<深度西欧>德法意瑞+风情法南9晚12天

因每个人情况不同，具体签证信息请详询客服。

报名须知：
1.团人数按35人计，如低于该人数，则旅行社将调整或取消该团队；
2. 报名时请支付4000元/人的定金，以保证机位预留；
3. 我社保留因航空公司航班调整、签证及不可抗力等因素推迟或调整出发日期及行程的权力；
4.我社保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用客人自理。如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则将面临整团客人被拒签或护照不能及时从领馆取出的风险，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人自行承担；
5. 6岁以下儿童参团不占床，报名费用减500元，机票签证无折扣。6岁以下儿童如要占床，团费与成人同价；
6. 团队按不产生单男单女的原则分房，在不影响团队分房原则的前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解和配合；
7. 拒签费用，申根签证1000元/人；
8.支付定金或全款报名后，团队旅程出发前30日以外取消，退还定金；
9.距离团队旅程出发前30日内（含30日）至机票开票前取消，收取3000元起/人；
10. 机票（或行程内特殊交通火车、游轮等）开票后至出发前取消，收取机票费（其他交通费等）全款+签证费1000元/人
11. 如果发生客人被领馆拒签，与其同行的其他客人签证正常出签，但要求取消的，按照正常取消时间收取相关费用；
12. 团队旅程出发前3日内取消，将退还部分未产生的门票以及餐费，其他无法退回；
13. 由于航空公司税收变化频繁，如遇航空公司出发前通知涨税，我社将凭航空公司的涨税通知收取税收差价。
14.具体团队行程签证的送签日期和签证材料截止日期请和产品销售联系。
娱乐项目推荐表（以下价格20人起，儿童与成人同价）以下均为欧元价格
国家 项目名称 内容介绍 币种 成人价
意大利 罗马深度游 永恒之城罗马的魅力在于其世界独一无二的知名建筑，2000年历史的古迹，带您回到古罗马帝国的辉煌。带您穿行于古罗马的大街小巷，电影《罗马假日》取景地：影片里公主最留恋的许愿池，在异国他乡留下美好祝愿；神秘而又震撼的万神殿、罗马市政府等。车览雄伟壮丽的祖国纪念碑、威尼斯广场（这里曾是法西斯墨索里尼的办公室），深度游将罗马名胜古迹一网打尽。 欧元 EUR 90
贡多拉 提到威尼斯，人们会想到摇曳的贡多拉。贡多拉船夫们灵巧地将小船划到指定位置，掉头，转弯，停靠，排队，安排游客坐在既舒适又易于平衡的位置，然后得心应手地将小船轻轻驶出码头。贡多拉在幽长狭窄的水巷中摇曳，穿珠般地划过一座又一座的小桥。（5人一船） 欧元 EUR 70
锡耶纳 一座中世纪城市的化身。这里的居民为取得在这块土地上进行城市规划的权利，与佛罗伦萨竞争并取胜，使他们保留住了这座在12世纪至15世纪修建起来的城市，实现了他们寻求的哥特式梦想。 欧元 EUR 60
罗密欧朱丽叶之乡 世界文化遗产维罗纳的古城区散发着古老，纯朴，内敛的气质。罗密欧与朱丽叶凄美的爱情故事是这个城市永恒的主题，这里是年轻人心目中的爱情圣地。 欧元 EUR 60
黄金大运河 感受威尼斯共和国时代伟大建筑风采，乘坐电影007场景中快艇，穿越黄金大运河，途径280个贵族豪宅和莎士比亚名著中里亚托桥，领略交汇的东西方文明. 欧元 EUR 80
意大利墨鱼面 威尼斯最富盛名的美食是墨鱼面。其实是意大利面的一种。主要酱汁调料是墨鱼汁。凡是来威尼斯的人都一定会尝尝墨鱼面的味道。 欧元 EUR 55
T骨牛扒餐 品尝正宗的意大利T骨牛排，意大利肉酱面，主菜，提拉米苏冰淇淋，意大利葡萄酒。 欧元 EUR 70
比萨斜塔 （不登塔） 中古世纪世界七大建筑奇迹之一。1350年建成，高55米，共八层。建造中因地基不均匀沉降，塔身向南倾斜，故名。 欧元 EUR 65
佛罗伦萨皇家博物馆 文艺复兴的摇篮，西方思想，文明，艺术的启蒙之地，收藏着世界闻名的艺术大师作品，包括但丁、达芬奇、米开朗基罗、拉菲尔等文艺复兴时期的真迹。拥有无数叹为观止的文艺复兴时期的艺术作品，并为普通游客敞开艺术大门，感受于艺术，享受于艺术，陶醉于艺术。 欧元 EUR 65
圣马力诺共和国 圣马力诺共和国，是欧洲的第三小国。位于欧洲南部，意大利半岛东部，是意大利国家内的一个国中国，位于意大利两个大区艾米利亚—罗马涅和马尔凯之间。首都圣马力诺市依蒂塔诺山坡而建，古堡、教堂、房屋高低错落，掩映在浓绿的树林之中。站在蒂塔诺山顶的古堡前，放眼向四周眺望，东面是碧波万顷的亚得里亚海，浩浩荡荡，一望无垠；北、西、南三面山峦、平地、石岗、土丘重叠起伏，遍地都是葡萄园和果园，一些乳白色房屋点缀其间，别有一番诗情画意。 欧元 EUR 55
西米尼尔景区+游船 西米尼尔景区位于意大利北部，阿尔卑斯山以南，是一个充满生活气息、颇受欢迎的旅游胜地。乘坐游船欣赏被称为湖之珍珠的湖畔塞缪尼半岛，就连歌德也曾在这里流连忘返。 欧元 EUR 65
瑞士 琉森湖游船 蜜月湖泊——琉森湖，一小时的游船将湖光山色倒影在清澈的水中，让您与白天鹅一起陶醉在美丽的回忆里。 欧元 EUR 65
伯尔尼深度游 瑞士首都，是一座具有中世纪风貌的城市。已被联合国教科文组织列为世界文化遗产之列。城中有叮当作响的有轨电车，富有特色的街道。 欧元 EUR 55
金色山口列车 金色山口列车是瑞士著名的观景列车，沿着阿尔卑斯山山脉，一路行进。将日内瓦湖、图恩湖、布里恩茨湖和琉森湖等瑞士风光最美的湖泊连接在一起。明丽的湖水，雄伟的阿尔卑斯山，悠闲的牧场，美丽的葡萄园——您可以尽情享受多彩的风景。可以把瑞士的山水尽收眼底。真正的可以近距离的感受到瑞士的美。 欧元 EUR 120
少女峰 被称为阿尔卑斯山“皇后”的少女峰终年积雪，壮丽无比，艳冠群峰。站在号称“欧洲屋脊”的少女峰上，可在斯芬克斯观景台360度观赏到阿尔卑斯山惊心动魄的全景图，震慑人心的阿莱契冰川…让你仿佛置身于一个童话世界。 欧元 EUR 180
阿尔卑斯山 瑞士最著名的阿尔卑斯山，山谷景色独一无二，童话般的世界，一步一景。世界独特的登山火车或缆车，从童话般的山谷中慢慢拉升，上升到美丽山顶，云雾缭绕，犹如仙境。含缆车或火车费用。 欧元 EUR 135
法国 法国大餐 法国的海鲜种类繁多，葡萄酒更是举世闻名，来到法国当然不能错过如此的法式美味！经典法式海鲜大餐：传统法式面包、红/白葡萄酒、各式海鲜大拼盘、鲜美法式焗蜗牛、地道鹅肝酱、诱人甜品、主菜还可选择牛排/猪排/鸡排/鱼排。 欧元 EUR 100
巴黎深度游 没看过巴黎夜色，怎么算到过巴黎？闻名于世的“夜巴黎”，活色生香的法式夜生活和晚上的各色灯光使这个欧洲之都更显婀娜多姿，让人毕生难忘！夜晚璀璨灯光下，铁塔愈发迷人，各条大街小巷更散发出令人无法抗拒的浪漫气息。 欧元 EUR 90
巴黎歌剧院 巴黎歌剧院是世界三大歌剧院之一，也是内饰最奢华的歌剧院，是历代贵族的社交场所，是时尚的发源地。 欧元 EUR 60
卢浮宫（含门票+预订费及定位费+讲解费） 世界上三大博物馆之一，源起于四百年前就已开始收藏各类艺术品，密特朗总统一反传统结合新旧建筑，由贝聿铭所设计的金字塔入口，现代化视觉设计并兼具实用性；馆内有达芬奇著名的蒙娜丽莎的微笑、胜利女神像及维纳斯，此为参观重点，并列为卢浮三宝 欧元 EUR 90
塞纳河游船 巴黎城市就是沿塞纳河发展起来的，左右两岸景色十分优雅壮观。在船上可以一边欣赏沿途美景，一边聆听中文讲解，领略法式浪漫。 欧元 EUR 60
塞纳河全景观游船 在埃菲尔特塔下乘坐塞纳河全景观游船，伴随着法国现场小调音乐，品尝着正宗法国三道式。徜徉在塞纳河上。欣赏河两岸的建筑，慢享生活。 欧元 EUR 120
凡尔赛宫 作为法兰西皇权鼎盛时代的见证者，欧洲所有皇宫的范本，凡尔赛宫被誉为所有到访欧洲的游客最值得参观的皇家宫殿。她的美丽优雅和富丽堂皇，如果不是亲临所见是绝对难以想象的！ 欧元 EUR 90
红磨坊+晚餐 由专车返往花都著名红磨坊欣赏精彩歌舞及杂技表演，布景场面伟大，节目扣人心弦，令人叹为观止。真正当一次情迷午夜巴黎的主角，大饱眼福后还可以大饱口福。
晚餐包含：（部分菜单因季节原因可能进行微调）
1.鸭肝配水果酱或特制炸虾配蔬菜沙拉和酸辣汤。
2.特制烤鸡配意大利面或烤三文鱼配法式黄油加西红柿。
3.水果棉花糖加覆盆子酱或巧克力甜点加脆果。 欧元 EUR 230
红磨坊 由专车返往花都著名红磨坊欣赏精彩歌舞及杂技表演，布景场面伟大，节目扣人心弦，令人叹为观止。真正当一次情迷午夜巴黎的主角吧。 欧元 EUR 175
德国 德国风味餐 啤酒——源自德国，世界盛名。德国啤酒与其他国家啤酒都与众不同，口感极为醇厚，爽口，沁人心脾。猪肘，德国名菜，国家级美食，可口味美，加以配菜香飘四溢，食客纷至沓来，流连忘返，享受地道德式大餐。 欧元 EUR 55
莱茵河游船 德国的母亲河！沿岸您可以欣赏到大面积种植的葡萄园，这里是德国著名的雷司令葡萄酒的产区。还可以欣赏到沿岸众多中世纪的古老城堡。迷人的传说犹如贝多芬的美好乐章，伴随您领略非同一般的整个莱茵旅程。 欧元 EUR 55
新天鹅堡 用美轮美奂来形容新天鹅堡最恰当不过了，这也是为什么迪斯尼用这座城堡做其标志的原因。座落在令人陶醉的德国田园风光之中，新天鹅堡就像是人们不能想像的最美丽的梦幻城堡。德国最美丽的风景汇聚于此，城堡雄伟壮丽，如诗如画。 欧元 EUR 65

根据旅游法规定，因为战争、疾病、天气、自然灾害等人力不可抗拒原因造成火车停运，晚点，飞机延误，停飞等，行程外所增加额外食宿交通等费用需要由游客自行承担。
一、注意事项：
1、凡70周岁以上（含70周岁）参团者，需同时提供由三甲医院开具的近期体检单。
2、小孩8周岁以下（含8周岁）参团可以不占床（希腊段除外），不占床团费具体价格以实际咨询销售人员为准。
3、我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨、出团人数不足等及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利。
4、国航从杭州、宁波、温州、合肥、南京等地联运团队，须满足至少5人同行的条件才能申请，人数不足恕无法申请，我公司会尽力申请但不保证能申请到当天衔接的航班，若申请到提前一天抵达的航班，住宿费用由客人自理。
5、由于近期国际油价不断上升，我公司保留由于航空公司上调燃油附加费的原因，调整卖价的权力！
6、 所有团队位子确认以客人资料到齐为准！
7、机票自理的客人，请自行与确认机票是否和团队行程相符，并和航空公司确认机票是否有效，需不需要候补，若因以上原因造成无法成行或行程受到影响，后果客人自理。
8、团队按不产生单男单女的原则分房，在不影响团队分房原则的前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解和配合。
9、我社保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！
10、如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人自己失误导致不能再次入中国境，后果客人自理。
11、凡领馆要求客人前往面试，由于客人的原因不能前往面试而导致拒签的，我社将收取机位及签证损失费。
12、ADS旅游签证表格签名页，所有参团客人必须按要求签名！
二、欧洲旅游须知：
为了您此次欧洲旅行安全顺利的完成，请务必在出行前认真阅读以下内容，并积极配合我公司的工作。
出行前，请务必了解此次的行程、导游姓名、联系方式、航班、集合时间和地点。
A.行李：
1. 免费托运行李一件限重20公斤。超重行李需自付超重费用。如需携带小刀、指甲钳或液体状、膏体状等物品（如面霜，牙膏），请放在托运行李中。托运行李上请清楚注明本人的中英文姓名、地址、联系方式等，以便遗失后寻回。随身携带行李限一件，且尺寸不超过1400px×575px×900px。
2.请将护照、机票、现金等贵重或易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内。按照相关规定，严禁携带易燃易爆等危险品，以及目的地国家严禁入境物品上机。由于航空公司对于行李赔付的金额很低，且行李如果由航空公司搬运导致损坏但是不影响使用的航空公司将不予赔付，所以我公司建议您请勿携带贵重的托运行李箱。
B.海关及出入境：
1.欧洲海关出入境注意事项：18岁以上成年人可携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝，及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒，其他日用品、旅行用电器及个人物品出入境时不必缴税。请勿携带假冒名牌商品出境，如被查获，将被没收并处以300欧元以上的罚款，请注意！请遵守各国法律，严禁携带各国的违禁物品，否则后果自负。
2. 从2005年7月1日开始，我国恢复进出境旅客填写申报制度，海关将按购物发票认定物品价值。所有进出我国的旅客，除按规定享受免检及随成人旅行的16周岁以下旅客外，其他旅客必须填写《中华人民共和国海关进（出）境旅客行李物品申报单》。海关规定每人可以携带现金人民币20000元或美金5000元出境，超过部分要申报。摄像机、长镜头相机出关时应向海关申报，入境时原物带回；如游客从境外或港澳台地区带回总价值超过人民币5000元的额外商品，海关要按规定进行征税。其他需要申报的物品详见《中国人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》。
C.时差：
欧洲国家与中国的时差，一般在夏令时比中国晚6小时，冬令时比中国晚7小时。欧盟国家的夏令时是从每年3月的最后一个星期日到10月的最后一个星期六，其余时间为冬令时。
D.气候与衣着：
欧洲大陆天气一般多变，早晚温差较大，夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上，可参考中国内地气候，以保暖、舒适、方便为原则。内衣裤要多带，夏季时也要带长袖衬衫、夹克衫，以防冷暖变化；冬季或者行程中需要上雪山的活动请游客要带好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底轻便为准。登山请选择适宜的着装，如防滑旅游鞋，女士请不要穿裙子、高跟鞋等。
E.电压：
欧洲电压220V，与中国一样；插头为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请在国内购买好转换插头。
F.酒店：
1.请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住，拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排，无法为您临时安排单间，请见谅。由于文化差异，有些欧洲酒店的双人房标准间，为方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床，这点需游客予以理解，并与同住一室的团友自行协调。
2.入住酒店时请首先查看房内物品，如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系，以便其协助您代为沟通。
3.欧洲酒店一般来说，规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小；但设备较齐全。出于环保考虑，欧洲部分酒店没有空调设备，请予以理解。
4.欧洲酒店建筑时间相对比较久远，各国酒店设施存在差异。用水高峰时段酒店热水供应可能存在问题，入住酒店后请尽可能避开高峰、错时淋浴。
5.在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节，以免烫伤，并做好相应防滑措施等，注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门，避免水浸湿室内地毯等，否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。
6.酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会。如使用以上收费项目，请于退房时在酒店前台结算，费用自理。
7.在欧洲由于环保因素，任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣，请自备，毛巾等也建议自带。
8.欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用（视国家而定，请具体询问后选择饮用），但热水不可直接饮用。如需要饮用热水，则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同，请各位游客视自身情况慎重选择，以免因水土不服引起腹泻等疾病。
9.房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟，若发生此情况，可能被相关部门罚款
10.退房时一定要仔细检查避免遗忘物品，房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李，通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品，请勿随意带走或损坏。
11.请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动。
G.膳食：
1.早餐通常在酒店内用西式团队早餐，欧洲习惯吃简单的早餐，且对浪费食物极为反感，所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。这并非是种族歧视，请您入乡随俗予以理解。
2.正餐通常在当地中餐厅用团队餐。乘机、转机期间用餐自理。整个行程中，可能会因为客观原因无法安排中餐，如发生此类情况，领队或导游将按照西欧6欧元/顿、瑞士10欧元/顿、（捷克、匈牙利）7欧元/顿的标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯，请在出行前告知领队或导游，我公司将尽可能为您安排。
H.交通：
1. 乘坐交通工具，请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机，团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班，按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合，请游客（尤其是上海以外地区）务必准时抵达。
2.航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因，导致未能登机的，一切损失自理。
3. 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，领队或导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失（如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用）由迟到的游客自行承担。
4.飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定，旅行社无法决定机上座位顺序，如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。
5. 欧洲内陆段行程的主要交通工具是旅游巴士(配专业司机)，往往全程只使用一部车，所以请一定要注意维护车内卫生。旅游车内任何时候均禁止吸烟，不允许吃冰淇淋和带果皮的食物。
6. 欧洲对司机的作息有法律方面的保障，要求司机的工作时间为每天10小时，驾车时间不得超过8小时，每天必须保证9小时的休息时间，因此要求司机额外加班往往遭到拒绝。另，欧洲法律规定，巴士司机每连续驾驶车辆2小时，需休息20分钟，再连续驾驶车辆2小时，需休息40分钟，依此类推，请游客予以理解配合。
7. 由于环保因素，欧洲司机停车时车内不开空调，请游客予以理解配合。
8. 乘坐旅游巴士，在车辆行驶过程中请勿在车厢内擅自站立、行走等，严禁做出任何危险性动作。
9. 由于欧洲历史悠久，古迹保护较好，因此城市内新旧杂陈，街道较窄，当地人都严格遵守交通规则，车速较快，行人过马路时，一定要注意信号灯，绿灯走，红灯停，注意安全。
I.小费和自费：
1.随团有外籍专职司机和中文导游，在国外有付小费的惯例，请每位客人每天准备8欧元，支付天数＝旅游天数，以鼓励他们为您服务。另外意大利还需要额外支付当地导游小费3欧元/人
2.团队游客一般不需要支付床头小费，如有其他特殊服务必须支付相应费用和小费（比如：行李搬运、洗衣、收费电视、长途电话、非团队的自身用餐等）。小费数目不必太大。一般情况下，游客可按明码标价的5－15％作为参考。除了零钱凑整，小费不能用零钱。用2欧分，5欧分这样的零钱付小费，会被视为特别不讲礼貌的行为。欧洲各国各地，付小费的规矩不尽相同，最好入乡问俗。
3.自费活动：
自费项目是推荐性项目，客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加，导游组织自费活动将不会带有任何强迫因素。如参加人数不足20人，则费用将做相应调整。
所有自费项目均在境外旅途中,按团员意思及情况由导游协助安排,所产生的收费,请客人自付.
客人在选择参加自费前请慎重考虑，自费项目预定后将不能取消。
自费价格请以确认行程附件为准
J.语言：
大多数的欧洲国家，都有一种或几种官方语言，其中英语、法语是最常使用的语言。比如瑞士的官方语言就有四种，分别是德语、法语、意大利语和罗曼什语。
K.货币：
欧洲现钞于2002年1月1日正式流通，截止到2008年欧元区总共包括14个国家，它们分别是：德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡、奥地利、意大利、芬兰、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、希腊、塞浦路斯、马耳他。目前，1欧元兑换10元人民币左右（汇率会随时波动）
L.购物指南：
法国：葡萄酒、香水、化妆品、时装、珠宝、世界顶级品牌奢侈品
比利时：花边布、钻石、洋娃娃、巧克力
荷兰：钻石、木鞋、瓷器、花卉
卢森堡：木雕品
德国：琥珀、瓷器、刀具、木雕品、钟
圣马力诺：邮票
意大利：皮装、皮鞋、玻璃器皿
奥地利：施华洛世奇水晶、巧克力、希茜公主纪念邮票及明信片
瑞士：钟表、军刀、音乐盒
消费购物注意：
1. 游客消费购物慎重辨别，请看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。
2. 购买小物品时避免使用大额现金，找零钱请当面看清真伪钞。
3. 购买大件物品时，如需邮递回国，需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用，请慎重考虑。
4. 购买物品后，请务必索要相关票据。
5. 团队出游购物时间安排有限，请理性购物，注意时间，以免影响整团行程进程。
M.退税事宜：
作为居住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同，最好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据。
购物退税三步骤——
1. 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(Refund Cheque)。
2. 盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章。
3. 获得退税。
退税提示：
①欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅。
②在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保（商店会收取一定金额的手续费），当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格（哪怕是因为邮寄遗失），退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税（无需信用卡做担保）。
N.安全小贴士及意外事故的处理意见：
1.当您加入旅行团准备或已经开始旅行时， 旅行社已经为您安排好一切服务，所以请您不要提出改变行程等设想。游客因个人原因中途临时更改、取消预定食宿，恕不退款。
2.按照合同法第117条规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。如行程中发生航班延误、行李延误、突发疾病需要治疗等非旅行社可控制因素可能引起的相关费用旅行社不承担责任。我公司建议游客出行前了解出境旅游意外保险所承保的相关内容，并自行增购与身份、身体状况相符的保险。
3.集体活动是最安全的旅行方式，在外旅行，请不要擅自离团活动。如安排自由参观和自由购物，请务必牢记集合时间及地点。若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向领队、导游或团友们打个招呼。请记住领队或导游的电话号码，如遇紧急状况请及时同他们取得联系，寻求帮助。
4.由于办理的是团队旅游签证，下机抵达旅游目的地后，请将护照交给领队或导游保管，以方便领队确认团队的往返机位及登记酒店入住。
5.为避免不必要的事情发生，请在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从领队或导游安排，并请相互帮忙，尊重他人，切勿触犯众怒或在言语或行为上诋毁和侮辱其他人员。
6.出发请仔细核对出发时间，并告知家人出游计划，保持通讯畅通，以便随时联系。
7.行李托运时，请特别注意不要帮陌生人托带行李。
8.旅行期间，游客随身携带的物品、放在旅行车车位上或酒店内的行李物品、钱财票证等贵重物品，由游客自己负责妥善保管。如有遗失、盗窃和被抢等，应及时报告当地警察局，并以与相应的机构（如航空公司、酒店、保险公司等）所订立的安全赔偿条款及所在国的法律为解决的依据。我公司将积极协助游客办理相关手续，但无另加之赔偿责任。
9.现金请游客随身携带。酒店保险箱内存放现金也曾发生过现金被盗的意外情况。请游客不要随身携带大量现金。欧洲不提倡现金交易，现金遗失我公司一概不负责任。建议游客用国际信用卡！（如是新办信用卡，出境前请与相关发卡行确认是否新卡已办理开卡手续）
10.出外旅游请尽量不要携带贵重物品。如携带贵重物品或在境外购买的贵重物品请务必自己妥善保管好。
11.境外期间发生意外时，切勿贸然自行解决，请以自身安全为首要考虑，及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助，并告知领队或导游。如需入院检查请保留好检查结果及相关单据。如有当地警方介入，请索取并保留相关事故证明。
12.在国外奔波劳累，极易生病，为慎重起见，应避免饮用生水。游客品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，切勿暴饮暴食，并力求睡眠充足，以保持身体健康。无论是否有慢性疾病，务必从国内携带个人常用药品，患病者应请医生开具病历单（以英文书写）以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
13.由于各地沙滩、海水情况各不相同，我公司不建议游客参加游泳活动。如游客自行决定下海游泳，需视体力、技能情况量力而行，我公司建议您租用或购买救生衣，禁止单独游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范围外游泳。在室内游泳池游泳时，切忌跳水，游泳后勿食水果等。
14.请各位游客（特别是中老年人或有特殊病症者）认真考虑自身身体状况后，有选择地参加景点。参加自选项目，应量力而行，以当时的身体健康实际状况为前提，在选择参加如潜水、登山等危险项目时应特别慎重。如旅游活动中身体不适，请立即告知领队或导游，并停止相关活动。游览期间因游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
15.未成年人参加旅游活动，需由法定监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。
O.盗窃和遗失的防范：
1.护照及机票：为了预防遗失护照时能立刻申请补发，请另外备妥两张照片和护照复印件。（护照复印件我公司会代为准备）团队旅行中，领队或导游有义务帮助游客保管护照和机票。
2.现金、旅行支票、信用卡请随身携带，切勿放在行李箱内。现金方面建议：外出付款时尽可能只掏出小部分的钱，其他现金请妥为安放。旅行支票方面，应将补发所需的申请书副本另外放置，请将使用过的支票号码仔细记下，并在持有者签名处预先签名，否则无法补发。至于信用卡，建议将信用卡号码及有效期限记录下来，以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生，建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
3.机场、饭店大厅、观光重要景点和游人聚集处，是扒窃、抢夺和调包的最佳场所，宜随时留意身边的物品。
4托运行李：托运的行李常有无法预料的事情发生，特别提示游客切勿在托运行李中放置现金及贵重物品。领取托运行李时请仔细检查，如发生行李遗失或破损立即通知领队，让领队协助办理相关手续。
5.在团队旅游中，以下地点要特别加以注意，易发生偷盗事件：
1）入住酒店，在大堂登记领取房卡时，一定要看紧自己的随身行李。
2）特别注意：欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
3）在餐馆或酒店的餐厅内用餐时，要特别注意自己的随身皮包，不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。
4）在游玩时，不要单独行动。
5）现金与信用卡随身携带，不要把贵重物品放在旅游大巴上。
6）不要随意和陌生人攀谈，不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人（包括妇女及儿童）。
P.友情提示：请注意言谈举止，避免发生有损中国人形象的事件。
旅游文明素质是一个国家和地区公民整体文明素质和社会整体文明程度的反映和体现。我公司建议您在出境旅游时做到以下几点：
1．中国公民，出境旅游；注意仪表，保持尊严。
2．讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
3．尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
4．出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
5．文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
6．健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
7．参观游览，遵守规定；习俗禁忌，请勿冒犯。
8．遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
Q.回国销签事宜：
1.由于办理的是团队签证，请在飞机抵达国内机场时，将护照和回程段登机牌交给领队或导游（希腊签证需全程登机牌），上交领事馆注销签证（否则将被列入黑名单，将会影响之后的签证申请）。销签过程约一周左右，个别领馆时间较长，销完签证，护照即刻送还报名的旅行社。
2.应领馆要求，回程后会抽查客人面试销签（遗失登机牌的必须面销），请客人配合工作。

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