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天数 | 行程/景点 | 参考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
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第1天 | 西安 成都 科伦坡 | 尼甘布/科伦坡当地酒店 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第2天 | 尼甘布 西格利亚 | 西格利亚当地酒店 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第3天 | 西格利亚 -康提 | 康提当地酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第4天 | 康提 西南部海滨 | 南部海滨当地酒店 | 包含 | 包含 | 包含 |
第5天 | 南部海滨 | 南部海滨当地酒店 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第6天 | 南部海滨 科伦坡 成都 | 飞机上 | 包含 | 敬请自理 | 包含 |
第7天 | 成都 西安 | 温暖的家 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第一天 西安北站-成都东站,成都 T1科伦坡 参考航班: 西安北站-成都东站 往返联运为高铁二等座,具体时间待定 车程约 4 小时 成都 T1-科伦坡 CA425 18:25/21:50 (航班仅供参考,请以出团通知书为准)飞行时间约 5.5 小时
贵宾于指定时间自行前往成都,下午 15:30 于成都双流机场集合,送团人为您办理好登机手续后, 搭乘豪华客机飞往享有“印度洋上的眼泪”之称的斯里兰卡,抵达后导游接机,送往酒店休息。 用餐:XXX 住宿:尼甘布/科伦坡当地四星酒店
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:尼甘布/科伦坡当地酒店
第二天 尼甘布-西格利亚 车程约 4 小时 早餐后前往【尼甘布小镇】(约 1 小时),首先游览【尼甘布鱼市】,随后参观【尼甘布泻湖】、 【圣玛丽教堂】,午餐后前往西格利亚,途径外观【丹布勒金佛】,推荐自费前往【米内日亚国家公 园】(100 美金/人,自理)(约 2 小时),晚餐后入住西格利亚酒店休息。 注:晚餐为酒店自助,晚餐后为自由活动。 推荐自费:米内日亚国家公园(100 美金/人,自理) 景点简介: 【尼甘布鱼市】这里是斯里兰卡历史最悠久的渔场之一,深深地吸引着人文摄影爱好者以及游客们。 【尼甘布泻湖】是斯里兰卡最著名的泻湖之一。它是 Muthurawajawela Marsh-Negombo 泻湖以及 海边湿地的一部分。湖泊内有大片红树林沼泽地,吸引了鸬鹚、苍鹭、白鹭、燕鸥等岸禽类在此栖息。 它们在这里嬉戏玩水,成为湖边一道美丽的风景线。附近的大多渔家都可以提供时长不等的乘船游览项 目,安静的湖面上可以听到各种生物的声音从遥远的沼泽传来,那是一种非常神奇的感受。当然,动物 爱好者也可以在清晨或傍晚看到丰富的鸟类、蜥蜴和其他生物。 【圣玛丽教堂】尼甘布 是 斯里兰卡 天主教的中心,有小 罗马 之称,居民大部分信仰 罗马 天主教,因而教堂很多。 【丹布勒金佛】是斯里兰卡保存完整的洞穴庙宇,极具宗教艺术价值,展示了佛教艺术的魅力。 【米内日亚国家公园】游客到公园游玩,主要是观看干季迁徙到这里的野生动物,如大象,孔雀等; 是斯里兰卡著名重点鸟类保护区之一。 温馨提示:旅程少不了司机辛勤的付出,大家可以给予司机师傅 100 卢比/人的小费(折合人民币 5 元左右) 用餐:早中晚 住宿:西格利亚当地四星酒店
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:西格利亚当地酒店
第三天 西格利亚-康提 车程约 3 小时 早餐后,前往【狮子岩】游览(入内,约 2 小时),【马特莱香料园】认识斯里兰卡的各种珍贵香 料树种。之后前往游览【佛牙寺】(入内,约 1 小时),特别赠送:极具民族特色的【康提歌舞表演】 (赠送项目,不参加或者其他因素不能观看,门票不退,感谢您的理解);晚餐后入住康提酒店休息。 景点简介: 【狮子岩】斯里兰卡斯基里亚的巨岩王朝,他被誉为世界第八大奇迹,是斯里兰卡“文化金三角” 其中的一个顶点,并且也是受到联合国教科文组织保护的世界级珍贵遗产之一。 【佛牙寺】佛牙寺位于圣城康提中心的美丽康提湖边,建于 17-18 世纪。供奉斯里兰卡国宝释迦 牟尼的牙舍利而闻名,是佛教徒的朝圣之地,香火鼎盛。每年 8 月初,为期 10 天的佛牙节闻名于世。 【康提舞】起源于古代消灾祛魔的祭典舞,现已发展为舞姿优美、充满技巧的最具代表性的斯里兰 卡舞蹈。其中模拟大象和孔雀的舞蹈最为典型。(赠送项目,不参加或者其他因素不能观看,门票不退, 感谢您的理解)。 温馨提示: 1.狮子岩地势陡峭,一定要穿轻便好走的鞋子,上下楼梯注意安全;需自备防晒物品、墨镜、雨伞、矿泉水等;狮子岩 景区内没有卫生间,所以需要在进景区前提前解决好个人问题;寺庙内和狮子岩壁画都是禁止拍照、摄像和打闪光灯。 2.进入佛牙寺庙需脱鞋,有鞋子寄存处,寄存费约为 25-30 卢比;也可以不存,放进自己随身袋内,可省去部分费用, 最好自己带一双厚袜子,以免烫伤。 用餐:早中晚 住宿:康提当地四星酒店
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:康提当地酒店
第四天 康提-西南部海滨 车程约 4 小时 早餐后之后前往【南部海滨】,在前往南部海滨的路途中前往【茶厂】参观品尝世界销量最大 的锡兰红茶。下午在南部海滨自由活动,随心安排,晚餐后入住南部海滨酒店休息。 推荐自费:船游红树林+海龟园+鱼疗+中餐(100 美金/人,自理) 景点简介: 【南部海滨】斯里兰卡南部海滨和其他景点不同,是典型的热带海滨沙滩。从科伦坡去南部的路上, 遍布的是村庄,那些宁静的海滨小村,即便只是驱车经过,也能让自己融入那份惬意。 【茶厂】位于康提附近,建于 1903 年,这里生长着短叶茶和长叶茶,世界闻名锡兰红茶的产地。 用餐:早中晚 住宿:南部海滨当地五星酒店
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:南部海滨当地酒店
第五天 南部海滨早餐后前往“宝石之国”的最高宝石殿堂斯里兰卡【宝石博物馆】(约 90 分钟),参观素有 帝王之石美誉的蓝宝石。之后前往【加勒古城】(约 2 小时),参观斯里兰卡特色的【高跷渔夫】。 晚餐后入住南部海滨酒店休息。 景点简介: 【加勒古城】位于斯里兰卡西南,坐落在首都科伦坡南部大约 100 公里处,处于印度洋的海滨上。 加勒老城的存在充分展现了 17 世纪与 19 世纪期间欧洲建筑与南亚传统建筑之间的相互影响。 【高跷渔夫】斯里兰卡最有名的立钓,是全世界海洋民族中最为特殊的一种捕猎方式,渔民们将木 杆插入海水中,涨潮时就立或坐在木杆上垂钓,退潮时整铺休息,随著潮来潮去,但并不受其影响,令 人叹为观止,难得一见。(赠送项目,不参加或者其他因素不能观看,门票不退, 感谢您的理解) 温馨提示: 高跷渔夫如要亲自体验需支付小费;如果渔民在的话可看到,不在的话则取消此行程,无需支付小费。 用餐:早 X 晚 住宿:南部海滨当地五星酒店
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:南部海滨当地酒店
第六天 西南部海滨-科伦坡成都 T1 车程约 2 小时 参考航班: 科伦波-成都 T1 CA426 23:10-06:45+1(航班仅供参考,请以出团通知书为准)飞行时间约 5.5 小时
早餐后,参观农业三大支柱【乳胶博物馆】(约 90 分钟),中餐后,体验著名的“千与千寻” 【海边小火车】(乘坐,约 30-60 小时,赠送项目,不参加不退)前往科伦坡。或者您也可选择乘 坐旅游大巴前往科伦坡。 抵达后车观游览【班达拉奈克国际会议中心】、【科伦坡市政厅】、【国家独立广场】。到【当 地土特产超市】选购当地特色产品做为伴手礼,后前往机场办理登机手续,搭乘国航客机回到国 内,结束愉快旅行。 景点简介: 【海边小火车】列车为当地实际运营交通,遇乘坐高峰则调整为无座,以体验为主。 【班达拉奈克国际会议中心】班达拉奈克国际会议大厦是由中国政府无偿援助斯里兰卡的项目,于 1973 年 5 月竣工,坐落在科伦坡贝塔区中心地带,建筑宏伟,精美壮观,是该市标志性建筑之一,多 用于召开国际会议,对面就是中国大使馆。 【科伦坡市政厅】“科伦坡白宫”之称,由英国人建造,是一栋新古典主义风格的建筑。对面的维 哈马德维公园也是市政厅的一部分,是科伦坡市区最大的公园,三三两两的情侣依偎在绿色的草坪上。 【独立广场】独立广场位于科伦坡大学东侧,标志性的文化广场。 温馨提示: 1.海边火车为体验当地风情的赠送项目,如遇政策性原因停开,则取消此项目;火车设施都是比较落后的,没空调,请 您一定要注意安全,不愿乘火车的客人可选择随大巴返回科伦坡,无费用退回。 2.斯里兰卡动力有限,火车票不能提前预售,只能现到现购,因此可能会出现无座的情况,以实际出票为准。 3.斯里兰卡的火车时刻是天天变动的,而且车站的时间牌全人工更换。所以经常会有提前、延误或者临时取消的问题, 如有遇更改或取消,我们将换乘旅游巴士返回,敬请谅解! 用餐:早 X 晚 住宿:飞机上
- 早餐:包含
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:包含
住宿:飞机上
第七天 成都东站-西安北站 往返联运为高铁二等座,具体时间待定 车程约 4 小时 早上 7 点左右抵达成都,后自行搭乘高铁返回西安。结束愉快的旅程,返回温暖的家。 用餐:XXX 住宿:无
特殊说明: 此 行 程 仅 供 参 考 ,我 社 保 留 因 政 府 因 素 、航 空 公 司 、天 气 等 不 可 抗 力 因 素 对 出 团 线 路 、出 发 日 期 、全 程 用 餐 、行 程 内 景 点 时 间 与 顺 序 等 做 适 当 调 整 之 权 利 。具 体 出 团 行 程 以 出 团 通 知 为 准 !导 游 有 权 根 据 行 程 中 的 现 实 情 况 调 整 行 程 ,请 各 位 游 客 配 合 。具 体 住 宿 顺 序 以 最 终 酒 店 确 认 为 准 。
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:温暖的家
3) 进餐请注意文雅; 4. 住宿 1) 请勿穿着睡衣走出房间,前往饭店大厅或附设餐厅请勿穿拖鞋; 2) 离开饭店外出上街请带饭店名片以备迷路时使用,且务必结伴同行以保重安全; 3) 饭店房间内酒水很昂贵,如不饮用请勿移动,以免酒店电脑自动记帐; 4) 酒店内电话费很贵,如有需要,可购买电话卡。 5) 在酒店浴室内淋浴时请注意拉好浴帘和关好门,避免水浸地毯; 6) 酒店内一般有闭路电视节目,计时收费,因此电视遥控器上凡是有 PAY 或 P 字样的按键都不要轻易去动; 7) 退房时一定要检查是否遗忘物品,房间钥匙要交回总服务台; 8) 在酒店如要行李员帮忙拿行李,通常要付 20-100 卢比的小费。 5. 交通 1) 进入机舱内,若不能与亲友连号时(因飞机座位是按照英文姓名顺序安排),请等飞机起飞后再请领队帮忙更 换,以免妨碍其他乘客; 2) 请注意飞机,游览车内禁止吸烟; 3) 斯里兰卡行程的主要交通工具是旅游巴士,往往全程使用一部车,所以请注意保持车厢内的环境卫生;旅游车 内禁止吸烟,不许吃冰淇淋和带果皮的食物; 4) 出于对环境的保护因素,法律规定停车时不许开空调,否则被罚款,请尊重当地的法律条例和风俗习惯。 6. 特殊注意事项: 5) 斯里兰卡是佛教国家,进入寺庙要脱鞋,寺庙内禁止喧哗、照相,更不要爬或骑在神像上。在寺庙内要穿戴整 洁,不要穿着暴露,另外裤子长度要在膝盖以下为宜。在斯里兰卡南亚地区切记入乡随俗,一些清真寺或庙宇谢绝 女游客参观,没有征得管理员同意请不要擅自闯入; 6) 不要爬骑在神像上面玩耍或拍照,以示对当地信仰的尊重; 7) 和当地人打招呼时,多采用握手或双手合十微笑的方法,双手在面部合十是最为规范的做法。另外要注重,不 要抚摩小朋友的头; 8) 在斯里兰卡,点头和摇头的含义与中国相反,点头是表示不是,摇头则表示是; 9) 给当地人送礼物时,不要送花,吃饭和接受礼物时,都要用右手。 10) 不少游览地不容易找到洗手间,卫生纸不仅昂贵而且粗糙,最好带足分量前往;并预备零钱,一般游览地的洗 手间是付费的; 11) 为保障大多数客人的利益,若团体中某些客人的个人行为威胁其他客人的人身及财物安全,或严重影响司机, 导游员工的工作,领队有权请示公司批准后终止对其一切服务,驱逐此等行为人士离团,旅行社不负责其离团后的 任何行动及费用,所交团费恕不退还; 12) 集体活动最安全的旅行方式,抵达目的地后入住酒店,请听从领队、导游安排;在旅游中请避免离团单独行动,
每到一站一定要记下酒店地址,电话,自由活动时一定要记清集合时间,地点,离开团体即使只有几分钟应向领队 和团友打招呼; 13) 请客人保管好个人的行李物品,乘飞机时绝对不可以将贵重物品放在托运行李内,相机,摄像机等也不应托运, 收到托运行李后一定要将上面的旧标签除掉,以防下次托运时引起误会,导致行李运错地方。 7. 时差:斯里兰卡时间比中国北京时间慢 2.5 小时 8. 汇率:1RMB 约等于 20RS 1 美金约等于 130RS 9. 全年平均气温表(摄氏度) 月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 平均气温 27.0 27.2 27.9 28.9 28.8 27.9 28.2 27.6 27.3 27.6 27.4 27.2 以上信息仅供参考 祝您旅途愉快! 境外购物补充协议 全程含有 4 站购物点,具体如下: 附件一:购物补充确认 经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。 斯里兰卡对商品定价有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下 推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任; 国家 购物点 所卖商品 停留时间 斯里兰卡 宝石博物馆 如蓝宝石红宝石等饰品 约 1 小时 香料园 如香水精油香料等物品 约 1 小时 乳胶博物馆 乳胶制品 约 1 小时 茶厂 锡兰红茶 约 1 小时
购物行为由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。除本补充确认中的 购物场所外,无其他购物店; 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换; 游客在团队行程安排以外自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任; 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽到合理义务仍不能避免的事件(公共交通延误或 取消、交通堵塞、重大礼宾等不可抗力事件),为保证游客前往的景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本 补充说明约定的购物场所或缩短购物时间,敬请游客谅解。 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生个人财产 遗失或被盗,旅行社无法为您做出经济补偿。但是旅行社领队及导游会积极协助您办理报案等相关事宜。(所以: 请您不要将贵重物品单独遗留在以下地方:酒店前台,托运的行李中,随团大巴车座位或者车上放放置物品处,酒 店房间等地方。) 百货公司,免税店,超市,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购 物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。 旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿 跟风购物导致后悔退货。若您在购买后发现质量问题,或品质或跟您期望的不一样等相关问题,无论退货或退款, 手续非常繁琐。旅行社会尽力协调,但不保证达到您所期待的结果(比如退货,退款或者赔偿等) 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生任何相关额外手续费全部由旅游者承担。 我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认: 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经 慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照领队和导游提醒办理退税事宜,并 遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自愿自行 承担相关的损失。 我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 旅游者确认签字: 签字日期:
自费项目补充协议 经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的自费项目达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。 1.斯里兰卡旅游期间本人除了参加常规行程以外,还自愿参加以下的自费项目,自费项目完全属于个人自愿的 情况下所参加的。 2.自费项目预定交款后途中由于自身原因参加不了或不参加,请恕本公司不给予任何退款。 3.旅客需遵守导游告知的集合时间,以免延误行程或影响其他客人按时活动。 4.斯里兰卡属于热带雨林海岛景点,关系到吉普车、船只和出海情况等因素,同时旅行团人员偏多,请预先跟 导游预订所需要参加景点内容。 自费活动(自愿参加,无强迫,价格仅供参考,具体以当地确认为准)自费活动满 6 人起安排 套餐 项目 描述 时间 费用 套餐一 米内日亚国 家森林公园 米内日亚国家森林公园是斯里兰卡的“小非洲乐园”,此公园占地 8890 亩,是常青森林,是斯里兰卡动物生态保护区,大型动物以象群闻名, 也有许多的鹿、水牛、鳄鱼、豹与孔雀,各种珍惜鸟类。彷佛置身于 世外桃源,乘吉普车(4-6 人一部车)进入丛林,享受原始而刺激的丛林 生活。 2 小时 100 美金/人 套餐二 船游红 树林 一株株红树纵横交错,褐色的树干弯弯曲曲,盘根错节,形成一座座 立体栅栏,支撑着硕大的树冠。运气好的话,蜥蜴、水鸟、鳄鱼…… 都能近距离接触。 1 小时 海龟抚 100 美金/人 育园 与小海龟做亲密接触,小海龟的可爱模样会令你提升保护海洋的意识。 30 分钟 鱼疗 作为是一种特殊的美容疗法被小鱼围住"吻"个不停,能够缓解连日旅 途疲劳,享受一场特殊的按摩体验。 30 分钟 套餐三 【出海观鲸】 +午餐 观鲸鱼海豚之旅,鲸是地球上最大的哺乳动物。赏鲸自然是最令人兴 奋的水上活动之一。斯里兰卡是全球最好的出海观赏鲸鱼的地方之一。 在斯里兰卡南部外海,抹香鲸,蓝鲸,虎鲸和领航鲸等看到概率非常 高。除了鲸鱼外,游客还可以看到一些种类的海豚。 4-5 小时 150 美金/人 套餐四 雅拉国家公 园+午餐 坐落在斯里兰卡东南部海岸,占地约 979 平方公里,是斯里兰卡第二 大国家自然保护区,仅次于维勒珀图国家公园。公园不仅具有多样的 生态环境,还以众多的珍稀野生动物而闻名。 3 小时 120 美金/人
旅游者确认签字: 签字日期: 我同意以上行程和告知作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 旅游者或旅游者代表(签章经办人及电话):
指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航 空公司查询; 3、请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、 机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失; 4、领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关 索赔。 海关与出入境 1、入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不 实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁; 2、是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及 时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担; 3、当您离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证如果没有盖章 或者章不清晰无法辨认,由此造成不必要的损失,非常抱歉由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。 特别提示 1、斯里兰卡各目的地之间的车程时间较长,建议游客携带靠枕、食品、视听设备以缓解旅途疲劳; 2、斯里兰卡酒店星级评定标准与国内酒店星级评定标准略有差别,行程所住酒店等级按国内标准衡量; 3、斯里兰卡的饮食与印度相似,当地人以大米为主食,喜欢用味似薯仔的面包果、芭蕉花、茄瓜等材料煮成小碟的 咖哩,用来拌白饭吃。喜食鸡肉,菜多放咖哩、辣椒、椰子油,味道辛辣且浓烈。一般习惯用手抓食进餐,但上层 和外交场合使用刀叉; 4、斯里兰卡为海岛城市,海边时间充裕,但禁止下海游泳; 5、以上行程仅供参考,不作为合同附件,我社可根据具体的航班做相应调整,具体行程以最后出团通知为准;如因 第三方原因(如航空公司)导致行程的取消或改变,我社有义务协调,但不承担由此产生的额外损失; 6、机票为团队票,一旦出票不得签转、更改、改期或退票;机票税费调整,我社有权核收差价;旅游行程中客人房 间的安排以两人一间房为标准,若出现单男/单女补单人房差或者加床处理;
7、游客应确保身体健康,能够顺利完成旅游活动;漂流、高空滑翔、高空跳伞等户外运动,均存在危险。参与前请 根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。孕妇不适合长途旅游,建议 不要参团,如隐瞒或执意参团出现任何问题将自行负责。
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金:
行程开始前 29 日至 15 日,支付旅游费用总额的 5%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额的 20%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额的 50%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额的 60%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额的 70%的违约金。
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程开始前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额 5%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额 10%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额 15%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额 20%的违约金
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