★【甄选标准】全程四-五星酒店,升级 1 晚五星酒店,升级 1 晚国营古堡酒店;两大城市 马德里|巴塞罗那两晚连住
不挪窝,25 人精致小团
★【味蕾盛宴】3 大特色餐:西班牙海鲜饭&除夕升级烤肉配红酒饺子&百年老店葡式蛋挞
经典景点全包含,文化、历史娓娓道来:
★【马德里皇宫】如今仍为国王接待国宾的主要场所。皇宫富丽堂皇,宫内藏有无数的金银器皿和绘画、瓷器、壁毯及
其他皇室用品。它是波旁代表性的文化遗迹,在欧洲各国皇宫中堪称数一数二
★【圣家族教堂】高迪代表作之一,巴塞罗那的地标性建筑。教堂内千变万化的骨架纹理给人一种震撼心灵的视觉体验,
阳光透过彩色的琉璃窗映射在教堂内, 极具感染力。
★【安道尔公国】走进比利牛斯山下的袖珍小国、购物天堂
8 大小镇深度游,西葡名点全覆盖
★ 【塞维利亚】西班牙国粹弗拉明戈舞蹈的发源地,安达卢西亚首府。塞维利亚到处是故事,唐璜、卡门、哥伦布、堂
吉诃德,跟着这些人物的脚步来看看这梦幻般的城市。
★ 【格拉纳达】石榴之城,阿拉伯风情的白色房屋鳞次栉比沿山而建。
★ 【瓦伦西亚】古老文明与现代科学的交织碰撞,“地中海明珠”。
★ 【萨拉戈萨】西班牙第五大城市,距今已有两千多年的历史。
★ 【古城掠影】悬崖上的私奔之城龙达、千年古都托莱多
★ 【人气必游】私奔小镇龙达、白色小镇米哈斯
★ 全团赠送 WIFI 无线上网(2 人 1 台)
★美味随行,用餐全含,中西结合,中餐六菜一汤
亮点推荐
天数:12 天 9 晚 优质之选
一价全包+双城深度连住+马德里皇宫+圣家族教堂+袖珍国安道尔+八小镇深度游+三特色餐+含全餐
+2 人 1 台 WIFI+含签证司导服务费+升级 1 晚国营古堡酒店&1 晚五星酒店
游览: 西班牙,葡萄牙
出发城市: 广州
发团日期: 2 月 7 日
级别:4 钻 西班牙签
★含签证及司导服务费

| 天数 | 行程/景点 | 参考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 深圳 香港 巴黎 | 飞机上 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
| 第2天 | 巴黎 里斯本 | 四-五星酒店 | 敬请自理 | 包含 | 包含 |
| 第3天 | 里斯本 塞维利亚 | 四-五星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第4天 | 塞维利亚-(大巴约135公里)-龙达-(大巴约95公里)-米哈斯-(大巴约 115 公里) 格拉纳达 | 四-五星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第5天 | 格拉纳达-(大巴约 210 公里) 科尔多瓦 | 四-五星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第6天 | 科尔多瓦-(大巴约 345 公里)-托莱多-(大巴约 76 公里) 马德里 | 四-五星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第7天 | 马德里-(大巴约 95 公里)-塞戈维亚-(大巴约 95 公里) 马德里 | 四-五星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第8天 | 马德里 (大巴约 320 公里)-萨拉戈萨 | 四-五星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第9天 | 萨拉戈萨-(大巴约 300 公里)-安道尔-(大巴约 200 公里) 巴塞罗那 | 四-五星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第10天 | 巴塞罗那 | 四-五星酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 第11天 | 巴塞罗那 阿姆斯特丹 香港 | 四-五星酒店 | 包含 | 敬请自理 | 敬请自理 |
| 第12天 | 香港 深圳 | 温暖的家 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
参考航班:AF185 HKG/CDG 22:40/05:50+1
●【深圳集合】,怀着轻松愉快的心情,行囊中装满无限憧憬,团友在指定时间于深圳关口集
合, 乘大巴前往香港国际机场。搭乘国家航空前往欧洲。(备注:具体集中时间,地点以出
团通知书为准。)。
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:飞机上
参考航班: AF1024 CDGLIS 09:45/11:20
●【里斯本】(游览不少于 2 小时),葡萄牙的首都,依海而建的七丘之城,这座城市保留了
大量有年代感和历史感的大航海时期建筑。
●【贝伦塔】外观(游览不少于 15 分钟),世界文化遗产。里斯本的标志,这里是大航海时
详细行程
期的海关,是船只启航和抵达的地方。
●【航海发现纪念碑】外观(游览不少于 5 分钟),葡萄牙航海纪念碑建于 1960 年,屹立于
海旁的广场上,气势不凡,已成为葡萄牙的象征。
●【葡式蛋挞】,品尝百年老店葡式蛋挞。葡式蛋挞无人不知,但地道的葡式蛋挞在里斯本,
味道、润滑感和酥脆感之间的平衡造就了这一天赐甜品。
●【自由大道】(游览不少于 1 小时),素有葡萄牙“香榭丽舍大道”之称,里斯本最主要的
干道,两边有高档豪华大酒店、餐厅和服装店,里斯本繁华的商业街,汇聚多家奢侈品牌专
卖店,有不少高级餐厅,是享用浪漫晚餐的好去处。
- 早餐:敬请自理
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四-五星酒店
●【塞维利亚】(游览不少于 2 小时),塞维利亚是西班牙两大国粹弗朗门戈和斗牛的发源地,
是一座历经西班牙荣辱的历史名城,也是世界文学名著《卡门》、《唐璜》等故事发生的地
方。
●【塞维利亚大教堂】外观(游览不少于 15 分钟),世界文化遗产,世界三大教堂之一,伊
比利亚半岛规模居首位的大教堂。这里也是哥伦布的灵柩所在之地。
●【塞维利亚西班牙广场】(游览不少于 15 分钟),1492 年,航海家哥伦布,就是从这里出
发前往探险,今天我们的参观就好像回顾历史,亦如徜徉在文学与历史古迹的熏陶之中。这
里也是 1929 年西班牙承办万国博览会的主场地,两旁有着古典的喷泉回廊。
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四-五星酒店
●【龙达官导】(游览不少于 45 分钟),这里是伟大的斗牛艺术的发源地,同时龙达还以将
城市分成两断的地势险要的天然大峡谷而闻名遐迩。漫步龙达的大街小巷,亲身感觉当地人
们悠闲自在与世无争的生活。参观著名的龙达天然断崖,踱步于连接新老城区的石桥,下方
是万丈深渊,远处是无限美丽的风景。
●【米哈斯】(游览不少于 45 分钟),这是座著名的阿拉伯风格旅游城镇,游人置身米哈斯
山谷,可以切身体验纯正的地中海风情,令人心旷神怡,特别安排小镇马车体验。
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四-五星酒店
●【格拉纳达】(游览不少于 30 分钟),穆斯林摩尔人在伊比利亚半岛上建立的摩尔王国政
治文化中心,是安达卢西亚的骄傲,也是西班牙的骄傲,更是伊斯兰教徒心中的圣地。
●【科尔多瓦】(游览不少于 1 小时),游览被誉为“被上帝洒落的珍珠”的科尔多瓦,这里
曾经是摩尔王国的首都。漫步“百花小巷”,参观遍城皆是被称为帕提奥的花园般露天庭院。
●【古罗马桥】(游览不少于 15 分钟),至今仍然在使用的古罗马桥最初建于 1 世纪,在 13
世纪到 19 世纪又有不同程度的修建,大桥以巨石建筑,有 16 个桥孔。夕阳下古罗马桥是科
尔多瓦最美丽的景色之一,站在桥的南端,对岸的清真寺和古朴的大桥相映生辉。
●【百花巷】(游览不少于 15 分钟),顾名思义,就是满是鲜花的小巷子。它位于旧犹太人
区,该区域的街道狭窄而复杂,巷子两旁大多为居民住宅,住宅外墙普遍为白色。居民们用
鲜花点缀自己的一方小天地,外墙面、阳台栅栏以及瓷砖上,随处可见当季的花朵。
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四-五星酒店
●【托莱多官导】(游览不少于 1 小时),西班牙前往卡斯蒂利亚的首都,是世界文化遗产城
市,登环山鸟瞰托莱多全貌。托莱多本身就是一件艺术品,大街小巷充满了罗马时期、西哥
特时期、穆斯林风格以及犹太风格的建筑,漫步在著名的托莱多艺术品街区,享受这座有着
“帝国皇冠加冕过的城市”美誉小城的沧桑与美丽。
●【马德里】(游览不少于 1 小时),西班牙古老而年轻的都城,与欧洲各古都相比,16 世
纪才成为都城的马德里堪称年轻,但黄金时代的富足与辉煌不可小觑,其夺人气势可以在恢
宏的街道、壮丽的广场与华美的宫殿城堡上窥见一斑。
●【马约尔广场】(游览不少于 30 分钟),在西班牙众多广场中尤为出色,长方形包围式的
结构,四周被一列回廊式古老建筑所围绕,对外的拱门连结着外面的市区街道,立于广场中
心的是主持广场修建的菲利浦三世国王的骑马雕像。
●【太阳门广场和零公里地标】(游览不少于 30 分钟),这里是马德里大区政府所在地,是
马德里至繁华的商业区之一。太阳门广场中间是“零公里地标”,它是伊比利亚半岛的正中
心标志
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四-五星酒店
●【马德里皇宫】入内(游览不少于 1 小时),皇宫又称东方宫,内部金碧辉煌,显露波旁王
朝的富贵奢华,现在仍是国王接待国宾的主要场所。内部有 3418 个房间,每个房间都各具特
色。这里保存了大量精美的油画、收藏品、兵器、瓷器、钟表、金银物品。(如临时遇国事
活动关门,退门票 10 欧,敬请谅解)。
●【塞戈维亚】(游览不少于 1 小时),塞戈维亚是是卡斯蒂利亚-莱昂自治区塞哥维亚省的
省会,一座古老精致的小城,因其 2000 年历史的古罗马高架渠和香飘万里的烤乳猪而闻名于
世,古城和高架渠一起被列为世界文化遗产。这里适合爱历史、爱建筑、爱徒步、爱慢生活
的你,当然,也适合肉食爱好者。
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四-五星酒店
●【萨拉戈萨】(游览不少于 1 小时),是由奥古斯都大帝建立的罗马城市演变而来,仍保留
许多古罗马时期的城墙遗址,不同时代的教堂、桥梁、钟楼、宫殿等等。
●【萨拉戈萨政府喷泉大广场】(游览不少于 15 分钟),政府喷泉大广场,因广场上的皮拉
尔圣母圣殿主教堂而得名。在广场两端,一端有一座西班牙著名的浪漫注意大画家弗朗西斯
哥·戈雅的铜像,另一端有一座凯撒大帝铜像。
●【皮拉尔圣母基督大教堂】外观(游览不少于 15 分钟),有 11 个圆顶的皮拉尔圣母教堂是
萨拉戈萨的标志,关于它有着种种美丽的故事。最初为哥特式教堂建筑,在增建、翻修和装
饰过程中局部加入了银匠式、巴洛克式等艺术式样。教堂在 14 世纪建造完成,中央祭坛的装
饰屏风为 15 世纪作品,基督受难的织锦画作于 15-16 世纪
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四-五星酒店
●【安道尔】(游览不少于 1 小时),世界四大袖珍国家之一。全国有 1000 多家各种免税商
店和购物中心。购物天堂,免税折扣高达 25%。
●【巴塞罗那】(游览不少于 1 小时),巴塞罗那像是一个筑梦的欢乐天堂,这个城市拥有地
中海热情的阳光与自由奔放的气息,其现代建筑、流行式样、设计水平遥遥领先于欧洲其它
城市,毕加索、米罗、高迪等艺术大师都在这里崭露头角,这座城市是名副其实的艺术之都。
●【巴塞罗那西班牙广场】(游览不少于 15 分钟),西班牙广场坐落于巴塞罗那蒙特惠奇山
脚下,为巴塞罗那最重要的广场之一,为了举办 1929 年的世界博览会而修建的。广场上的地
标性建筑还有一对砖红色方形柱状的威尼斯塔,挺拔地矗立于克里斯蒂娜王后大道两侧。
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四-五星酒店
●【圣家族大教堂】入内(游览不少于 45 分钟),疯狂建筑家高迪的代表作,自高迪 1926 年
去世后至今仍未建成,也是世界上唯一仍在建造中大教堂。
●【奎尔公园】外观(游览不少于 15 分钟),奎尔公园是巴塞罗那至耀眼的景点之一,也是
高迪众多作品中关于园林设计的典范之作。这里的人工景观看上去比自然景观还要自然。色
彩及线条的运用也发挥到了极致。在公园漫步将是沉浸在现实主义的绝佳方式,透过公园的
高处还将看到城市全貌。
●【米拉之家】外观(游览不少于 15 分钟),高迪私人住宅的“封笔之作”。波浪形的外观,
是由白色的石材砌出的外墙,扭曲回绕的铁条和铁板构成的阳台栏杆还有宽大的窗户。
●【感恩大道】(游览不少于 1 小时),感恩大街也叫格拉西亚大道,位于扩建区的中部,南
起加泰罗尼亚广场,北到大格拉西亚街。这是一条名店集中的购物街。
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:四-五星酒店
参考航班:KL1666 BCNAMS 11:10/13:35 中转 KL887 AMSHKG 17:15/11:55+1
●【返回国内】,愉快的旅行程结束,乘车前往机场,办理退税等离境手续,搭乘国际航班返
回国内。
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:四-五星酒店
●【抵达国内】,抵达国内,护照交给导游。所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/
领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。(申根领事馆最新规定:团员回国内
务必立即办理回程销签工作)。
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:温暖的家
2. 用餐:行程注明所含的 9 个早餐 18 个正餐,以中式六菜一汤为主(不含酒水),8-10 人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;
升级 1 顿西班牙海鲜饭,除夕韩式烤肉餐配饺子,蛋挞,无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕
不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;
3. 国际交通:国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);
4. 用车:境外旅游巴士:根据团队人数,安排 35-50 座巴士,及专业外籍司机;
5. 国内交通:如遇香港往返航班:含深圳口岸至香港机场往返交通;
6. 门票:行程中所含的首道门票:圣家族大教堂、马德里皇宫;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或
另付费项目);
7. 签证:欧洲国家送签邀请和 ADS 团队签证费;
8. 保险:境外 30 万人民币医疗险。自备签证或免签的客人请自理旅游意外保险。
9. 全程司导服务费
10. WIFI:移动 WIFI 产品每台设备可供 2 人使用;
年人特殊保险费用(请视自身情况购买,并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书);
2.单房差:酒店单人房附加费 (4-5 星 500 元人民币/人/晚)注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人住标
双,单房差另议);
a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住
的情况,需在出发前补单房差入住单人房;
3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用,例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。
1)该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2)参加欧洲团队团友须随团旅游,团进团出,不可探亲访友、进行商务活动等其他目的,同时保证不离团,纯旅游是此次参团目的。
3)重要约定:申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内,请申请人在出团前
12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。(在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员)
※西班牙(ADS)、希腊:广州市天河区体育西路 189 号城建大厦三楼
4)签证所需资料
①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》,并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料;
②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证,同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用,且非常清楚提供的资料完整准确。同
时非常明确,如果团友提供虚假资料,会导致申请不被接受;已拿到的签证可能会被取消;按照欧洲国家法律,也有可能被指控;
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实,如发现提供虚假资料或不符合签证要求的,旅行社
将按规定不予代办签证申请;
5)签证流程
①出发前:团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指
定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
②回程后:回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
6)销签事宜
①销签时间大约需要 10-15 个工作日,具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照,请在出团前联系您的销售提出需求,我司代为向
领馆申请。
②请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销
签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
③请妥善保管往返登机牌,归国后随护照交给旅行社工作人员,以便销签时使用,销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。
④因国情原因,所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况,请团友予以理解配合,以免
影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。
⑤使馆销签后不退还往返登机牌,这样将会导致您无法办理里程积分,如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡,直接在机场柜
台办理。
7)持非中国公民护照或自备签证的提示
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。
③持香港的 CIDI(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供团友参考,是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认,并按照相关指引自行负责出入境
手续的办理。
1. 儿童不占床:回团当日不足 5 岁的儿童可以安排不占床,团费可减 4500 元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景
点的门票,不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位,则按照成人标准收费。**若一个大人带一
个 5 岁以下儿童参团,则须住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
2. 自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根签 600 元人民币
※由于近段时间,欧盟入境国海关边检人员将抽查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每位团友随身携带 800-1000 欧元/人现金,
避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。
二、出发前取消说明
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1100 元/人
2. 一经报名收取机位定金 3000 元/人,定金不予退回。自备签证的客人请自理旅游意外险;
3. 送签前如因游客自身原因取消,我社除收取机位定金损失外,还需收取其他已经产生的实际损失,如不可取消的境外交通(如高铁、
游轮、摆渡船等境外交通工具)及酒店费用等;
4. 送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将收
取损失共 9 成团费;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用,不能退回已产生境外段交通(如高铁、游轮、摆渡船等境外
交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票)(团队机票不允许更改签转退票);
5. 已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒
店费等损失费共 9 成团费;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更
改签转退票);
6. 签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费共 9 成
团费;
若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如高铁、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外
段交通票款不允许更改签转退票);
7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据团友实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳,
我社将退还团费(机票订金我社承担),如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第 4 条处理,视
为游客取消出团;
8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进
入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团。
9. 如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失
需自行承担
10. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款
1) 本次长途旅行,时间长,温差大,部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗
条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2) 身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,
游客自行承担;旅游者有以下情形之一的,旅行社可以解除合同:患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;携带危害
公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;从事违法或者违反社会公德活动的;从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻,
不能制止的;法律规定的其他情形。
3) 游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴
陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4)另附各线路旅游须知,请团友仔细阅读。
2.购物及退税说明:
1)全程不强制购物;
2)虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退
还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
3)购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍,希望您在购
物时要听取导游的建议;
4)购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不
负责办理退税业务。
5)根据中国海关总署的规定,团友在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署
公告 2010 年第 54 号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物
品完税价格表》。
6)欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》,并认真根据领
队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税
成功并不取决于领队或旅行社甚至商店,因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
1. 景点及门票说明:行程中未标注“*”(“*” 表示入内参观)的景点均为游览外观;入内参观标“*”均含景点第一道门票;
2. 行程说明:
1) 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;但客观因素限制确实无法安
排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
2) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
3) 欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生;
4) 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司
停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能由团友自己承担 Fd
5) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午 15 点前(含 15 点),
晚间 22 点前(含 22 点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
3. 酒店标准:
6) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距;
7) 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请团友理解并包含。
8) 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来
说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
9) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
10) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置
双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
11) 由于欧洲日夜温差较大,出于环保方面考虑,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普
遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;大部分酒店,不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等,请
客人多多谅解。
12) 欧洲酒店的自来水通常可直接饮用,所以酒店内一般没有饮用热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用品。
13) 酒店房间内的电视分收费和免费两类,凡有“PAY”或“P”均为付费频道,收费电视费用自理;酒店内额外费用(除房费、早餐
外),如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
14) 入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元。
15) 旅行社出于行程安排,酒店离市区中心较远,尤其遇上展会或欧洲假期时,需驱车一小时左右,希望您能理解。
16) 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两位大人带一位 1 米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定,5 岁以下且 1.2
米以下小童可做不占床安排;若一位大人带一位 5 岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
17) 欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客,双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床;还有些酒店的双人房只设置一张大的
双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量与团友共同协商入住
4. 交通说明:
1)行程中所注明的城市间距离,仅供参考,视当地交通状况进行调整。
2)欧洲法律规定,司机开车时间不得超过 9 小时/天,每天必须有至少连续 12 小时休息;司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟。
3)欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制,如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作,需要征得司机的同意,同时要支付
EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作,请勿迟到,以便行程的顺利进行。
4)欧洲注重环保,为避免空气污染,规定司机停车时不许开空调,请您谅解。
5)为了您的安全,请您在旅游车行驶途中,切勿随意走动,如果因此造成的伤害,车公司不承担任何责任。
6)欧洲的火车(高速火车除外),速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水,同时您要特别注意保管好自己的物品。
7)依据《旅游法》,公共交通经营者对游客侵权的,旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔,但旅行社不承担侵权责任。公共交
通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
5.退餐说明:
1)餐费标准:葡萄牙/西班牙/希腊 六菜一汤退 12 欧元每人每餐
2)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退团友餐费;
3)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退团友餐费;
4)团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费;
6.保险说明:
1)我社为办理 ADS 团队签证的团友购买 30 万境外医疗住院保险。推荐团友根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险;
2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿
病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3)请团友自行购买旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重物品及现金应妥善
保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4)回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。
5)老年人特别说明:出境游长线舟车劳顿,为团友身体健康状况考虑,80 岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友,
请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社,如个别游客患有传染性
疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团,所交费用按游客违约处理。65 岁以上老人请提供健康证明并
自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况,请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参
团旅行的同意书
7.退费说明:
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用
不退;
2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我
社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
3)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
7.补费说明:
1)因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名
人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅
行社有权追加差价;
2)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用
不退;
3)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
4)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
8. 其他说明:
我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见,请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》:我社处理团友的意见将以团友填写和签名
交回的《团队质量信息反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
旅游者在行程开始前7 日以内和行程中提出解除合同的,扣除必要费用之外,需按下列标准向旅行社支付违约金:
行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;
行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;
行程开始当日,按旅游费用总额的60%;
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
旅行社违约
旅游者在行程开始前7 日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金,
行程开始前6 日至4 日,支付旅游费用总额10%的违约金;
行程开始前3 日至1 日,支付旅游费用总额15%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金;
400-608-9988 转 8020
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