准。发现质量疑问及违规现象请于当地提出，以便及时处理。如因组团社与客人签定合同的行程及接待标准与双方确认的行程不一致导致客人投诉恕我社不予受理；我社接待质量以游客在当地签署的意见表为准；返程后再提异议，请谅解我社不予处理。
车队接送按人头收费，散拼接送为固定时间统一发车，可能要等车，请谅解！订好位置再取消车队不退费用。
在不减少景点、不降低标准的情况下，我社有权更改游览顺序及临时更换住宿地点！
土特产超市（超市不算店）
旅游者在行程开始前7 日以内和行程中提出解除合同的，扣除必要费用之外，需按下列标准向旅行社支付违约金：
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；
行程开始当日，按旅游费用总额的60%；
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
旅行社违约
旅游者在行程开始前7 日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用；旅行社在行程开始前7 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7 日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金，
行程开始前6 日至4 日，支付旅游费用总额10%的违约金；
行程开始前3 日至1 日，支付旅游费用总额15%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金；
400-608-9988 转 8007
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