<深度品鉴>深圳出发香港飞瑞士苏黎世+伯尔尼教堂+日内瓦联合国欧洲总部外观+奥林匹克之都洛桑+西庸城堡+欧洲群山之王马特宏峰+因特拉肯+楚格小镇7晚10天跟团游，打卡纯净雪国

1. 本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序 ，但游览内容不会减少 ，标准不会降低；但由 于客观因素限制确实无法安排的 ，本社将根据实际情况进行调整 ，敬请理解与配合；
2. 行程景点实际游览最短时间 ，以行程中标注时间为准；
3. 为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐 ，上午 11 点





后 (含 11 点) 抵达的航班 ，行程均不含午餐；
4. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班回程在当 地下午 17 点前 (含 17 点) 、晚间 23 点前 (含 23 点) 起飞的 ，行程均不含午餐或晚餐；
5. 行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考 ，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出 调整的可能； 时间后缀+1 是指第二天抵达。
酒店说明
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准 ，不同于国内酒店星级评判标准 ，与国内相同星级的酒店 规模、设施、服务上都有一定差距 ，且欧洲大部分特色酒店不参与星级评定；
2. 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间 ，部分酒店会距离市区较远或调整至就近夜宿地 ，敬请理解；
3. 按照欧洲酒店惯例 ，每标间可接待两大人带一个 8 岁以下儿童 (不占床) ，具体费用根据所报团队情况 而定；若一个大人带一个 8 岁以下儿童参团 ，建议住一标间 ，以免给其他游客休息造成不便；一标间最 多可接纳一位不占床儿童；
4. 酒店住宿若出现单男或单女 ，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住 ，若客人不接受此种方式或 经协调最终不能安排的 ，客人须在出发前补交单房差入住单人房 (欧洲的单人房一般指房间里面只有一 张 90 厘米宽的床) 。
交通说明
1. 欧洲法律规定 ，司机开车时间不得超过 8 小时/天 ，每天必须有至少 12 小时休息；司机每行驶两小时后 必须休息 20 分钟；
2. 欧洲相关法律对于司机工作时间有严格的限制 ，如果游客有额外服务的要求而导致需要司机超时工作 ， 需要征得司机的同意 ， 同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请尊重并配合导游司机的工作 ，请勿 迟到 ，以便行程的顺利进行；
3. 行程中所注明的城市间距离 ，仅供参考 ，视当地交通状况进行调整；
4. 因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇战争 ，天灾及航空公司停运、破产、滞留 ，旅行社的工作 人员会尽力协助团友解决问题 ，但由此造成的损失由游客自理。
门票说明
1. 由于团队行程中部分景点门票均为旅行社打包整体销售 ， 因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自 动放弃 ，费用恕不退还 ，敬请理解。
2. 行程中未标注入内的景点均为外观 ，入内参观仅含景点首道门票。
用餐说明
1. 如遇无法安排中餐的城市、餐厅不接待团队用餐或用餐时间在高速公路休息站 ，将安排当地餐食或退餐





费 ，所有餐食如自动放弃 ，费用恕不退还 ，敬请理解；
2. 酒店房费已含次日早餐 ，如自动放弃酒店安排的早餐 ，费用恕不退还 ，敬请理解。
退费说明
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点 门票费用 ，但赠送项目费用恕不退还。敬请理解。
2. 由于团队行程中所有住宿、用车、餐食、 景点门票等均为旅行社打包整体销售 ，如因自身原因未能游览 参观的或临时自愿放弃游览 ，费用恕不退还 ，敬请理解。
3. 由于团队机票为指定航线往返票 ，如因自身原因放弃回程 ，费用恕不退还 ，敬请理解。
保险说明
1. 我社已为游客购买旅游意外险 ，本司强烈建议游客根据个人情况 ， 自行购买医疗或其他保险 ，以更全面 保障游客利益；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、 旧病复发 ，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病 (如心 脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等) ；
3. 游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社 ，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾 病 ，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团 ，所交费用按游客违约处理；
4. 老年人特别说明： 出境游长线舟车劳顿 ，为团友身体健康状况考虑 ，80 岁以上老人及其他身体条件不不 太适宜长途飞行的团友 ，请权衡自身身体条件选择参加的团队 ，敬请理解；
5. 65 岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健 康状况 ，请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。
风险说明
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。 欧洲整体治安相对较好 ，但某些国家也存在治安隐患 ，尤 其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地 ，游客务必随同导游带领并 注意结伴而行 ，在游玩过程中 ，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时 ，现金、证件或贵重物品请务必随身携带 ，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及 旅游车时 ，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。 因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全 ， 司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全 ，现金不属于保险公司的受保范围内；
3. 因个人疏忽丢失任何财务 (机票、护照、钱财、衣物等) ，旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽 误团组行程；
4. 自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动 ，要注意安全 ，切忌不可以逞强 ，以免出现
生命危险；
5. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目 ，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活





动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、 自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
备注
1. 此行程为旅游合同不可分割之部分 ，旅行社将严格按照行程执行；
2. 在不减少任何景点的前提下 ，导游可根据境外情况做顺序之调整 ，该调整不视为违约；
3. 是否给予签证、是否准予出、入境 ，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题 不能及时办理签证而影响行程的 ，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的 ，相关责任和费用由游客自 行承担。

自费旅游项目补充

项目名称
项目内容或特色 成行
人数 游览
时间 价格/人 (大小同价)
瑞士 【阿尔卑斯雪
山】 铁力士雪山或皮拉图斯雪山或雪朗峰，具体 由领队根据行程安排。近距离接触阿尔卑斯 山脉，体验“会当凌绝顶，一览众山小”的 澎湃，欣赏瑞士雪山美丽奇特风光。含车费、 停车费、缆车费、预定费、门票、司导服务
费 20 人 约 150分钟 120 欧元

琉森 【琉森湖游船】 琉森湖，地处陡峭的石灰岩山地中间，湖光 山色相映，风景如画。您可以远眺皮拉图斯 山，欣赏其诗意的自然美景。含车费、停车
费、船票、司导服务费 20 人 约 45 分钟 60 欧元

购物补充
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔 细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行 甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅 游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等 支付。如果您此次出行有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力 (天气、罢工、政府行为等) 或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件 (公共交通延 误或取消、交通堵塞、重大礼宾等) 。 为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约 定的购物场所，敬请游客谅解；
7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或 被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜 (请不要将贵重物品单独遗留在





以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。) ；
8. 百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限 制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物；
9. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切 勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您 一定可以得到您满意的结果；
10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担；
11. 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税 不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿；
12. 另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
13. 导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续。导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如 果因为旅游者个人问题 (如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单) 或者客观原因 (如 遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等) 在退税 过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，行社和导游仅能协助您积极处理， 我社无法承担相关责任，敬请谅解。