特色美味:布尔津或哈巴河赠送价值168元/位的当地特色冷水鱼宴
温馨舒适:全程为您安排高人气4星酒店住宿(升级2晚准五酒店),让您在旅途中能够得到充足的休息
超值赠送:西安三环内上门接送机;贴心安排时令水果、特色馕饼、酸奶
敬请索取最新行程!
电话:029-86698615、400-608-9988转8018
微信号:339068539、abc05150916
天数 | 行程/景点 | 参考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
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第1天 | 西安 乌鲁木齐 | 乌鲁木齐 | 敬请自理 | 敬请自理 | 敬请自理 |
第2天 | 乌市 克拉玛依 魔鬼城 布尔津 | 布尔津或哈巴河或北屯 | 包含 | 包含 | 敬请自理 |
第3天 | 白沙湖 贾登峪 | 贾登峪 | 包含 | 包含 | 敬请自理 |
第4天 | 喀纳斯湖 布尔津/哈巴河/北屯 | 布尔津或哈巴河或北屯 | 包含 | 包含 | 包含 |
第5天 | 布尔津/哈巴河/北屯 卡拉麦里有蹄类野生动物保护区 火烧山 乌鲁木齐 | 昌吉 | 包含 | 包含 | 敬请自理 |
第6天 | 乌鲁木齐 伊宁 那拉提 | 那拉提 | 包含 | 包含 | 包含 |
第7天 | 那拉提 巴音布鲁克 伊宁市 | 伊宁 | 包含 | 包含 | 敬请自理 |
第8天 | 伊宁 喀什达瓦昆沙漠 | 喀什 | 包含 | 包含 | 敬请自理 |
第9天 | 喀什 乌鲁木齐 西安 | 乌鲁木齐 | 包含 | 包含 | 敬请自理 |
(新疆,感受特色的异域风情)
亲爱的游客朋友们从西安飞机抵达乌鲁木齐出站后,会有我社工作人员亲自接机,随后乘车(接送工作车)前往酒店入住,住宿酒店已列出,各位可以在网上查询,如您有更高要求可以自补差价升级住宿标准。
本日为接待日,在此建议各位在自身休息保证前提下可到市区游玩,感受乌鲁木齐的“异域生活”,本日不含餐食,最大的目的是希望各位能有最大空间去品尝乌鲁木齐特色小吃,这是不错的感受。
*** 行程小贴士 ***
1、出团前一天旅社通知旅客出团信息,及紧急联系人联系方式,请保持手机畅通以便随时与您联络。
2、西安段不含导游,请将出团通知妥善保存,任何情况下均可拔打24小时值班电话。
3、酒店押金,入住时请自付前台,第二天退房时酒店凭押金条退还。
4、请保持手机开机接听并注意短消息,下机后工作人员后陆续联系安排,有可能等候,出站口仅供临时停靠,需步行前往集合点上车。
5、新疆与内地时差2小时,新疆是9点半、10点上班,2点午饭,8点晚饭,新疆的夜生活也是很丰富的,团友们需要适应。新疆的治安
是很好的!团友们可以自行安排外出。新疆是瓜果之乡,建议多吃水果。一甜到底。
下榻酒店:西域国际大酒店/边疆宾馆/恒安天悦酒店/鼎福大酒店/海螺大酒店/北屯饭店/石油培训中心/恒丰凯悦/如意金元等同级酒店
- 早餐:敬请自理
- 午餐:敬请自理
- 晚餐:敬请自理
住宿:乌鲁木齐
早乘车沿217国道前往布尔津,途经石河子,昌吉,克拉玛依百里油田,乌尔禾镇,游览奇特的雅丹风蚀地貌【乌尔禾魔鬼城】(约1小时,含区间车),领略大自然的鬼斧神工,这里有风蚀"蘑菇 "及各种类似动物怪兽的"魔塑群",著名影片《卧藏龙》亦在此拍摄,抵达布尔津或哈巴河或北屯入住酒店。
*** 行程小贴士 ***
1、此天车程较远,行车时间较长,行程中会适当停车拍照,请自备零食,有晕车的游客请准备好药物。
2、道路行程途中穿梭于古尔班通古特沙漠和卡拉麦里有蹄类野生动物保护区,车窗外即是景色。
3、出发前请检查携带的物品,不要遗忘在酒店里。
下榻酒店:布尔津友谊峰大酒店/苏通大酒店/花园大酒店/林美大酒店/阿山鹿王酒店/布尔津国际酒店
哈巴河友谊峰大酒店/紫金大酒店/哈巴河县宾馆等
北屯讯豪大酒店/香溢海川酒店等同级酒店
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:敬请自理
住宿:布尔津或哈巴河或北屯
早餐后前往西北第一连185团游览【白沙湖风景区】游览约2.5小时),沿途观赏边塞田园风光,体验与哈萨克斯坦一河之隔的边境风情,观中哈界碑、界河,每年六月至九月湖中的开满了荷花,攀爬沙山和滑沙中体验沙山轰鸣的快乐和新奇。观大漠湖光,欣赏塞外荷韵。远观边防哨所.经阿黑吐拜克边防连,晚贾登峪入住酒店。
*** 行程小贴士 ***
1、山区多雨请游客带好雨伞即可防雨又可防晒;
2、游览时请听从导游统一安排,不得擅自下水进林避免危险的发生
下榻酒店:贾登峪峪源山庄/回家山庄/太阳城堡酒店/碧水琼阁酒店/天缘国际大酒店/锦绣山庄等同级酒店
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:敬请自理
住宿:贾登峪
早餐后乘车进入阿尔金山区,沿途车览阿贡盖提草原美丽风光。上午抵贾登峪换乘区间车进入【喀纳斯国家地质公园】(区间车费已含),沿喀纳斯河一路欣赏原始森林、白桦林风景,神仙塆,卧龙湾,月亮湾,鸭泽湖及漫山遍野的松林,微风吹来,松涛阵阵。喀纳斯是蒙古语,意为“美丽富饶、神秘莫测”或者“峡谷中的湖”,又一说喀纳斯意为“王者之水”在成吉思汗出征途中,军师曾打此水,因此得名。后游览【五彩滩】(游览约1小时)。五彩滩又名五彩河岸,有天下第一滩之美誉,是新疆著名雅丹地貌之一。五彩滩的傍晚景色尤为壮观,天上是洁白的云,地上是五彩的岸,中间是迷人的额尔齐斯河,遥相呼应,绝美画卷,晚布尔津或哈巴河或北屯入住酒店。
*** 行程小贴士 ***
喀纳斯地处高山海拔较高,地形复杂,山路崎岖,注意人生安全,不可进入登山和森林活动。山上昼夜温差大,注意增添衣物,即使夏天也应准备保暖外套防止感冒。喀纳斯景区条件有限,加餐买东西等各种消费价格较贵,敬请提前做好心理准备;
下榻酒店:布尔津友谊峰大酒店/苏通大酒店/花园大酒店/林美大酒店/阿山鹿王酒店/布尔津神湖大酒店
哈巴河友谊峰大酒店/紫金大酒店/哈巴河县宾馆等
北屯讯豪大酒店/香溢海川酒店等同级酒店
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:布尔津或哈巴河或北屯
早乘车沿216国道前往美丽的布尔津县,途经准噶尔盆地边缘的卡拉麦里有蹄类自然保护区有幸的话您还可以看到黄羊、野马等野生动物,沿途欣赏【火烧山】在一片茫茫古尔班通古特沙漠中,这里沉积着很厚的煤层,历经风蚀雨剥,煤层表面的沙石被冲蚀殆尽,加之各地质时期矿物质含量不同,这一带连绵的山丘便呈现赭红为主夹杂着黄白黑绿等多种色彩,一路前行后抵达酒店入住。下午达乌鲁木齐后参观玉器城约参观120分钟,晚入住酒店后自由活动!
*** 行程小贴士 ***
今天路程长,请自备随身听、饼干及水;当地紫外线强,请带太阳帽和防晒油等;请遵守景区规定,不擅自攀登景点;早晚温差大,须带保暖外套御寒。
下榻酒店:升级一晚昌吉5星酒店住宿(鸿都大酒店或华东容锦)
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:敬请自理
住宿:昌吉
早乘航班前往伊宁,抵达后乘车前往世界四大高山河谷草原——【国家AAAAA级风景区那拉提】(含门票及河谷草原区间车,游览约3.5小时),沿途可欣赏巩乃斯河两岸的秀美风光,午餐后乘坐景区区间车进入景区游览观光。“三面青山列翠屏,腰围玉带河纵横”,乌孙古墓,塔吾萨尼,一山四景的美景让您目不暇接,抵达核心景区后游客可自由活动。晚上入住那拉提镇酒店休息。
*** 行程小贴士 ***
1、草原日夜温差大,天气变化多,请多准备几件衣服及防雨衣物。
2、草原都地处高原,日照时间长,光线较强,需要准备太阳帽、太阳镜、防晒霜。
下榻酒店:那拉提胡杨林大酒店/龙庭大酒店等同级
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:那拉提
早乘车前往巴音布鲁克,参观中国唯一湿地、天鹅自然保护区—【巴音布鲁克天鹅湖和九曲十八弯】(含门票及区间车,游览约5小时),这里的草原水草丰茂,遍布着河流和湖泊,而草原周围则由山峦环抱,连绵的丘陵和辽阔的草甸相间,景色十分漂亮。巴音布鲁克草原内有著名的巴音布鲁克天鹅湖和九曲十八弯等景观,景色绝美,也是摄影家们钟爱的摄影胜地。午餐后乘车返回伊宁市入住酒店。
*** 行程小贴士 ***
草原运动尤其是骑马时,请最好不要随身携带摄、照相机等其他贵重物品,以免摔坏或丢失。
下榻酒店:五洲艺术/东方铭都/全聚德大酒店/天缘大酒店/玉都大酒店等同级
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:敬请自理
住宿:伊宁
早乘飞机前往喀什,抵达后乘车前往至塔克拉玛干沙漠边缘—“中国沙漠风光旅游之乡”岳普湖县,游览AAA景区——【达瓦昆沙漠旅游风景区】 (含门票,游览约3小时)沿途领略维吾尔乡村风光,到达景区观赏沙漠湖泊——达瓦昆湖(最难能可贵的是它与达瓦昆沙漠沙水相依,互不侵犯)。可自费乘或驾沙漠探险车进沙漠游览,滑沙,乘游艇游沙漠湖泊,如果想感受古丝绸路上的驼铃声声,也可自费骑马或骑骆驼进沙漠,自由活动!午餐可自费品尝大漠特色架子烤肉等美味,后返回喀什,晚餐后入住酒店。
*** 行程小贴士 ***
沙漠日照比较强,做好防晒、防暑工作;
由于沙漠的沙子很细小,所以把精密仪器保管好,比如手机、相机、摄相机等,否则沙粒进入后不容易清理而且还会划伤显示屏;
下榻酒店:喀什升级一晚5星(银瑞琳或月星锦江或其尼瓦克)
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:敬请自理
住宿:喀什
早乘车参观【老城】(游览约1.5小时)犹如置身新疆维吾尔族民俗风情的生动画卷。游览全国最大的【艾提尕尔清真寺】(游览约1小时)是一座典型的伊斯兰寺院建筑.它以其悠久的历史,宏伟的规模和绚丽的民族特色而闻名中外。富有民俗风情的职人街(游览约30分钟)。【香妃墓】(游览约1.5小时)它是中国最大的伊斯兰教陵墓,更有一段唯美传奇的故事。后参观【艺博缘购物店】(参观约40分钟)。自由游览大巴扎(游览约2小时),可选购一些己喜爱的物品回去馈赠亲朋好友。后前往机场,乘飞机返回乌鲁木齐,结束愉快行程!
*** 行程小贴士 ***
游览提示:徜徉在古城喀什噶尔大街小巷,看到的不仅仅是艾提尕尔清真寺、高台民居,更应看到三千年华夏文化与世界文化的碰撞、交融,看到世界四大文明的交汇,这在世界任何一隅是找不到的,
下榻酒店:西域国际大酒店/边疆宾馆/恒安天悦酒店/鼎福大酒店/海螺大酒店/北屯饭店/石油培训中心/恒丰凯悦/如意金元等同级酒店
- 早餐:包含
- 午餐:包含
- 晚餐:敬请自理
住宿:乌鲁木齐
1、大交通:西安至乌鲁木齐往返 乌鲁木齐/伊宁/喀什/乌鲁木齐 经济舱(含机场建设费)
预定请提供正确的姓名及身份证件号码,机票为团队折扣机票,不提供退票、改期、更名服务、退团机票款全损。航班时间以出团通知书为准,仅保证行程安排,不保证自由活动时间。请务必携带好有效身份证件(未满16周岁为护口本原件),建议提前2小时抵达机场;自身原因导致误机的,旅游者自行承担,机上无导游陪同服务。
2、门 票:含喀纳斯+区间车、白沙湖、五彩滩、魔鬼城+区间车、那拉提+河谷草原区间车、巴音布鲁克+区间车、达瓦昆老城、清真寺、香妃墓(不含景区自费项目、赠送项目不参加不退)
3、交 通:行程内用车为(正规旅游车)
根据人数安排车型。因延线有行车公里数限制及部分路段维修,易发生堵车,发车时间均较早,行程内标注出发行车时间均为预计,具体情况可能略有不同;行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
4、用 餐:含9早10正餐(景区团餐+新疆特色餐相结合、品味新疆特色美食)
行程中所列早晚餐均为酒店提供增值赠送用餐,以酒店提供为准,不属于旅游行程质量范围。
另途中用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟,请游客提前自备零食。
特色餐团队餐为我社安排用餐,不含酒水。因整体餐费不以个人用餐与否减少,自愿放弃用餐无费用可退,敬请谅解。
5、住 宿:全程准4高人气酒店(升级2晚准五酒店),每人一个床位
住宿酒店已列出,敬请百度,如行程提供标准无法满足您对酒店的要求,请更换其它更高标准的产品。
因旅游者主观要求标准不同,酒店未达到个人住宿标准的不属于旅游行程质量范畴。
遇特殊原因(如天气,交通,地面,酒店接待能力),我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店,但不会安排行程中未涉及到的酒店,也不会影响游客的行程安排。
6、导 游:当地中文导游10人以下司机兼导游,负责驾驶、安排住宿、安排门票,简单讲解介绍。
行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排,沿途讲解,问题处理。
行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象,如需按照自已意愿游览,或不按规定时间安排的,为避免同团其它旅游者造成不满,我社不作任何特殊安排。
7、儿 童:空调旅游汽车车位、儿童餐
1.2米以下执行儿童价格,只含大交通,车费餐餐,不占床,不含门票,其余费用自理。
儿童均不能以成人价格参团,不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独的参团。
1、报价不含:行程中自理项目、酒店押金、个人消费、航空保险。
2、不含因单人产生的单间差,住宿按2人入住1间房核算,如出现单男单女,请补齐单房差以享用单人房间。
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
4、当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目
旅行社: 团号:
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排,旅行社应旅游者要求并经双方协商一致,达成本补充协议,作为包价旅游合同的组成部分。
涉及行程 购物场所名称 (主要商品种类、特色等) 停留时间 备注
乌鲁木齐/喀什 和田玉交易市场/玉石加工厂
/工艺品商店(全程2个店) 和田玉、金镶玉等各类饰品 约60分钟/店 请理性消费,购物时请索要票据!
购物场所说明:
1、旅游者请根据自身经济情况谨慎购买,所购买商品如非质量问题一律不予退换。
2、行程单中的景区、餐厅、酒店、长途中途休息站等以及周边购物店不属于安排的购物场所,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
3、旅游者自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
游客确认:
我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同、本协议书等全部材料,充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息,自愿履行全部协议。
旅游者(签章或者签字): 联系电话:
身份证(或护照)号码: 签约日期:2017年 月 日
(作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容,游客在行程单上签字即为同意以下条款)
(一).常见问题
问:新疆旅游安全吗?
答:这可能是目前大家去新疆最关心的一个问题,我们负责任地告诉您:新疆旅游是非常安全的。第一,我们的线路范围主要在北疆天山一带,以汉族、哈萨克族、蒙古族等民族为主。偶尔发生的恐怖活动主要发生在南疆等比较偏远且比较落后贫困的乡镇上,我们的线路并不涉及到那里。第二,制造这些事件的是极少数的极端分子,他们是有政治诉求的,包括维吾尔族在内的新疆各族百姓对恐怖分子是深恶痛绝的,包括在南疆也是人人喊打。我们一路上遇到的很多维吾尔族民众都是非常友好的,他们的善良淳朴让我们很感动;第三,政府方面也加大了巡逻和管制力度,另外我们的导游和司机师傅对当地都非常熟悉和了解,出行前也会告知大家注意事项等。我们倡导是负责任的旅行,如果真的不安全,我们也不敢让大家前往。
问:此行气温怎么样?需要穿什么衣服?带什么装备?
答:由于我们的线路涉及范围比较广,沿途天气和气温变化较大。新疆早晚气温都比较低,需要户外三件套(冲锋衣+抓绒衣+T恤)。
(二).接送说明
1. 接送机用车为5座轿车、7座商务车、11座商务车、17座以上旅游大巴,根据人数安排车型,提供一人一正座。
2. 请旅游者保持手机开机并注意短信、接听。抵达后后会有接站工作人员联系,有可能等候,出站口仅提供车辆临时停靠,不能长时间停车,所以工作人员会带领游客步行至集合点上车;旅行者在酒店房卡压金请于前台自付自退;
3. 接送当日无行程安排,不包含用餐和导游服务。接送车队未提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。
4. 请旅游者保留好《温馨服务卡》,上面有机场接送车队负责人联系电话、我社24小时服务电话,在任何情况均可拔打电话,会有专业的客服人员为游客解决相关问题。
5. 旅行社工作人员会于21点前电话通知明天的集合时间(晚班机有可能延后通知)。
6. 机场/车站至酒店的接送服务是旅行社为方便游客而提供的免费服务,机场或火车站至酒店为拼车接送,按照航班时间先后到达顺序和旅游者的人数调配车辆,送往酒店和酒店至机场为多站接送,车队会按不同酒店远近安排接送的顺序,由此可能会给旅游者造成等待,请告知旅游者,此情况不属质量统筹范围。
7. 如我们所提供的机场接送车辆不符合您的标准,机场接送可以单独包车,费用需另付。
(三).行程中的用餐安排
景区一般地处偏远,餐标相对大城市较差,酒店晚餐团队桌餐以蔬菜为主,不习惯者请提前自备佐食,因整体餐费不
以个人用餐与否减少,自愿放弃用餐无费用可退,敬请谅解。
(四).行程中的酒店安排
1. 行程中所列(星标准)均属行业内评定标准,非国家旅游局授牌。
2. 遇特殊原因(如天气,交通,地面,酒店接待能力),我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店,但不会安排行程 中未涉及到的酒店,也不会影响游客的行程安排。
游客要求提供加床或三人间时,行程中所涉及的酒店,加床为钢丝床或床垫,三人间(部分酒店无三人间)以酒店提供为准,费用同正常床位。不提供自然单间和拼房服务,亦不接受楼层及特殊房型指定。
延线条件相对较差,酒店服务人员少经过专业培训上岗,因特殊气候酒店易潮湿,电力供应无法24小时开启(主要是空调),太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温(可能水温不够)。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用,
非我社人为可控,酒店设施服务为酒店配套项目,以酒店提供为准,不属于旅游行程质量范围,敬请谅解。
(五).行程特别说明
1. 气候:“早穿皮袄午穿沙,围着火炉吃西瓜”是这新疆典型的气候典型的写照,新疆属于温带大陆性气候,由于日照强度、昼夜温差大、不同季节,不同海拔区气候差异显明著,如遇恶劣天气,乍寒乍暖,故清注意增减衣物,做好预寒及防暑工作。早晚温差大可达到10-15度左右差距,一般来说夏季也需带外套或羊毛衫,但同时也需做好防晒措施;
2. 游览:新疆地域辽阔,景点之间线路较长,故乘车时间较长,相对内地旅游比较辛苦,请游客做好心理准备;旅游景点山色壮美,多有骑马等游览方式,骑马时需注意以下事项:一、钱包、手机、钥匙等随身物品交由同伴保管或自行保管好,避免放在裤子及上衣口袋里,以防骑马时掉落丢失。 二、怕晒的女士一定要提前抹好防晒霜,戴好帽子,一定不能在骑马的时候打伞,马避免马匹受惊,损害您的安全。三、接近马时要从马的左前方慢慢自然靠近马匹,不要站在马的屁股后面,防止被马踢伤。
3. 时差:因地理位置之故,新疆与内地存在两个小时差,一天的生活安排应比内地晚两个小时。初始有些不适应,要调节好自己的生物钟,,以免出现其他不良反应。新疆通用北京时间,但是有部分少数民族仍惯用“新疆时间”。 询问时间时要问清这一点,以免在时间上出差错,影响行程。
4. 饮食:在新疆旅行过程中,要注意多喝水,由于餐饮多为牛、羊肉,且北方大部分地区口味偏重,喜辛辣;尤其提示的是吃完肉类食品后不要立即喝凉水,避免肠胃不适,腹泻等消化不良现象。如客人口味不习惯可带些零食,以备不时之需。
5. 民俗:新疆是一个少数民族聚居的地区,要尊重当地少数民族的风俗习惯和信仰。穆斯林不吃猪肉,在少数民族面前不得提猪或猪肉。
6. 住宿:因新疆经济较之内地落后,因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异,对此,客人需要有足够的心里准备。
7. 购物:多种多样的新疆地方特产是在新疆旅游购物的重点,例如:主要是水果、玉石、民族用品、工艺品、药材、熏衣草产品等,在购买贵重物品时请游客慎重选择,最后在此预祝来新疆旅游的朋友们旅游愉快!
8. 自费:新疆地域广阔,不可复制的景点、活动较多,行万里路,为不留遗憾,我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。并经客人签字同意,导游方可陪同大部分游客前往。个别如因(已参加过、条件限制、不感兴趣等原因)不参加的,经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。
9. 其他:我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利,但不减少景点。因人力不可抗拒的因素(如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等)造成行程时间延长或缩减,旅行社可视情况变更或取消行程,超出原定费用部分由旅游者承担,缩减费用,剩余部分退还旅游者,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,旅行社会事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览
项目,旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换,不退任何费用。
10. 证件:如客人持有老年证,导游证,军官证等请提前说明,以便购票前申请减免,购票后再说明的,费用无法退还,出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内,若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。
(六).关于不可抗力因素说明
1. 因任何公共交通引起,如因航班延误或天气原因,造成旅游者无法按期抵达新疆,由于公共交通引起的人身财产行程损失,由旅游者自行承担;当天取消当天用房、第二天行程,房费/车费不退不抵扣,如需继续安排行程,则需要另补额外产生的车费/房费,按具体的产生费用收取。
2. 因不可抗力(天气、塌方、路堵等原因),或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,造成旅游者行程减少的,我社按未发生费用退还;造成滞留的,我社将协助安排,因此增加费用由旅游者自行承担。
3. 因特殊原因造成标准误差,按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退;因旅游过程中的特殊情况,在不减少旅游景
点游览的情况下,我社保留旅游行程临时调整的权利。
4. 旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成行程;未满2周岁或年满70周岁的,有心肺脑血管病听视力障碍的,不宜长途及高原旅行的,既有病史和身体残障的,均不适合参加;任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
(七).关于产品售后服务
1. 我社会对团队质量进行随时监控,请谅解散客拼团局限性,在行程当中如有问题请及时拔打《温馨服务卡》上24小时服务电话,以便我们能及时协助解决。
2. 旅游者在完团前,请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》完团后反馈意见与本人签字意见不符的,投诉不再受理
3.为了旅游者的人身安全保障,团费中包含了为参团旅游者旅游人身意外险(我社未收取任何代办费用),如因旅游者 旅游过程中造成的保障范围内的意外事故,保险公司盗走按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权归保险公司。旅行社仅协助客人处理,但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失,按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。
4.请您仔细阅读行程及游客须知,如有异议,请在签订本次行程计划合约前提出,协议一旦签订,旅行社即按行程内容
安排接待。
旅游者在行程开始前7 日以内和行程中提出解除合同的,扣除必要费用之外,需按下列标准向旅行社支付违约金:
行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;
行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;
行程开始当日,按旅游费用总额的60%;
旅行社违约
旅游者在行程开始前7 日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金,
行程开始前6 日至4 日,支付旅游费用总额10%的违约金;
行程开始前3 日至1 日,支付旅游费用总额15%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金;
400-608-9988 转 8018
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