日 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
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为保证您能顺利出行,建议至少在出行前天
预订不含:西安---重庆交通。
天数 | 行程/景点 | 参考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
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第1天 | 北京 | 无 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第2天 | 罗马 佛罗伦萨 | 当地四星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第3天 | 佛罗伦萨 威尼斯 | 四星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第4天 | 威尼斯 卢加诺或周边小镇 | 当地四星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第5天 | 卢加诺或周边小镇 因特拉肯 | 当地四星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第6天 | 因特拉肯 金色山口景观列车 琉森 科尔马 | 当地四星级酒店 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第7天 | 科尔马 米卢斯 巴黎 | 当地5星级酒店 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第8天 | 巴黎Paris | 当地四星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第9天 | 巴黎 Paris | 当地四星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第10天 | 巴黎 卢瓦河谷香波堡 勒芒 | 当地四星级酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第11天 | 勒芒 圣米歇尔山 卡昂 | 当地四星级酒店 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第12天 | 卡昂 吉维尼 巴黎 北京 | 飞机上 | 包含 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第13天 | 北京 | 温馨的家 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
北京 罗马 Beijing-Rome 参考航班:CA939(13:40/18:55) 飞行时间约 11 小时 15 分 机型:波音 787-900
按照指定时间于首都国际机场集合,由专职人员办理出境及登机手续,乘坐中国国际航空公司班机飞往意大利
首都罗马。抵达后前往酒店休息。
住宿:四星级酒店 餐食:飞机上 交通:飞机/巴士
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:无
罗马 约 270KM 佛罗伦萨 Rome-Florence
罗马游览:斗兽场(外观)位于罗马市中心,是古罗马时期最大的圆形角斗场,威严而壮观。古罗马废墟探索
废墟美学,作为古罗马时代的城市中心,而今的断壁残垣诉说着曾经的辉煌。公元 315 年修建的君士坦丁凯旋
门,经历了 2000 年的风风雨雨,仍保存了当初完美造型。特别安排罗马深度游(约 1.5 小时):走进影片《罗
马假日》中的经典场景-西班牙广场、西班牙台阶、许愿泉、真言之口,感受这个古都罗曼蒂克的气息。
之后乘车前往文艺复兴发源地—佛罗伦萨,著名诗人徐志摩依其意大利语发音译作“翡冷翠”。晚餐后
入住酒店休息。
住宿:四-五星级酒店 早餐:酒店热自助/ 午餐:中式团餐 /晚餐:中式团餐 交通:巴士
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:当地四星级酒店
佛罗伦萨 约 260KM 威尼斯 Florence-Venice
上午:佛罗伦萨游览。参观红色圆顶的圣母百花大教堂,由十块浮雕组成,内容以叙述旧约圣经题材为主的
天堂之门。游览附近的乔托钟楼,市政厅广场,这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫(现为市政厅),
连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆,各种石雕和铜像作品栩栩如生,如人们所熟悉的米开朗琪罗
的《大卫像》复制品。游览老桥,之后可在圣十字教堂广场附近自由活动,
午餐:特别安排佛罗伦萨 T 骨牛排餐
下午:驱车前往水城威尼斯,晚餐后入住酒店休息。
住宿:四-五星级酒店 早餐:酒店热自助/ 午餐:T 骨牛排餐 /晚餐:中式团餐 交通:巴士
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四星级酒店
威尼斯 约 320KM 卢加诺或周边小镇 Venice-Lugano
上午:搭乘公共摆渡船前往威尼斯本岛:访徐志摩笔下忧伤的叹息桥,它连接道奇宫及其附属监狱,听说恋
人们在桥下接吻就可以天长地久。接着参观融合了东西方建筑特色的圣马可大教堂,威尼斯中心广场—
圣马可广场,特别安排乘坐船身纤巧、船尾镶着金色海马的贡多拉游船★(5 人一艘船)徜徉水城。里亚
托桥旁新落成的全球知名奢侈品免税商场 DFS 是不容错过的休憩之地,汇集了 120 多个以意大利品牌
为主的知名品牌,您可以在此享受购物的乐趣或自由活动。
午餐:特别安排意大利海鲜墨鱼面。
下午:之后乘车前往意大利和瑞士边境小镇-卢加诺,晚餐后入住酒店休息。
住宿:四星级酒店 用餐:酒店热自助/ 午餐:海鲜墨鱼面 /晚餐:中式团餐或西式简餐 交通:巴士
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:当地四星级酒店
卢加诺或周边小镇 约 200KM 因特拉肯 Lugano- Interlaken
上午:酒店早餐后前往瑞士度假胜地—因特拉肯,游览著名的阿尔卑斯山最壮观的山脉—【少女峰★】(约 5
小时)。乘坐阿尔卑斯山区最先进的 3 索全景缆车+齿轮火车登顶, 在海拔 3571 米的斯芬克斯观景台
可以观赏到阿尔卑斯山壮观的全景图,其中包括:已被联合国教科文组织列为世界自然遗产的阿莱奇冰
河。参观位于少女峰观景台下 20 米处的冰宫。
午餐:特别安排少女峰山顶用餐
下午:因特拉肯市区游览,这是一个拥有浓郁英国风情的湖边小镇,如世外桃源一般的宁静祥和。参观荷黑马
特广场,逛镇中心的何维克街,悠闲自在于宽广绿地,后可自由活动。
晚餐:特别安排瑞士奶酪火锅风味餐
住宿:四星级酒店 用餐:酒店热自助/ 午餐:少女峰餐厅 /晚餐:奶酪火锅风味餐 交通:巴士
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:当地四星级酒店
因特拉肯 金色山口景观列车 琉森 约160KM 科尔马 Interlaken-Lucerne-Colmar
上午:酒店早餐后搭乘百年历史的蒸汽游船★游览布里恩茨湖(参考班次 10:07—10:45),瑞士最纯净的湖
泊,绿松石宝石般的颜色明亮而浓烈,因此被称为“上帝的右眼”。前往韩剧《爱的迫降》取景地伊瑟
尔特瓦尔德,在湖畔仙境感受浪漫气息。之后前往小镇【施皮茨】(游览约 1.5 小时),《孤独星球》
曾说施皮茨是瑞士最美小镇。最为瞩目的地标—施皮茨城堡,质朴典雅却异常考究,是瑞士引以为豪的
古迹,也是欣赏阿尔卑斯山的绝佳视野。远处层峦叠翠,宝石蓝的湖面上白帆点点,错落有致的村落,
构成了柔美宁静的小镇风光。置身其中好似人间仙境。午餐敬请自理。
下午:搭乘瑞士著名的金色山口景观列车★(二等座 参考时间14:04—15:55)前往瑞士湖光山色名城—琉森。
沿途是明丽的湖水、悠闲的牧场、传统的木屋式建筑散布在一望无垠的绿色山丘上,远处雄伟的阿尔卑
斯山峰连绵起伏。抵达琉森后市区观光,主要景点:标志性建筑卡贝尔桥,14世纪作为城堡要塞的一部
分建造的带屋檐的木制桥。17世纪时用描绘瑞士和琉森历史的版画进行了装饰。虽然经历过火灾损毁大
半,但得以完美重建。天然岩石被切削雕刻而成的狮子纪念碑,为了纪念在法国大革命时期,因誓死保
卫法国国王而战死的瑞士雇佣军而修建。之后前往法国童话小镇—科尔马住宿。
住宿:四星级酒店 用餐:酒店热自助/ 午餐:自理 /晚餐:中式团餐 交通:巴士/火车
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:当地四星级酒店
科尔马 约40km 米卢斯 高速列车约2小时40分 巴黎 Colmar-Mulhouse-Paris
上午:科尔马游览:这座位于德法边境的“混血”小镇是宫崎骏《哈尔的移动城堡》动画中的小镇原型。街道
两旁竖立着色彩斑斓的德式风格建筑“木筋屋”,运河穿城而过,水面倒映着精巧的房屋与鲜花,如同
童话世界。主要景点:钥匙街、人头屋、圣马丁教堂、普菲斯泰屋、小威尼斯。午餐敬请自理。
下午:前往米卢斯火车站搭乘高速列车(参考时刻12:59-15:40) 前往巴黎。抵达后驱车前往罗莱夏朵五星城
堡酒店享用晚餐,感受法式生活艺术的优雅与浪漫,晚宿城堡酒店。 尊享体验:欧洲奢华精品酒店联盟罗莱夏朵品牌城堡酒店 Auberge du Jeu de Paume*****
接待过众多明星:彭于晏、林心如等/皇家马德里球队定点酒店
600 ㎡健身水疗中心& 欧洲贵族品牌法尔曼(Valmont)Spa
住宿:五星级酒店 用餐:酒店热自助/ 午餐:自理 /晚餐:城堡餐厅法餐三道式 交通:巴士/火车
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:当地5星级酒店
巴黎Paris
上午:酒店早餐后巴黎市内游览(约 2 小时):前往凯旋门欣赏描绘拿破仑帝国出征事迹及“马赛曲”的雄伟
雕刻,它是香榭丽舍大道的起点,也是巴黎主要庆典活动的起点。以凯旋门为中心,放射出去的 12 条
街道,犹如十二道光芒,映射着这座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上最美丽的协和广场,八角
形的广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉,中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑,这片宏伟壮丽的广场
被法国人称为“世界最美丽的广场”;随后在著名的埃菲尔铁塔(外观)前拍照留念。
下午:前往世界三大博物馆之一卢浮宫★(游览时间约 1.5 小时,含官方持牌讲解)。这个建筑的本身就是艺
术杰作,目前藏品已达 40 万件,其中包括雕塑,绘画,美术工艺及古代东方,古代埃及和古希腊罗马
等 7 个门类。在此可欣赏镇馆三宝-维纳斯雕像、胜利女神像、蒙娜丽莎的微笑名画。
晚上:特别安排塞纳河星级游船晚餐(约 1.5 小时)。乘坐全景玻璃游船一边品尝新鲜烹制的当季法式料理,
一边欣赏塞纳河两岸经典风光,感受法式浪漫情调。(游船时间为 18:15-19:30,需提前 30 分钟登船)
住宿:四星级酒店 用餐:酒店热自助/ 午餐:中式团餐 /晚餐:塞纳河游船晚餐 交通:巴士
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:当地四星级酒店
巴黎 Paris
上午:酒店早餐后前往法国国王路易十四的王宫-凡尔塞宫★(游览时间约 1.5 小时,含官方持牌讲解)。巴洛
克风格的宫殿宏伟壮观,内部陈设和装潢极其奢华高贵。大殿小厅处处金碧辉煌,内部装饰以金饰品、
珍稀古董、巨幅油画以及工艺精湛的家具为主。最著名的大厅称为镜廊,被视为"镇宫之宝"。
下午:前往奥斯曼大街自由活动。您可前往老佛爷百货、莎玛丽丹等著名百货公司尽享购物。一百多年历史的
老佛爷百货是巴黎规模最大,货色最齐全的百货公司,一进门大厅内的挑高玻璃穹顶令人惊艳。它已经
不单单是购物场所,也是法国时尚文化的缩影和发源地。
住宿:四星级酒店 用餐:酒店热自助/ 午餐:中式团餐 / 晚餐:自理 交通:巴士
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:当地四星级酒店
巴黎 约 180KM 卢瓦河谷香波堡 约 160KM 勒芒 Paris-Chambord-le Mans
上午:酒店早餐后前往古典恬静的“法国后花园“-中部卢瓦尔河谷地区。
下午:参观卢瓦河谷城堡群中最大最宏伟的城堡-香波堡及后花园★(游览时间约 2.5 小时,含中文导览器)。
城堡四周是辽阔的皇家园林,主体长宽各有 100 米,大大小小 440 个房间,气势磅礴。城堡的尖塔和
钟楼直冲云霄,达芬奇设计的双螺旋式楼梯,内部精湛的建筑艺术和细节令人叹为观止。被法国人视为
国宝,也是法国文艺复兴时期的象征。游览结束后驱车前往勒芒,晚餐后入住酒店休息。
住宿:四星级酒店 用餐:酒店热自助/ 午餐:中式团餐或西式简餐 /晚餐:中式团餐 交通:巴士
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:当地四星级酒店
勒芒 约 220KM 圣米歇尔山 约 120KM 卡昂 Le Mans-Mont Saint Michel-Caen
上午:酒店早餐后前往法国西北部诺曼底大区的圣米歇尔山景区。 圣米歇尔山是由中世纪小镇村落、护城墙、
山顶修道院组成的建筑群,被一片浅滩和海湾环绕,形成一座颇具神秘色彩的海上孤岛。它是文化历史
10 月 15 日
与自然的完美结合,被誉为“西方奇景”。也是英法百年战争中诺曼底唯一没有被攻下的区域,因此被
视为法兰西民族精神的象征。
下午:抵达圣米歇尔山景区(逗留约 3 小时),开启探索文化、享受美食和自然之美的超凡体验。沿着山内主
要大道格兰德街上山,小路两旁有餐厅、旅馆、纪念品商店等。漫步护城墙,探访圣米歇尔大教堂和修
道院★,静谧的内庭花园和回廊面朝大海,犹如悬浮于天水之间,其景致之壮观,好似天上庭院错落人
间。站在圣米歇尔山制高点,迎着呼啸而过的海风极目远眺浩瀚的大西洋,感受沧海桑田的震撼,体会
圣山千年来在惊涛骇浪中给人类带来的希望和力量。
住宿:四星级酒店 用餐:酒店热自助/ 午餐:自理 /晚餐:中式团餐 交通:巴士
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:当地四星级酒店
卡昂 约 170km 吉维尼 约 90KM 巴黎 北京 Caen-Giverny-Paris/Beijing
参考航班:CA934(20:20/12:25+1) 飞行时间约 10 小时 05 分 机型:波音 777-300
上午:酒店早餐后乘车前往法国最受欢迎的乡村之一—吉维尼小镇,因著名画家莫奈长居并在此创作了
大量名作而出名。每一处都宛如一幅印象派风景画,每一角落都充满诗意。参观名闻遐迩的莫奈故
居★、睡莲池与花园,小镇自由活动。午餐敬请自理。
下午:前往巴黎机场,搭乘中国国际航空公司航班直飞返回北京。
住宿:无 用餐:酒店热自助/ 午餐:自理 /晚餐:飞机上 交通:巴士/飞机
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:飞机上
北京 Beijing
12:25 抵达北京,到达首都国际机场后请将您的护照、登机牌交予领队,以便送入使馆进行销签工作。根据
使馆要求,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,我公司负责人将在使馆门口等候,其他面试费用请
您自理,请提前作好思想准备,谢谢您的配合!
住宿:无 用餐:飞机上 交通:飞机
注:以上行程时刻表仅供参考,具体时间、游览节目、交通和食宿将尽量以行程所列安排,如遇特殊情况,
将以导游安排为准,敬请理解与配合!根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时;
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:温馨的家
1. 往返国际机票(经济舱)及机场税
2. 行程中所需要 ADS 签证费用
3. 全程 4-5 星酒店双人间住宿
4. 每日用餐:酒店内早餐,行程所列午晚正餐(中式 6 菜 1 汤标准+西式简餐+ 1 次奶酪火锅+1 次少女峰
山顶午餐+1 次威尼斯墨鱼面+1 次佛罗伦萨 T 骨牛排餐+1 次塞纳河游船晚餐+1 次城堡酒店晚餐)
5. 全程旅游巴士,专业司机
6. 全程中文领队兼导游服务
7. 旅游意外伤害保险
8. 米卢斯—巴黎高速列车二等座
9. 门票包含:卢浮宫(含官导讲解)、凡尔赛宫(含官导讲解)、贡多拉游船、金色山口景观列车(二等
座)、少女峰雪山(含火车+缆车往返)、罗马深度游官导、布里恩茨湖游船、莫奈故居、圣米歇尔山
修道院、香波堡、巴黎塞纳河游船
10. 旅行社责任险
11. 境外司机、导游服务费
12. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;
13. 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用
14. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等
15. 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船,邮轮、缆车、地铁票等费用
16. 转机/火车时用餐(用餐时间在飞机上或船上以机船时间为准不再另退餐费)
17. 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签
证延误、报名人数不足等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、
住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价
18. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
欧盟规定,旅欧期间,每人每天至少带够120欧元!
儿 童 价 格
6 岁以下不占床儿童报名参团,欧洲酒店6周岁以上的孩子必须占床,占床于成人同价,6周岁以下的小孩以不占床,不占床比成人价少2000元/人,但是不占床的小孩无早餐。
为 何 在 行 程 以 外 还 有 自 费 项 目
1.交通原因,某些景点无法通行大巴车,只能选择小车满足部分游客需求;
2.年龄限制,某些自费项目较为特殊,比如限制参与游客的年龄或身体素质,无法全团参加;
3.个人偏好,我社提供的行程是精心安排的欧洲精华行程,但有些特色项目并非普适于所有旅客;
4.丰富自由活动时间,自由活动时间为欧洲旅行必备环节,您可以选择购物,休息,体验当地美食,或者选择适合自己的自费项目,丰富行程体验;
5.旅行期望,每位旅客对于旅行的期望不同,某些自费项目能够帮助旅客更加深入地体验当地人文和历史。
【是否强制消费】
1.自费项目由旅客自愿购买,绝不强制参加。
【如何报名】
1.旅客确认参加自费项目后,须在《旅游补充协议》上签字确认项目名称和价格,并交给导游,导游将根据报名人数确定是否可以安排自费游览项目。
【收费】
1.自费项目和价格详见附录一《自费项目表》。
【免责条款】
1.自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等特殊原因无法安排,则将以其他自费项目代替,所有自费项目一旦售出,如因个人原因不参加,恕不退款;特色餐的报价已扣除团队餐费,恕不另退差价。
1.旅游者必须提供真实材料,若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用损失由旅游者承担。
【特别提示】
1.请遵守国家相关法规,禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教,危险品等出入境。
2.请提前书面告知我社是否为失信人,如果游客未提前告知,机票一旦付定金或全款之后,失信人的机票全损。国家法院失信人验证网站:http://shixin.court.gov.cn/,请自行验证
3.孕妇不宜选择长途旅行,请游客在报名时务必慎重,若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游客自行承担;
【投诉及意见】
若对本次行程有任何意见或建议,请您如实填写《客人反馈表》,我社将以此作为处理客诉的依据之一。
在 欧 洲 购 物
【欧洲购物的优势】
1.价格,我国对不同的进口商品征收相应的关税,商品在欧洲的售价不仅与国内差异巨大,并且还能享受退税政策,许多商品的价格仅为国内售价的一半甚至更低;
2.品质,因为欧盟法律的严格规定,旅客在欧洲正规购物店购物不用担心买到假货;
3.购物体验,很多国际知名品牌创始于欧洲,其新品,限量商品也首先供应本土市场,加上国内进口商品种类限制,所以,旅客可以在欧洲购买到许多时尚尖货。
【购物注意事项】
1.欧洲法律规定,购物金额低于 1000欧元以内可支付现金。超出 1000 欧元以上需用信用卡或旅行支票支付;
2.根据欧洲法规,旅客购物后 3个月内离境,并且商品在欧洲境内未使用过,离境时可退回商品价格中的增值税部分,俗称退税;
3.游客在附录二所列的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
4.游客在非附录二所列购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任。
【退税注意事项】
1.退税是欧洲对非欧盟籍游客的一项优惠政策,旅客购物满足一定的规定条件后即可享受退税政策;
2.在欧洲免税购物商店购买商品时,请向柜员索取退税单及退税信封,并准确地填写您的国内地址和护照号码以及取回税款方式;
3.在欧洲离境机场,向海关出示商品和填写好的退税单,获得海关盖章。若选择退现金,请到退税公司柜台办理;若选择退到信用卡,请将盖好海关章的退税单装在退税信封里,投入退税邮筒(邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边);
4.退税手续及流程由欧洲政府制定和监管,如遇退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会协助旅客处理,但不承担任何赔偿责任。若游客在附录二所列购物店之外的商户购物造成退税失败,我社不承担任何协助义务及赔偿责任;
5.请旅客认真聆听并严格遵照领队的退税指导完成退税操作。
【温馨提示】
1.某些免税商店支持现场退税,但仍需要机场海关盖章,并且将退税单投入专用退税邮筒;
2.买到商品后,请认真检查,跨境退换货手续十分繁复;
3.购物属个人行为,若因特殊原因造成无法退税,旅行社不承担相关退税和赔偿责任;
4.海关盖退税章时有可能抽查退税商品,因此退税前,勿将商品托运;
5.请您妥善保管好全部购物凭证和税单,一旦破损或丢失将无法补办;
6.合理选择退税方式以便给回程航班值机和乘机留出足够的时间;
7.邮寄税单之前先将税单拍照留底。
欧 洲 注 意 事 项
一、建议携带物品
1.欧洲天气一般多变干燥,因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度,夏季平均20-26度,晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。
2.欧洲酒店出于环保意识,往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶,请自行准备。
3.请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。
4.欧洲电压为220V,电源为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请自备。(建议带一个插线板)
5.由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方,且医疗费昂贵,故应带上常用药品,如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等,或针对自己的情况带药。以备不时之需。
6.大多城市流通货币为欧元(可在当地银行进行兑换),消费多用国际信用卡(也有许多城市开通了中国银联卡的使用)。有需要购买较昂贵物品的,建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费, 避免换汇的不便和汇率损失。
7.要带足够的胶卷电池,胶卷最好是ISO400的,电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机,要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。
8.丰富的旅程难免会带来旅途劳累,餐食也可能不如家乡的饭菜可口,建议自带一些食品来调节口味(如:方便面、榨菜、辣椒酱等),请您谅解!
二、乘飞机须知
1.托运行李不得超过20公斤,随身行李不得超过22寸X 14寸X 4寸。
2.乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内,相机、摄像机也不可放在托运行李内,也不可把相机和电池放在托运行李内。
3.务请遵守各国法律,严禁携带牟利私货及违例物品。
4.机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟,请注意。
5.飞机上若亮红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT即表示系上安全带,请务必遵守。
6.收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉,以防下次托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方。
7.不要在机舱的厕所抽烟(含电子烟)。
8.欧洲入境部门的严厉处罚;机场免税店所购物品均需塑胶带打包,否则将会被机场检查人员没收。
三、酒店状况须知
1.西欧旅游酒店与国内的酒店比较,普遍酒店大堂、房间和床位较小,无商场,电梯每次只能搭乘二人和行李;出于环保意识,大多没有空调,夏天入夜后温度普遍不高;冬天可以使用暖气。
2.欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房,如需吸烟请在进酒店跟前台说明,如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的,如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上,弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。
3.欧洲酒店多为淋浴设施,请洗澡时将帘布拉齐,很多酒店都没有地漏,如溢水损坏地毯或家具等失,酒店会要求客人进行赔偿。
4.进入房间后,请查看房间内设施是否可正常使用;外出时注意门是否关好,千万别将贵重物品置于房内。酒店内一般均有付费闭路电视节目,电视遥控器上 “PAY”或“P”字样的按键都不要去碰。
5.房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的,若使用了,退房前,请自觉告知导游并现付。
6.欧洲酒店自来水为可饮用水,一般酒店均不提供开水,若有喝热水的习惯,请自备煮水用具。
四、餐厅用餐须知:
1.酒店提供的早餐通常很简单,只有面包、咖啡、茶、果汁等。
2.午餐和晚餐一般安排在中式餐厅(长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐),标准是8-10人一桌,每桌五菜一汤,饭前茶水,饭后水果。
3.欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时,不宜挥动刀叉说话,不可用餐刀将食物送入口中,而应使用叉子。左手拿叉,右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等,而应放在盘子里,保持桌面干净。
4.自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队,每次可少取一些,喜欢吃再多取,千万不要浪费。
五、乘坐旅游巴士须知:
1.欧洲旅行主要使用高速大巴,下层为行李箱,上层为座位,前后两个门登车。
2.欧洲交通法律规定司机每天睡眠10个小时以上,工作不得超过12个小时,每隔2小时路程,司机会安排中途休息时间。如果有额外服务要求,需要征得当地导游司机的同意,同时要支付一定的额外费用。
3.欧洲环保意识相当强,为避免空气污染,法律规定司机停车时不许开空调,。
4.车上不可吃冰激淋,带果皮食物,禁止抽烟,不可穿拖鞋。
5.欧洲许多地方为长远性的保护,不准停车或只准上下车,所以上下车时必须动作迅速。
六、参观游览须知:
1.进入教堂内请勿坦胸露背,否则无法进入教堂,尤其是罗马圣彼德教堂。
2.在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机,因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。
3.参观威尼斯水晶玻璃工厂时,制造过程表演时可拍照,但参观成品时禁止拍摄。
4.罗马市政府为了保护古迹,规定巴士旅行车禁止驶入市区,需换乘公共汽车前往。
5.欧洲如厕需0.5-1欧元(约4-7元人民币左右),多数厕所无人看管,出来后在门前小盘中丢币即可。
6.不要声声“哈啰”:欧洲许多非英语国家,如德国、法国和意大利等,在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人就喊“哈啰”,这常引起他们的反感。
7.不要大声喧哗:欧洲人说话声音较低,特别是在公共场所,大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随地吐痰,吸烟,乱扔垃圾,不可插队、闯红灯。
8.不要“动手动脚”:参观一些重要展品时,如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等,千万不要动手摸一摸,这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小,但布置精巧,店主不喜欢顾客东摸西摸。
9.欧洲一些城市有赌场,可以参观。大部分赌场免费,部分赌场须持护照买门票。进赌场须穿西服,打领带,不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。18岁以下禁止进入赌场,否则将被罚款。
七、电话须知:
1.从欧洲国家拨打中国的电话,都是先拨0086,再加上地区号和电话号码即可。
2.欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵,建议购买欧洲通用的电话卡,建议淘宝网上购买,欧洲火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出售专门打到中国的比较便宜的电话卡。
3.中国的GMS手机在国内办理国际漫游手续后,可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用,费用约为30元/天。
4.全欧洲通用的应急电话是112,适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的,所有电话亭的电话都可以呼叫。手机只要有电,无论是否入网也可以呼叫此号码。
八、安全须知
1.总体上讲欧洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常,要留意假警察以便 衣警察身份,假借查毒品、假钞为名进行抢劫。特别要注意的城市有罗马、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那种公文包或者袋子,照相的时候不要把 手提袋公文包照相机等等放在地上。
2.晚上自由活动时要结伴而行,不要太晚回酒店。
3.行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯,走划有白线的人行道穿越过街
4.乘机、坐车、上船、浴室洗澡,请注意扶稳、站稳,以免扭伤和摔坏身体。
5.集体活动是最安全的旅行方式,在外旅游请避免擅自离团单独行动,要紧跟队伍。
欧 洲 天 气
欧洲各国平均气候资料表(摄氏度)
国家/月份 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
法国 3 4 8 11 15 23 25 24 16 12 8 5
意大利 7 9 11 15 23 28 31 31 22 17 13 8
瑞士 1 1 6 10 13 17 18 19 15 10 4 1
*以上资料只供参考。更准确的情况,请参阅电视及报纸。
购 物 安 排
1.欧洲是购物天堂,完美融合了时尚与浪漫的元素,在欧洲购物是一种天堂级别的享受。法国的香水、护肤品、时装、手表等奢侈品,这里汇集了世界顶级品牌,如:路易威登(LV),香奈儿(Channel)、迪奥(CD)、卡地亚(Cartier)、古奇(Gucci)等一应俱全,成为全世界游客前来巴黎旅游的必经之地;瑞士的手表、水晶、羊毛针织、皮具、瑞士军刀、巧克力等驰名世界;意大利拥有众多国际顶级品牌,时装、皮鞋、其红酒、橄榄油、巧克力、冰激凌和奶酪更是别具风味;还有荷兰的奶酪、木鞋、青花瓷器。同时,阿姆斯特丹是世界上最著名钻石加工中心之一,选择的都是南非当年最好的原钻,不论从切工还是设计样式都是世界最好的,白度和净度也比国内主流产品级别要高;德国的刀具
2.在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的数额(一般为150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的10~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处http://www.iiiyooo.com/aodili/gouwu.htm。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据
退 税
1.在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税单
2.盖章:出境时,出示您购买的商品,退税单和护照,以便取得退税单上的海关章
3.在“CASH REFUND”柜台,客人可凭已盖单的退税单,领取现金
4.欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅
5.在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)
西 欧 全 境 推 荐 品 牌 免 税 店
1.请您仔细做好攻略后谨慎购买。以上推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任
2.购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店
3.欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换
5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任
6.如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解
7.退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解
8.退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解
9.我同意《购物及自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅行社(盖章): 旅游者或旅游者代表(签章):
经办人及电话:
签约日期: 签约日期
欧 洲 购 物 点
国家 店名 经营项目
法国 Galerieslafayette、BENLUXE、Printemps.、Bucherer、V&V 名品箱包、手表、眼睛、服装、化妆品、香水等、钟表、综合百货
瑞士 Kirchhofer AG、GUBLIN、Bucherer 钟表
德国 Apollo、TOBOSST、DRUBBA、Apollo、Millenia、Benlin star、Germanstyle 厨房用品、刀具、服装、玻尿酸、德国百货、保健品、
意大利 Michelangelo、三越百货、DFS 皮革制品、综合百货
布鲁塞尔 巧克力店 巧克力
国家 商店名称 主要商品 停留时间
法国 巴黎老佛爷百货、莎玛丽丹 名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水等 约 2.5 小时
巴黎 BENLUX 化妆品、手表、免税商品 约 1 小时
意大利 佛罗伦萨 PERUZZI 各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金等 约 1 小时
威尼斯 DFS 免税店 名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水等 约 2 小时
瑞士 因特拉肯 KIRCHHOFER、宝齐莱 瑞士名表 至少 2.5 小时
1.导游可以根据当地的实际情况,适当调整景点游览顺序,但不得减少游览时间;
2.行程中城市间的公里数为直线距离,仅作参考;
3.行程中的景点游览时间,包括步行、游船、观光排队等候等时间总和;
4.欧洲参观古堡和教堂,如遇流量控制,宗教活动,维修等情况出现不能入内参观的情形,只能外观或更换其它景点作为替代,敬请谅解;
以上行程仅供参考,在出发前或旅行期间,旅行社保留因不可抗力(如天气、天灾、战争、罢工等)因素对具体行程进行适当调整的权利。
【取消及违约责任】
1.一旦成功报名后或成功留位后,我公司即会为签证做准备,确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房,并准备机票预定单及酒店订单;因此,无论此时送签与否,客人退团我司收取机票及酒店定金损失;此时客人可换人而不产生损失。
2. 送签后任何情况取消,损失全款!可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用!
*特别说明:
旅游者拒签导致无法出行,只收取拒签费用,但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签,收取订金损失
【签证资料】
旅游者必须提供真实材料,若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用损失由旅游者承担。
【酒店说明】
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
2.欧洲大部分三-四星级酒店没有电梯或者电梯较小,请按照规定乘梯;
3.一大一小两张床,一张大双人床,或两张单人床拼接均为欧洲酒店双人间的正常标准;
4.因环保、建筑历史、气候等原因,欧洲多数酒店无空调设备;
5.如果因展会、酒店爆满等因素,会依实际情况调整住宿城市,但不会影响酒店星级及整体游览时间;
【退费说明】
1.欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,或中餐厅不接待团队,将退客人餐费;
2.团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
3.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用(赠送项目费用不退),其他费用因为提前预付已经发生无法退还;
【航班说明】
1.行程中所列航班号及时间仅供参考,请以出团通知标注航班信息为准;。
【景点说明】
1.行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观,入内参观的景点均含首道门票。
【风险提示】
1.因境外旅游特殊性,游客须主动提示自身的健康风险,如特殊疾病,身体残疾等,若因未告知或隐瞒导致游客人身财产损失,一切责任由游客承担。
2.因我社能力所限,暂不接收 80周岁(含)以上游客报名参团,70 周岁(含)至 75 周岁游客,请根据我社要求做好健康证明方能参团。
3.旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的,出境社不承担赔偿责任,若因此造成出境社损失的,应对出境社承担赔偿责任。
【保险说明】
1.我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保,请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担;
2.如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务,请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据,以便回国后向保险公司索赔;
本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》(具体条款请向我社索要), 建议游客根据自身情况和要求,自行购买其他旅游保险作为补充。
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金:
行程开始前 29 日至 15 日,支付旅游费用总额的 5%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额的 20%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额的 50%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额的 60%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额的 70%的违约金。
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程开始前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额 5%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额 10%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额 15%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额 20%的违约金
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